PayPal melaporkan bahawa 39% peniaga di AS kini menyokong pembayaran kripto/

Satu kajian PayPal mendapati bahawa 4 daripada 10 (~39%) peniaga di AS sudah menerima pembayaran kripto, manakala 4 daripada 5 (~84%) percaya bahawa pembayaran kripto akan menjadi biasa dalam tempoh lima tahun. PayPal bekerjasama dengan Persatuan Kripto Nasional (NCA) untuk menunjukkan penggunaan pembayaran kripto oleh peniaga yang semakin meningkat disebabkan permintaan pelanggan.

Kajian PayPal mendedahkan bahawa pembayaran kripto sedang cepat menjadi arus perdana dalam perdagangan AS, menandakan perubahan dalam cara perniagaan menyesuaikan diri dengan perubahan keutamaan pelanggan. Sementara itu, minat pelanggan muncul sebagai pendorong utama adopsi oleh peniaga, dengan 9 daripada 10 (~88%) peniaga di AS melaporkan menerima pertanyaan daripada pelanggan mengenai pembayaran kripto. Lebih daripada dua pertiga (~69%) juga berkata bahawa pelanggan mahukan pembayaran kripto sekurang-kurangnya sekali dalam tempoh 30 hari.

Di sisi lain, 4 daripada 5 (~79%) peniaga di AS berpendapat bahawa menerima kripto mempunyai nilai baik sebagai pendorong pertumbuhan mahupun sebagai kaedah pembayaran yang boleh membantu mereka menarik pelanggan baharu. PayPal menyatakan bahawa permintaan ini sudah dapat dirasai oleh peniaga yang menerima pembayaran kripto ketika checkout.

Zabaneh mendakwa bahawa pembayaran kripto sudah melangkaui eksperimen

May Zabaneh, naib presiden dan pengurus besar kripto di PayPal, berkata data kajian serta perbincangan dengan pelanggan syarikatnya menunjukkan bahawa pembayaran kripto sedang bergerak melampaui eksperimen menuju ke dalam perdagangan harian. Beliau menekankan bahawa perniagaan yang sudah menerima kripto sedang melihat nilai sebenar apabila pembayaran ditawarkan dalam kaedah yang biasa seperti kad atau pembayaran dalam talian. 

Bailey juga berpendapat bahawa fleksibiliti dan pilihan dalam pembayaran membantu memastikan perniagaan kecil dapat berkembang bersama pelanggan, bukannya terlepas dari mereka. Kajian mendapati bahawa adopsi kripto tidak lagi terhad kepada pengguna awal sahaja, dengan syarikat besar yang mempunyai pendapatan tahunan melebihi $500 juta menunjukkan adopsi paling kuat. Hampir 50% menerima kripto, berbanding 32% bagi syarikat sederhana dan 34% bagi perniagaan kecil.

Generasi Milenial mendahului pembeli muda dalam minat pembayaran kripto

Kajian PayPal turut menunjukkan bahawa pembeli muda merupakan pendorong utama adopsi pembayaran kripto, dengan Generasi Milenial (77%) dan Gen Z atau lebih muda (73%) mendahului langkah tersebut. Sementara itu, perniagaan kecil melaporkan kadar pertanyaan tertinggi daripada Gen Z (82%), diikuti oleh syarikat sederhana (67%) dan syarikat besar (65%).

Namun, kajian menunjukkan bahawa kebolehgunaan dan kesederhanaan masih menjadi halangan utama walaupun minat yang tinggi dan permintaan yang jelas. Sebaliknya, 90% peniaga berkata mereka sanggup menerima pembayaran kripto jika pengalaman tersebut sama mudah seperti pembayaran kad tradisional. Tambahan pula, 90% peniaga berkata mereka kemungkinan akan menerima pembayaran kripto jika persediaannya sama mudah seperti sistem pembayaran kad kredit.

Sementara itu, Stu Alderoty, presiden Persatuan Kripto Nasional, berpendapat bahawa minat terhadap kripto bukanlah masalah; sebaliknya, ramai orang masih belum nampak bagaimana mengintegrasikan kripto ke dalam kehidupan seharian mereka. Menurut Alderoty, persatuan sedang bekerjasama dengan rakan-rakan untuk menutup jurang pengetahuan serta menunjukkan kesederhanaan, aksesibiliti, dan kemudahan penggunaan kripto kepada pengguna dan perniagaan harian.

Temuan lain yang didedahkan dalam Laporan Pulse Speedpay 2025 oleh ACI Worldwide menunjukkan bahawa pembayaran digital telah menjadi kaedah pilihan bagi pelanggan daripada semua peringkat umur. Namun, laporan tersebut juga menunjukkan bahawa Gen Z dan Generasi Milenial, terutama, lebih gemar pembayaran kripto yang lebih pantas, dengan 3 daripada 10 membuat pembayaran segera atau pada hari yang sama dalam tempoh 12 bulan sebelumnya.

Jika anda sedang membaca ini, anda sudah berada di hadapan. Teruskan berada di situ dengan surat berita kami.