ERS Stores Mendarat di Fort Lauderdale Saat Jet ke-2.000 Embraer Lepas Landas

Penjualan ritel mewah di bandara yang melayani pasar jet pribadi yang berkembang sedang meningkat dan Executive Retail Shops (ERS) berada di garis depan sub-saluran distribusi baru dalam pasar peritel perjalanan.

Pada minggu yang sama ketika divisi Executive Jets dari pembuat pesawat Brasil Embraer mengirimkan jet pribadi ke-2.000, ERS mengatakan akan membuka dua lokasi toko baru dengan Sheltair Aviation FBO (fixed-base operator) di Bandara Internasional Fort Lauderdale—Hollywood di Florida, kurang dari satu jam berkendara dari Mar-a-Lago Club milik Donald Trump dan perjalanan 20 menit ke Aventura Mall.

FBO pada dasarnya adalah pusat layanan di bandara yang melayani penerbangan umum (non-komersial) pribadi dan charter yang menyediakan pengisian bahan bakar, ruang hanggar, fasilitas pemeliharaan dan perbaikan, serta dukungan kru. Untuk pelancong dengan kekayaan bersih tinggi, mereka menawarkan cara cepat dan nyaman untuk bepergian dari A ke B tanpa masalah tipikal seperti check-in lambat dan antrean keamanan yang sering terlihat di bandara komersial biasa.

Di Amerika Serikat, perusahaan seperti Signature Flight Support dan Atlantic Aviation memiliki posisi dominan di pasar FBO. Meskipun memiliki klien dengan pengeluaran tinggi, ritel jarang menjadi pertimbangan utama; pemikirannya adalah bahwa waktu pelancong kaya sangat berharga, sehingga fokusnya adalah pada lounge dan tempat makan yang diskrit—dan keberangkatan yang cepat.

ERS—bagian dari Duty Free Holdings LLC yang berbasis di Medley, FL yang juga menjalankan toko bandara reguler dan belanja bebas bea di perbatasan—telah mengubah hal itu sedikit. Dua toko barunya di Fort Lauderdale membawa peritel ini mencapai 21 titik distribusi di seluruh A.S., menjadikannya pemain utama untuk belanja mewah di penerbangan pribadi.

Potensi ritel yang belum dimanfaatkan dari jet pribadi

James Mullaney, presiden Executive Retails Shops memberi tahu saya bahwa ERS "saat ini adalah satu-satunya perusahaan ritel perjalanan sejati yang beroperasi di bandara pribadi" tetapi dia mengakui bahwa yang lain sekarang mulai mengenali peluang tersebut. Dia menambahkan: "Potensinya signifikan: diperkirakan ada 3.000 hingga 3.400 FBO di seluruh A.S. saja. Di luar ekspansi domestik, juga ada potensi yang belum dimanfaatkan di destinasi liburan dengan lalu lintas tinggi seperti Karibia, termasuk pasar seperti St. Thomas."

Di Bandara Fort Lauderdale, unit utama ERS akan menjadi toko flagship seluas 693 kaki persegi yang elegan dan modern yang akan memamerkan minuman keras, parfum, dan perhiasan kelas atas. Penekanannya akan pada kemewahan, dengan harga mencapai lebih dari $10.000 untuk Cognac Louis XIII eksklusif, hingga $50 untuk parfum. Di bidang kecantikan, merek yang dipajang akan termasuk Dolce & Gabbana, Jimmy Choo, Versace, dan label niche seperti Initio Parfums Prives, Michael Malul London, dan Parfums de Marly. Toko butik yang lebih kecil seluas 325 kaki persegi dijadwalkan akan dibuka musim dingin 2025 ini, khusus didedikasikan untuk parfum kelas atas.

Selain berbelanja di toko, ERS memiliki layanan klik-dan-ambil yang memungkinkan pelancong sibuk memesan secara online dan memilih pengambilan di toko atau pengiriman langsung ke terminal mereka. Mullaney mengatakan: "Lokasi baru di Sheltair ini dirancang dengan mempertimbangkan pelancong jet pribadi—mereka yang tahu persis apa yang mereka inginkan dan menghargai kemewahan dan kenyamanan. Flagship dan butik kami adalah bukti dari permintaan yang terus meningkat untuk penawaran ritel berkelas di penerbangan pribadi."

Pasar jet pribadi masih dalam pengembangan

Permintaan jet pribadi telah berada pada jalur pertumbuhan yang kuat. Misalnya, bisnis penerbangan eksekutif Embraer telah melihat tingkat pertumbuhan majemuk rata-rata 14% sejak 2002, ketika jet eksekutif pertama keluar dari jalur produksi. Pada 2024, hampir satu dari setiap tiga jet kabin kecil dan menengah yang dikirimkan adalah Embraer Phenom atau Praetor.

Bersamaan dengan pertumbuhan itu juga datang inovasi dengan akses ke klien yang lebih luas. Jessica Fisher, pendiri dan CEO Flyjets, telah mengambil pendekatan berbasis teknologi dan sadar lingkungan untuk penerbangan pribadi dengan membangun pasar penerbangan peer-to-peer pertama yang disebut Flyjets Exchange. Ini memungkinkan pelancong untuk menjual kembali kursi charter, jam kartu jet, dan empty legs—membantu penerbang untuk mengurangi biaya sambil memaksimalkan pemanfaatan pesawat. Penawaran real-time dan lelang berbasis waktu juga merupakan bagian dari penawaran, membuat penerbangan pribadi lebih terjangkau dan efisien.

Momentum ini adalah kabar baik bagi ERS yang akan memungkinkan peritel untuk berkembang dengan cepat di sektor yang baru mulai dikembangkan. Mullaney memberi tahu Forbes.com bahwa dari 2024 hingga 2025, pertumbuhan penjualan yang diproyeksikan diperkirakan akan berada di kisaran 400% tahun ke tahun, memberikan perusahaan landasan untuk membangun bisnis masa depan.