Intellect Meluncurkan Gelombang Perbankan Berikutnya dengan Peluncuran eMACH.ai AI-First Banking di India AI Impact Summit 2026

Gelombang baru dalam Perbankan hadir saat ini: Desain Perbankan yang Inklusif, Cerdas, dan Inheren

Intellect Design Arena Ltd., pemimpin global dalam teknologi keuangan tingkat perusahaan yang mengutamakan AI, mengumumkan peluncuran eMACH.ai perbankan AI-First sebagai bagian dari partisipasinya di India AI Impact Summit 2026 di New Delhi. Platform ini dirancang khusus untuk mendorong perbankan inklusif dengan 550 agen yang sadar domain di seluruh Pinjaman, Perdagangan, Pembayaran, Kas, Kekayaan, Operasi Bank, Layanan Pelanggan, dan Manajemen Keluhan. Ekosistem Perbankan AI-First memberdayakan bank untuk membuat perbankan menjadi tidak terlihat, cerdas, dan tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari mereka.

Ekosistem ini dibangun di atas lima fondasi strategis, dengan fondasi dasarnya dirancang berdasarkan Natural Language Experience (NLX). Ini memungkinkan orang untuk berinteraksi dengan teknologi menggunakan bahasa sehari-hari yang diucapkan atau ditulis, bukan kode atau menu yang kaku. Bahasa, literasi, dan teknologi tidak lagi menjadi hambatan dalam melayani kebutuhan keuangan harian Anda, baik pelanggan ritel maupun UKM. Ketika diterapkan pada perbankan, ini memungkinkan pelanggan untuk mengajukan pertanyaan, membuat permintaan layanan, atau berinvestasi dengan mudah, dalam bahasa mereka sendiri, menggunakan suara atau teks, di berbagai perangkat. Tidak ada lagi kebutuhan untuk mengingat langkah-langkah tugas atau memutuskan solusi perbankan yang paling optimal untuk diri sendiri. Desain intuitif dan kontekstual Perbankan AI-First menawarkan solusi, saran, dan rekomendasi berdasarkan pembelajaran ekstensif tentang persona pengguna, prioritas, skema pemerintah, pedoman regulasi, dan penawaran yang paling menguntungkan bagi pelanggan perbankan. Pengetahuan keuangan ekstensifnya ditawarkan 24/7, langsung di ujung jari Anda.

Baca Lebih Lanjut tentang Fintech : Wawancara Fintech Global dengan Kristin Kanders, Kepala Pemasaran & Keterlibatan, Plynk App

Prinsip-prinsip dasar kami terdiri dari:

1. Hiperpersonalisasi yang menggunakan data untuk menciptakan momen yang relevan secara pribadi, memungkinkan bank untuk memahami dan melayani kebutuhan sebelum pelanggan bahkan mengungkapkannya
2. Keuangan tertanam memungkinkan bank untuk memprediksi dan melayani kebutuhan pelanggan secara real-time
3. Model operasi otonom memungkinkan bank untuk memanfaatkan intelijen data perbankan untuk mengukur tren, pola, dan risiko dengan lebih baik untuk tindakan proaktif
4. Pembelajaran dan optimasi LLM berkelanjutan memungkinkan tim TI dan bisnis bank untuk mengubah ide menjadi produk fungsional untuk peningkatan kinerja, kontekstualitas, dan penyampaian layanan
5. Tata kelola dan keamanan perusahaan memungkinkan bank untuk menegakkan kontrol akses data berbasis peran dan memastikan kepatuhan dengan jejak dan pelacakan audit real-time untuk memastikan bahwa AI tidak berhalusinasi atau berkinerja buruk

Ekosistem perbankan AI-First dirancang khusus untuk bank-bank India dan memanfaatkan pengetahuan tingkat perusahaan untuk menghadirkan aplikasi berdampak tinggi yang mematuhi protokol regulasi lokal.

Dengan Ekosistem Perbankan AI-First, bank mendapatkan:
• Bank GPT: Ini mengatasi fragmentasi dengan memberikan intelijen instan dan layanan yang lancar, menghasilkan penurunan hingga 35% dalam pertanyaan pelanggan tentang item transaksional melalui resolusi otomatis dan melayani pelanggan secara instan dan efisien
• Fondasi Perbankan Tingkat Perusahaan AI-First yang Komprehensif: 65+ "Ahli Digital" yang telah dilatih sebelumnya dibangun di Purple Fabric Open Business Impact AI Platform memungkinkan bank untuk menerapkan Sistem AI Agentik yang berkolaborasi seperti tim manusia, memastikan setiap output diatur oleh kebijakan bank dan persyaratan regulasi
• Perjalanan Pengguna Siap AI-First: Bank dapat memilih dari berbagai perjalanan pengguna yang tersedia dan diperkuat dengan Ahli Digital yang memberikan Dampak Bisnis.

Ini termasuk perjalanan untuk:
1. Pinjaman: Rangkaian "Ahli Digital" PF Credit memberikan dampak di seluruh originasi pinjaman, layanan, dan penagihan serta mempercepat orientasi pinjaman hingga sepuluh kali dan mengurangi risiko aset bermasalah (NPA) sebesar 30 persen
2. Manajemen Keluhan: Solusi multi-agentik untuk mengubah manajemen keluhan dan meningkatkan operasi
3. Keuangan Perdagangan: Sistem multi-agen yang mengurangi upaya manual dalam pemeriksaan dan penelaahan dokumen keuangan perdagangan sebesar 50%, mencapai akurasi lebih dari 90% dalam ekstraksi dan klasifikasi dokumen
4. Perjalanan Pelanggan Ritel: eMACH.ai AI First Banking menyediakan tabungan otonom dengan memindahkan surplus ke pot hasil tinggi, mengoptimalkan utang dengan menyarankan jalur penghematan bunga untuk tagihan, dan menawarkan dorongan pajak yang mengisi aplikasi investasi berdasarkan pola pengeluaran

Perjalanan Pelanggan UKM: Ini mengotomatiskan lebih dari 90% rekonsiliasi pembayaran menggunakan Account Aggregator dan Invoice Parser, memproyeksikan likuiditas selama 45 hari, dan secara proaktif mencari jaringan OCEN untuk penawaran diskon faktur untuk menjembatani kesenjangan arus kas

Arun Jain, Chairman & Managing Director Intellect Design Arena, mengatakan: "Saya sangat bersemangat untuk meluncurkan gelombang berikutnya dalam Perbankan Cerdas yang Inklusif. Pelanggan perbankan tidak lagi dibatasi oleh sumber daya, eksposur, akses, atau bahasa yang mereka gunakan. Kami telah mencapai Perbankan Tanpa Batas dengan meluncurkan Perbankan AI-First berbasis bahasa alami multi-bahasa untuk audiens global. Ini hadir sekarang untuk dialami semua orang. Perbankan India selalu menjadi pelopor global, memimpin dengan inovasi keuangan inklusif seperti UPI dan sistem pembayaran berbasis Aadhaar untuk memberikan nilai kepada masyarakat umum. Kami di Intellect bangga menawarkan ekosistem perbankan yang mengutamakan AI yang memungkinkan bank untuk mempercepat inovasi melalui pemikiran prinsip pertama, menjaga kebutuhan masyarakat umum di jantung desain kami."

"Dengan menjadi multi-bahasa dan berbasis pengalaman bahasa alami, ekosistem kami menjangkau masyarakat umum dan mendemokratisasi inovasi perbankan, membuatnya dapat diakses oleh setiap pelanggan perbankan terpencil. Dengan menanamkan kepatuhan ke dalam DNA-nya, Intellect memungkinkan bank-bank India untuk mengubah struktur biaya mereka sambil memberikan hasil AI yang berpusat pada manusia, dapat diaudit, dan tangguh dalam skala besar," tambah Arun.

Dapatkan lebih banyak Wawasan Fintech : Ketika Protokol DeFi Menjadi Organisme yang Berkembang Sendiri

[Untuk berbagi wawasan Anda dengan kami, silakan tulis ke [email protected] ]

Postingan Intellect Mengungkap Gelombang Berikutnya Perbankan dengan Peluncuran eMACH.ai AI-First Banking di India AI Impact Summit 2026 muncul pertama kali di GlobalFinTechSeries.