MEXC 风险控制指引

<div><h2>1 前言</h2><div>本《MEXC 风险控制指引》&#xff08;以下简称「本指引」&#xff09;由您&#xff08;「您」或「用户」&#xff09;与 MEXC 交易平台&#xff08;「我们」、「本平台」或「MEXC」&#xff09;共同订立。本指引为《<a target="_blank" href="https://www.mexc.com/zh-TW/terms" rel="noopener noreferrer">MEXC 用户协议</a>》&#xff08;以下简称「协议」&#xff09;的重要组成部分&#xff0c;并视为协议中不可分割的一部分。您接受协议&#xff0c;即代表您已完整确认并接受本指引。如您不同意或无法理解本指引&#xff0c;应立即停止访问或使用 MEXC 服务。</div><div>本指引阐明 MEXC 的全面风险控制框架&#xff0c;详细说明我们的账号审查程序、行动的法律与监管依据&#xff0c;以及用户的权利。本指引为所有用户及监管机构提供具体参考。请注意&#xff0c;本指引可能会随国际监管标准的变化而更新。</div><div>本文件概述 MEXC 的风险控制措施&#xff0c;包括账号审查程序、合规理由与用户权益&#xff0c;并为受影响用户及监管机构提供参考。本政策将依照国际监管发展而更新。</div><h2>2 风险控制目的</h2><div>为确保安全及合规的交易环境&#xff0c;MEXC 建立了符合全球监管标准的动态风险控制框架。本框架要求对涉及可疑行为、异常交易模式或触发合规监测规则的账户&#xff0c;进行临时或永久限制及审查。</div><div>此措施对维护市场完整性及保护平台所有用户至关重要&#xff0c;旨在&#xff1a;</div><div>(a) 符合法律及监管要求&#xff1b;</div><div>(b) 侦测并防止市场操纵、诈骗及非法活动&#xff1b;</div><div>(c) 维护交易市场及平台运营的完整性&#xff1b;</div><div>(d) 保护合法用户免受金融犯罪及市场滥用侵害&#xff1b;</div><div>(e) 履行对相关监管机构的申报义务。</div><div><br /></div><h2>3 法律依据</h2><div>MEXC 维持本风险控制框架、本指引及相关程序&#xff0c;系依据您与我们之间的《协议》以及遵守适用的法律义务&#xff0c;包括但不限于&#xff1a;</div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li style="text-align:left"><div>反洗钱&#xff08;AML&#xff09;规范&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>身份认证&#xff08;KYC&#xff09;规定&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>打击恐怖主义融资&#xff08;CFT&#xff09;规定&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>金融行动特别工作组&#xff08;FATF&#xff09;标准&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>欧盟第 5/6 版反洗钱指令&#xff08;AMLD5/6&#xff09;&#xff0c;建立严格的尽职调查、交易监控与用户验证义务&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>美国外国资产管制办公室&#xff08;OFAC&#xff09;制裁与观察名单&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>联合国安全理事会制裁名单&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>以及其他市场完整性相关法律与法规。</div></li></ul><div><br /></div><h2><strong style="font-weight:bolder">4 风险控制审查触发因素</strong></h2><div><strong style="font-weight:bolder">4.1 一般规定</strong> 触发因素系指任何事件、行为或情况&#xff0c;可能对市场完整性、合规要求或平台安全构成潜在风险&#xff0c;包括但不限于交易异常、合约或现货市场不规则行为、合规或法律问题、或与上币相关的风险。</div><div>在不限制前述一般性规定的情况下&#xff0c;MEXC 保留绝对权利&#xff0c;于发现任何情况可能合理构成违反适用法律、法规、《协议》或其他适用之 MEXC 政策及/或法律文件时&#xff0c;启动全面风险控制程序。</div><div>以下为可能触发风险控制审查机制的事件示例&#xff0c;并于后续条款中进一步说明&#xff1a;</div><div><strong style="font-weight:bolder">4.2 合约交易异常</strong></div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li style="text-align:left"><div>账号之高级身份认证程序不完整或仍在审核中&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>涉嫌未经授权进行自动化交易活动的&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>涉及构成市场操纵之行为&#xff0c;包括但不限于自成交&#xff08;wash trading&#xff09;、虚假委托&#xff08;spoofing&#xff09;、分层挂单&#xff08;layering&#xff09;、抢先交易&#xff08;front-running&#xff09;及内线交易&#xff08;insider trading&#xff09;&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>来自需加强尽职调查&#xff08;Enhanced Due Diligence&#xff09;之司法管辖区的交易活动。</div></li></ul><div><strong style="font-weight:bolder">4.3 现货市场违规</strong></div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li style="text-align:left"><div>未遵守强制身份认证要求&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>参与协同行情操纵计划&#xff0c;包括拉抬出货&#xff08;pump-and-dump&#xff09;&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>账户受到永久交易限制或制裁。</div></li></ul><div><strong style="font-weight:bolder">4.4 法律与合规违规</strong></div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li style="text-align:left"><div>与犯罪组织、受制裁实体或指定人士有任何关联&#xff08;无论在账户、交易及/或资金层面&#xff09;&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>交易模式显示出洗钱行为、恐怖融资或犯罪收益迹象&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>涉及非法活动所得资产&#xff0c;包括但不限于网络犯罪、勒索病毒、毒品交易或市场操纵&#xff08;例如拉地毯计划 rug pulls、拉抬出货 pump-and-dump&#xff09;&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>账户受到有效司法命令、监管指令或执法机构要求。</div></li></ul><div><strong style="font-weight:bolder">4.5 市场完整性违规</strong></div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li style="text-align:left"><div>未公开披露与代币发行方或专案团队之关联&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>涉嫌与上币有关之可疑充值活动&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>交易模式显示出围绕上币事件的协同市场操纵行为。</div></li></ul><div><strong style="font-weight:bolder">4.6 确认事项</strong> </div><div>上述示例仅供理解之参考&#xff0c;并非完整列举。 MEXC 可能于其他&#xff08;非穷尽性&#xff09;情境下启动风险控制审查。</div><div><br /></div><h2><strong style="font-weight:bolder">5 禁止的交易行为示例</strong></h2><div><strong style="font-weight:bolder">5.1 一般规定</strong> </div><div>禁止之交易行为&#xff0c;系指任何并非通过 MEXC 所明确提供之方式进行&#xff0c;且可能影响市场公平性、制造误导或虚假的市场现象或信息&#xff0c;或借由滥用规则而获取不当利益之行为。以下列举部分禁止之交易行为&#xff0c;并于后续条款加以说明。</div><h3>5.2 未经授权之自动化或异常交易活动</h3><div>指任何可能对市场秩序、公平性或交易系统正常运作造成不利影响之交易行为&#xff0c;包括但不限于&#xff1a;</div><div>5.2.1 使用任何未经授权之自动化及&#xff0f;或程式化方式&#xff08;包括但不限于工具、脚本、深度链接、机器人〔bots〕、爬虫〔spiders〕&#xff09;进行下单或执行交易&#xff1b;</div><div>5.2.2 使用异常装置、网络或 IP 位址&#xff0c;或其他技术或非技术手段以隐匿身份或交易活动&#xff1b;</div><div>5.2.3 扫描或探测未公开之 API&#xff0c;或尝试发现隐藏端点&#xff1b;</div><div>5.2.4 使用非标准协定序列或其他方式试图规避监测&#xff1b;</div><div>5.2.5 冒充多个客户身份、伪造装置 ID、用户代理&#xff08;user-agent&#xff09;或会话识别码&#xff1b;</div><div>5.2.6 提交并取消大量订单以操纵订单簿&#xff08;例如虚假委托〔spoofing〕、报价塞单〔quote-stuffing〕或订单轰炸〔order-bombing〕&#xff09;&#xff1b;</div><div>5.2.7 协同使用代理伺服器&#xff0f;VPN&#xff0f;分散式网络以隐匿身份或规避限制。</div><h3>5.3 市场操纵</h3><div>指任何造成市场活动或价格趋势虚假或误导性外观之行为&#xff0c;包括但不限于&#xff1a;</div><div>5.3.1 拉抬出货&#xff08;pump and dump&#xff09;、自成交&#xff08;wash trading&#xff09;、自我交易、抢先交易&#xff08;front-running&#xff09;、报价塞单、虚假委托或分层挂单&#xff0c;以及关联或附属账号间之协同交易&#xff1b;</div><div>5.3.2 利用资金或流动性优势等刻意行为&#xff0c;以人为方式抬高、压低或其他方式操纵任何数字资产之价格。</div><h3>5.4 内线交易或抢先交易</h3><div>指利用重大非公开信息&#xff0c;或基于具特权或提前取得平台信息者之提示、泄漏或指令进行交易之行为&#xff0c;包括但不限于&#xff1a;</div><div>5.4.1 与内部人员、员工、关联方或掌握交易或上币活动提前信息者协同行动&#xff1b;</div><div>5.4.2 在已知大型客户或平台订单执行前预先下单&#xff08;即「抢先交易」&#xff09;&#xff1b;</div><div>5.4.3 使用从员工、合作伙伴或供应商处非法取得或泄露之信息以获取不当交易优势。</div><h3>5.5 规避持仓上限</h3><div>指通过多个账号、子账号或第三方中介机构分拆或分散持仓&#xff0c;以累积超过平台单一用户持仓上限之行为&#xff0c;包括但不限于&#xff1a;</div><div>5.5.1 关联或附属账号间协同交易&#xff0c;以规避保证金、杠杆或持仓限制&#xff1b;</div><div>5.5.2 使用多重 KYC 身份或资金来源以隐匿最终受益人&#xff1b;</div><div>5.5.3 为规避交易或持仓控制而于账号或实体间转移资金。</div><h3>5.6 滥用规则及不当套利</h3><div>指任何意图利用 MEXC《用户协议》、规则、系统或政策以取得不当利益之行为&#xff0c;包括但不限于&#xff1a;</div><div>5.6.1 使用多个账号或第三方账号以规避适用之交易规则、指令、限制&#xff0c;或进行不当套利&#xff1b;</div><div>5.6.2 多账号协同交易&#xff0c;以施加过度市场影响力或操纵市场价格、深度或流动性&#xff1b;</div><div>5.6.3 进行对冲或跨市场套利&#xff0c;利用规则差异或系统漏洞从事无风险套利&#xff0c;涉及非法资金或导致市场操纵、破坏正常交易环境。</div><h3>5.7 涉及场外法币充值与提现交易之诈骗活动</h3><div>指用户于场外&#xff08;OTC&#xff09;法币充值或提现过程中&#xff0c;涉嫌进行诈骗或非法资金活动之行为&#xff0c;包括但不限于&#xff1a;</div><div>5.7.1 使用被盗用、冒名、未经授权或其他异常之银行账户、支付工具、电子钱包或身份信息进行交易&#xff1b;</div><div>5.7.2 参与、协助或利用 OTC 管道从事电信诈骗、洗钱中介&#xff08;money mule&#xff09;、社交工程诈骗、非法资金集资或其他犯罪或禁止活动&#xff1b;</div><div>5.7.3 使用资金来源或用途异常、与用户身份特征、风险概况、声明用途或交易行为不符之资金进行交易&#xff1b;</div><div>5.7.4 涉及异常资金流动模式&#xff0c;包括但不限于快速资金流入&#xff0f;流出、无正当经济目的之大额或高频交易、不匹配或异常交易对手、资金流向不透明&#xff1b;</div><div>5.7.5 其他破坏资金安全管理、企图规避风控或涉嫌非法金融活动之行为。</div><h3>5.8 涉及 P2P 交易之诈骗活动</h3><div>指用户于 P2P&#xff08;点对点&#xff09;交易过程中涉嫌进行诈骗或非法资金活动之行为&#xff0c;包括但不限于&#xff1a;</div><div>5.8.1 使用被盗用、冒名、未经授权或遭入侵之银行账户、支付工具或身份信息进行 P2P 交易&#xff1b;</div><div>5.8.2 参与、协助或通过 P2P 交易进行电信诈骗、社交工程诈骗、洗钱中介、套现操作或其他非法资金流动&#xff1b;</div><div>5.8.3 提供虚假付款凭证、伪造转账纪录或误导交易对手释放资产而未实际付款&#xff1b;</div><div>5.8.4 以胁迫、恐吓、欺骗或诱导方式迫使交易对手释放资产或退款&#xff0c;或从事恶意拒付&#xff0f;支付争议行为&#xff1b;</div><div>5.8.5 使用资金来源或用途异常、与用户声明目的、风险概况、财务能力或交易模式不符之资金进行交易&#xff1b;</div><div>5.8.6 任何企图规避平台风控、破坏正常交易秩序或涉嫌非法金融活动之行为。</div><h3>5.9 确认事项</h3><div>为免歧义&#xff0c;禁止的交易行为包括但不限于<strong style="font-weight:bolder">自成交与洗单、市场操纵与虚假挂单、过度下单活动&#xff0c;以及其他可能受适用法律、法规及金融惯例禁止之不规则交易行为。</strong></div><div>MEXC 拥有全权及最终裁量权&#xff0c;以判断任何行为是否构成禁止交易行为&#xff0c;并可采取其认为适当之措施&#xff0c;包括但不限于暂停、限制或终止账号、没收收益&#xff0c;及向监管机构举报。举例而言&#xff0c;包括但不限于&#xff1a;</div><div>上述示例仅为协助理解之参考&#xff0c;并非完整列举。MEXC 保留权利&#xff0c;就任何其认为违反本指引、协议或适用法律法规之行为进行调查、判定及采取行动&#xff0c;无论该行为是否于前述示例中明确列出。</div><h2><strong style="font-weight:bolder">6 提币限制与账户限制</strong></h2><div>MEXC 可于下列情况下&#xff0c;施加临时或永久性提币限制及/或账户限制&#xff1a;</div><div>(a) 在认证凭证修改后&#xff08;如密码或双重验证重置&#xff09;设置的强制安全冷却期&#xff1b;</div><div>(b) 启动自动化风险控制机制时&#xff1b;</div><div>(c) 对新授权的提币地址实施加强安全协议时&#xff1b;</div><div>(d) 依据监管要求或执法机关指令时。</div><div>大部分限制将维持 24 小时&#xff1b;但 MEXC 保留全权酌情决定&#xff0c;缩短、延长或永久实施该限制&#xff0c;视实际情况及风险考量而定。</div><h2>7 审查与处理程序</h2><div><strong style="font-weight:bolder">7.1 监管权限与执法权</strong> </div><div> 一旦发现疑似违规行为&#xff0c;MEXC 有权在未事先通知受影响用户的情况下行使其执法权&#xff0c;包括但不限于&#xff1a; </div><div> (a) <strong style="font-weight:bolder">强制报告要求</strong>&#xff1a;要求用户提供完整文件以解释相关交易活动&#xff1b; </div><div> (b) <strong style="font-weight:bolder">访问限制</strong>&#xff1a;暂停或终止用户对平台服务及交易功能的使用&#xff1b; </div><div> (c) <strong style="font-weight:bolder">交易限制</strong>&#xff1a;实施下单限制、持仓调整限制&#xff0c;以及强制平仓程序&#xff1b; </div><div> (d) <strong style="font-weight:bolder">资金限制</strong>&#xff1a;在调查完成前&#xff0c;限制提款及存款&#xff1b; </div><div> (e) <strong style="font-weight:bolder">账号关闭与资产没收</strong>&#xff1a;依法可行的情况下&#xff0c;终止用户账号并没收剩余资产&#xff1b; </div><div> (f) <strong style="font-weight:bolder">其他补救措施</strong>&#xff1a;依据适用业务规则与监管要求&#xff0c;采取任何必要之执法行动。</div><div><strong style="font-weight:bolder">7.2 审查、调查与评估</strong> </div><div>若发现潜在可疑活动&#xff0c;或触发风险控制机制&#xff0c;MEXC 可先进行初步评估&#xff0c;以判断用户行为是否违反适用法律、法规、《用户协议》、本《指引》或其他政策。 在初步评估后&#xff0c;MEXC 可能会基于以下因素作出决定&#xff1a;</div><div> (a) 违规性质与严重程度&#xff1b; </div><div> (b) 违规行为是独立进行还是属于协同操作&#xff1b; </div><div> (c) 执法措施是否与违规严重性相称。 </div><div>为避免疑义&#xff0c;每一案件均将基于具体事实与情况单独审查&#xff0c;MEXC 保留在其自行决定下采用不同调查、评估与执法方式的权利。</div><div><strong style="font-weight:bolder">7.3 补救措施与制裁</strong> </div><div>MEXC 可于调查完成后实施全面补救措施&#xff0c;包括&#xff1a; </div><div> (a) 长达 180 天的账号限制&#xff08;如适用其他政策&#xff0c;则可能更长&#xff09;&#xff1b; </div><div> (b) 交易回滚与不当收益的追缴&#xff1b; </div><div> (c) 配合监管冻结资产&#xff1b; </div><div> (d) 对于严重违规者&#xff0c;永久禁止使用平台服务。 </div><div> 补救措施将依个案情况而异&#xff1b;若涉及群体性滥用&#xff0c;限制期可能更长。</div><div><strong style="font-weight:bolder">7.3.1 加强监控期&#xff08;30 天观察期&#xff09;</strong> </div><div>具有可疑交易模式的账号&#xff0c;将被纳入三十&#xff08;30&#xff09;天的加强监控期。此举可全面评估用户行为并降低误判风险。MEXC 保留根据情况延长该观察期的权利。 在此期间&#xff0c;MEXC 可能采取以下行动&#xff1a;</div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li style="text-align:left"><div>追踪用户是否尝试通过新账号或既有账号进行交易&#xff0c;特别是与可疑账号具有相同 IP 位址或类似交易模式者&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>识别多账号之间的协同交易行为&#xff0c;无论其发生于过往或观察期间内&#xff0c;若该行为可能影响市场价格。</div></li></ul><div><strong style="font-weight:bolder">7.3.2 延长限制期&#xff08;180 天限制&#xff09;</strong> </div><div>涉及协同违规、高风险活动或有重大合规问题的账户&#xff0c;可能面临最长 180 天的限制&#xff08;其他政策适用时&#xff0c;限制期可延长&#xff09;。此举既能发挥威慑作用&#xff0c;也能为监管协调提供足够时间。</div><div><strong style="font-weight:bolder">7.3.3 交易回滚</strong> </div><div> 为维护市场完整性并保护合法用户&#xff0c;MEXC 保留撤销下列交易的权利&#xff1a; </div><div> (a) 违反适用法律、法规、《用户协议》、本《指引》及&#xff0f;或其他 MEXC 政策之交易&#xff1b; </div><div> (b) 对其他用户的交易体验及正常交易秩序造成影响之交易。 </div><div> 交易回滚决定将基于完整交易数据与模式分析后作出。受影响用户可通过既有程序提出申诉。</div><div><strong style="font-weight:bolder">7.4 申诉、复查与解决</strong> </div><div><strong style="font-weight:bolder">7.4.1</strong> 受执法措施影响之用户可采取以下方式提出异议&#xff1a; </div><div> (a) 提交正式申诉及完整佐证文件&#xff1b; </div><div> (b) 依照既定程序申请内部复查&#xff1b; </div><div> (c) 提供与执法决定相关之补充证据。</div><div><strong style="font-weight:bolder">7.4.2</strong> 受账号审查之用户&#xff0c;必须依 MEXC 指示完成必要验证程序&#xff0c;包括进阶身份认证及提交额外文件。</div><div><strong style="font-weight:bolder">7.4.3</strong> 受账号限制之用户&#xff0c;可依以下步骤申请解除&#xff1a;</div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li style="text-align:left"><div><strong style="font-weight:bolder">网页端</strong>&#xff1a;<a target="_blank" href="https://www.mexc.com/" rel="noopener noreferrer">首页</a>下方 →【帮助中心】→【账号风险审查】→ 按照页面指引完成表单&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div><strong style="font-weight:bolder">App 端</strong>&#xff1a;首页 →【更多】→【服务】→【帮助中心】→【账号风险审查】→ 按照萤幕指示完成表单&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>在账号因风险控制受限后&#xff0c;完成<a target="_blank" href="https://www.mexc.com/support/articles/360041069032" rel="noopener noreferrer">高级身份认证</a>并提交额外文件是解除限制的关键要求。</div></li></ul><h3><strong style="font-weight:bolder">7.4.4 </strong>MEXC 系统设计的目标是识别恶意行为或违规活动&#xff0c;而非影响合法用户。然而&#xff0c;合法用户可能会被暂时限制或标记。如果因上述原因导致账户受到限制或标记&#xff0c;用户可以联系 MEXC 的客户支持&#xff0c;以获取有关账户状态的最新更新。</h3><h3><strong style="font-weight:bolder">7.4.5</strong> 基于安全原因&#xff0c;MEXC 不会披露内部风险控制机制或审查流程的详细资料&#xff0c;且无法保证任何审查的持续时间或结果。</h3><h2>8 多账号操纵&#xff1a;案例研究</h2><div><strong style="font-weight:bolder">关联账号的可疑活动</strong> 多个账号出现明显协同行为&#xff0c;进行违反平台规则的交易。依据以下证据&#xff0c;这些账号被标记为疑似操纵&#xff1a;</div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li style="text-align:left"><div>使用相同 IP 位址操作&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>下单时间高度同步。</div></li></ul><div><strong style="font-weight:bolder">案例</strong> 2025 年 5 月 30 日 11:06:18&#xff08;UTC&#43;8&#xff09;&#xff0c;多个关联账号同时于 <strong style="font-weight:bolder">FLOCKUSDT</strong> 开仓&#xff0c;且进场价格相同&#xff0c;试图规避平台的持仓风险限制。该群账号的总交易量约占当时期总交易量的 50%&#xff0c;构成疑似市场操纵。 2025 年 5 月 31 日&#xff0c;这些账号被限制并纳入 30 天观察期。</div><div><strong style="font-weight:bolder">持仓风险限制</strong> 持仓风险限制是合约交易中的一项风险管理措施&#xff0c;用于限制单一用户或账号所能持有的最大仓位。平台会针对每一交易对设定最大仓位上限&#xff0c;以防止过度风险集中于少数市场参与者&#xff0c;并减少市场操纵风险。</div><div><br /></div><div>注&#xff1a;本案例仅用于说明&#xff0c;并不构成操作标准、判断依据、使用指引&#xff0c;亦不应视为您使用 MEXC 服务期间的任何运营、财务、法律或税务建议。</div><div><br /></div><h3>9 修订、监控与更新</h3><div>本《指引》将定期进行检讨与修订&#xff0c;以确保持续符合法规要求并维持运营效能。建议用户定期查阅官方网站 <a target="_blank" href="https://www.mexc.com/" rel="noopener noreferrer">https://www.mexc.com/</a> 上的最新版本及本页内容。除非另有说明&#xff0c;任何修订自发布之日起生效。</div><div>MEXC 保留一切权利&#xff0c;以采取其认为必要之行动&#xff0c;以维护平台完整性、履行监管义务&#xff0c;并保护用户免受金融犯罪与市场滥用之侵害。</div><div><br /></div><h3>10 其他条款</h3><div><strong style="font-weight:bolder">10.1 解释</strong> </div><div>本《指引》与《用户协议》共同构成您与 MEXC 就其中所载之风险控制措施的完整协议。 除非本《指引》另有明确定义&#xff0c;本文件中所使用之大写术语&#xff0c;均应以《用户协议》中的定义为准。</div><div>MEXC 保留本指引的最终解释权。 如本《指引》之定义或解释与《用户协议》有所不一致&#xff0c;除非本《指引》另有明文规定&#xff0c;均以《用户协议》之定义与解释为准。</div><div><strong style="font-weight:bolder">10.2 不放弃权利</strong> </div><div>MEXC 未能或延迟行使本《指引》所赋予之任何权利或规定&#xff0c;不应视为对该权利或规定之放弃。对任何权利的一次性或部分行使&#xff0c;均不影响该权利之后续或进一步行使&#xff0c;亦不影响其他权利之行使。</div><div><strong style="font-weight:bolder">10.3 可分割性</strong> </div><div>若本《指引》之任何条款经具管辖权之法院认定为无效、非法或不可执行&#xff0c;该条款应视为可分割&#xff0c;其余条款则仍保持完全有效并具可执行力。</div><div><strong style="font-weight:bolder">10.4 标题</strong> </div><div>本《指引》所载之标题与小标题仅供参考&#xff0c;对本文件任一条款之含义或解释均不构成影响。</div><div><strong style="font-weight:bolder">10.5 准据法与争议解决</strong> </div><div>本《指引》应受《用户协议》中所指定之准据法管辖&#xff0c;并依其解释。任何因本《指引》引起或与之相关之争议&#xff0c;均应依照《用户协议》中所载之争议解决程序处理。</div><div><strong style="font-weight:bolder">10.6 语言</strong> </div><div>本《指引》可能被翻译成不同语言。如有任何不一致&#xff0c;应以英文版本为准。</div><div><br /></div><div><br /></div><div><br /></div><div><br /></div><div><br /></div><div><strong style="font-weight:bolder">最后更新日期&#xff1a;2025 年 11 月</strong> </div><div><strong style="font-weight:bolder">本文件可能会因应监管标准之演变或内部政策修订而更新。</strong></div></div>

【账户风控审核】指南

<div><div>如您的账户被风控系统识别并触发风控限制&#xff0c;请依照以下指引完成资料提交&#xff0c;以完成账户风控审核流程。</div><div> </div><p> </p><h3>1. 提交解除风控资料申请</h3><h4>进入资料提交页面</h4><ul style="list-style-type:disc"><li><div>您可以通过以下路径进入&#xff1a;在【官网首页】 → 点击【帮助中心】 → 选择【账号风控审核】 → 进入资料提交入口&#xff1b;</div></li><li><div>点击【申请】按钮后&#xff0c;系统将自动引导您进入资料上传页面&#xff0c;完成后续操作。</div></li></ul><div style="text-align:center"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250528094541692vUOdkWY0smW5kT.png" /></div><div style="text-align:center"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250528094541297ZBDgscF2Gy71Yd.png" /></div><div> </div><h4>请依据页面提示上传所需资料</h4><div>为确保您的账户信息安全及审核顺利完成&#xff0c;请务必按照页面要求准备并上传完整资料&#xff0c;同时注意以下事项&#xff1a;</div><ul style="list-style-type:disc"><li><div>所提交的资料需内容真实、清晰、无遮挡&#xff1b;</div></li><li><div>支持的文件格式&#xff1a;JPG、JPEG、PNG、PDF&#xff0c;单个文件大小不得超过10MB&#xff1b;</div></li><li><div>每次最多上传<strong style="font-weight:bolder">9个文件</strong>&#xff0c;建议您提前准备完整资料后一次性提交&#xff0c;避免超出上传限制&#xff1b;</div></li><li><div>若系统提示您上传资金来源证明&#xff0c;请参考《<a href="https://www.mexc.com/zh-TW/announcements/article/17827791510667">资金来源证明FAQ</a>》准备相应文件&#xff1b;</div></li></ul><div style="text-align:left"> </div><div>如在提交过程中遇到任何问题&#xff0c;欢迎随时联系MEXC在线客服协助处理。</div><div> </div><p> </p><h3>2. 资料审核与风控分析流程</h3><div> </div><div>在您提交资料后&#xff0c;我们将对您提供的资料进行审核&#xff0c;审核流程通常分为两个阶段&#xff0c;具体流程会根据账户实际情况有所不同&#xff1a;</div><div> </div><h4>资料审核阶段</h4><ul style="list-style-type:disc"><li><div>审核时间通常为3个工作日左右&#xff0c;实际时间可能视具体情况略有不同&#xff0c;敬请理解与耐心等待。</div></li><li><div>审核结果将通过站内信和账户邮箱发送通知&#xff0c;请您留意相关邮件&#xff0c;或前往官网【账户风控审核】查看审核进度&#xff1b;</div></li></ul><div> </div><h4>账户风控分析阶段</h4><div>每个账户的情况和操作行为各不相同&#xff0c;平台的风控系统将根据多项因素进行动态判断&#xff0c;以决定是否需要进入风控分析阶段。部分账户在资料审核通过后&#xff0c;系统将启动风控分析流程&#xff0c;用于进行更全面的评估。</div><div>您可在官网【账户风控审核】页面查看预计分析时长&#xff0c;该时长仅供参考&#xff0c;代表当前风控预估结论。</div><ul style="list-style-type:disc"><li><div>风控分析过程中&#xff0c;系统可能会要求您补充资料&#xff0c;请留意页面通知或邮件提示并及时配合提交&#xff1b;</div></li><li><div>在资料审核与风控分析期间&#xff0c;账户部分功能将继续受到限制&#xff0c;相关限制无法手动或提前解除&#xff1b;</div></li><li><div>请勿重复提交资料&#xff0c;以免造成系统识别异常&#xff0c;影响整体审核进度&#xff1b;</div></li><li style="text-align:left"><div>在特殊情况下&#xff0c;账户风控状态可能因系统动态判断而发生变更&#xff0c;请您以账户实际状态为准。</div></li></ul><div> </div><p> </p><h3>3. 账户风控完结与通知</h3><div>当您的账号风控审核申请完结后&#xff0c;系统将通过站内信及账户绑定邮箱发送通知&#xff0c;请您及时查收相关邮件&#xff0c;确认账户的实际风控状态。</div><div> </div><div style="text-align:left">如您对风控结果或账户功能的使用有任何疑问&#xff0c;欢迎通过官网渠道联系 MEXC 在线客服&#xff0c;我们将竭诚为您提供协助。感谢您的理解与支持。</div></div>