[OPINION] Media sosial: Penyelamat kesehatan mental anak muda Filipina

Di Filipina, teriakan digital media sosial telah melampaui tujuan aslinya bagi generasi ini. Ia telah menjadi tempat perlindungan bagi kesehatan mental mereka: ruang untuk bertahan, dipahami, dan merasa diterima. 

Penelitian kami di Harvard Medical School mengungkap sebuah kebenaran yang kuat: di tengah sistem layanan kesehatan mental yang kewalahan, para pemuda Filipina sedang menciptakan ruang-ruang vital untuk dukungan dan pemahaman secara daring. Survei nasional ini melibatkan 636 pemuda Filipina, mayoritas perempuan (67%) dan tinggal di perkotaan (87,6%), dengan usia rata-rata 19 tahun, yang dilengkapi dengan diskusi kelompok terfokus (FGD) mendalam bersama 80 siswa berusia 18-24 tahun, sebagai bukti ketangguhan dan kisah-kisah kelangsungan hidup.

Sebagai generasi digital native, hampir 100% memiliki setidaknya satu akun media sosial, dengan 59,4% memeriksa feed mereka setiap jam dan 60,7% menghabiskan lebih dari empat jam sehari secara daring. Dalam FGD, beberapa individu mengaku menghabiskan hingga 15 jam sehari di platform tersebut. Ini bukan sekadar hobi, melainkan bagian dari rutinitas harian yang menentukan jati diri mereka. Ponsel telah menjadi "penenang sosial" bagi generasi muda ini, menawarkan keterlibatan yang konstan dan rasa koneksi.

Secara kuantitatif, Facebook, Instagram, YouTube, dan TikTok dilaporkan sebagai platform untuk hiburan (97,1%) atau komunikasi (93,7%). 

Seorang perempuan berusia 18 tahun menyatakan bahwa media sosial adalah ruang yang aman, dan seorang laki-laki berusia 22 tahun memberikan kesaksian bahwa "media sosial adalah untuk mengakses informasi kesehatan mental." Temuan kami lebih lanjut menunjukkan bahwa 57% mengakses informasi dan sumber daya kesehatan mental melalui media sosial. Ini melampaui sekadar berbagi, tetapi juga menemukan ketenangan, informasi yang kredibel, dan koneksi ketika jalur tradisional tidak mencukupi.

Narasi yang berbahaya

Namun, lanskap digital ini tidak lepas dari bahayanya, sebagaimana kami catat dalam tema "Tantangan Digitalisasi Kesehatan Mental". Di era misinformasi, kaum muda tidak hanya harus menavigasi tekanan mereka sendiri, tetapi juga ditugaskan untuk membantah narasi berbahaya di dalam keluarga mereka sendiri, yang menggarisbawahi perlunya peningkatan verifikasi konten dan literasi media.

Realita pahit sistem kesehatan mental Filipina — hanya memiliki 1 psikiater per 200.000 orang, di mana layanan terkonsentrasi di kota-kota, dan ketidaksesuaian budaya yang melimpah — telah mendorong para individu muda ini untuk berinovasi. 

Tantangan dalam Mengakses Layanan Kesehatan Mental menyoroti terbatasnya penyedia layanan kesehatan mental yang terspesialisasi, beban finansial, dan pandangan masyarakat tentang kesehatan mental sebagai hambatan utama. Banyak peserta berbagi frustrasi mereka terhadap layanan dan hotline kesehatan mental yang ada, termasuk waktu tunggu yang sangat lama, biaya yang sangat tinggi, dan interaksi yang terasa meremehkan. 

Dalam kekosongan ini, sejumlah orang beralih ke alat AI seperti ChatGPT sebagai "pseudo-terapis" mereka, tertarik pada ketersediaannya, aksesibilitasnya, dan ketiadaan penilaian, yang menyediakan ruang tanpa rasa takut akan pembalasan atau kesalahpahaman. 

Transformasi Layanan Kesehatan Mental: Akses Melalui Solusi Digital menjadi tema lain karena para peserta secara aktif membangun ekosistem kesehatan mental secara daring: menumbuhkan dukungan sebaya di kolom komentar, mengumpulkan wawasan dari para influencer, mempercayai kampanye profesional di media sosial, bahkan menjelajahi alat AI. Mereka bukan penerima perawatan yang pasif; mereka adalah pembangun yang proaktif.

Pendekatan tiga arah

Para pembuat kebijakan dan penyedia layanan dipanggil untuk mempromosikan legitimasi, dukungan, dan perlindungan. 

Kami merekomendasikan pendekatan multifaset yang berpusat pada kampanye kesadaran dan dukungan kesehatan mental berbasis media sosial.

1. Literasi kesehatan mental digital: Ini melibatkan pembuatan modul interaktif yang sesuai usia bagi siswa untuk mengenali misinformasi, memahami bias algoritmik, dan mempraktikkan perawatan diri secara digital. Hal ini secara langsung mengatasi tantangan misinformasi dan memastikan kaum muda dapat mengevaluasi secara kritis konten yang mereka temui.
2. Dukungan sebaya: Kita harus merespons masalah kesehatan mental secara daring dengan bahasa yang aman dan jalur rujukan yang jelas. Ini memanfaatkan jaringan dukungan antarsebaya yang sudah ada yang diidentifikasi oleh studi kami sebagai hal yang krusial.
3. Kemitraan platform: Berkolaborasi dengan platform media sosial sangat penting untuk moderasi konten lokal, menambahkan pop-up krisis, dan mempromosikan halaman kesehatan mental Filipina yang terverifikasi. Meningkatkan keamanan konten dan menghubungkan pengguna ke sumber daya yang kredibel membangun kepercayaan terhadap informasi dari organisasi profesional yang ada di media sosial.

Pendidikan, pengalaman hidup, kebijakan

Implikasi dari temuan-temuan ini sangat mendalam di berbagai bidang:

• Pendidikan: Lembaga pendidikan kita harus mengintegrasikan literasi kesehatan mental digital ke dalam kurikulum mereka, membantu siswa menavigasi konten kesehatan mental daring secara bertanggung jawab, termasuk menciptakan lingkungan di mana mencari dukungan kesehatan mental, baik secara daring maupun luring, tidak lagi distigmatisasi.
• Pengalaman Hidup: Dengan mengakui media sosial sebagai ruang yang sah untuk mencari bantuan kesehatan mental, kita memvalidasi pengalaman hidup para pemuda Filipina. Termasuk dalam tema "Dampak Media Sosial terhadap Kesehatan Mental," pergeseran persepsi ini dapat memberdayakan mereka untuk terus membangun komunitas daring yang vital ini sekaligus mendorong mereka untuk juga mencari bantuan profesional tanpa rasa takut akan penilaian, negativitas, atau perundungan siber.
• Kebijakan: Media sosial adalah batas depan kesehatan yang sedang berkembang. Hal ini memerlukan investasi dalam layanan yang berpusat pada pemuda, terjangkau, dan responsif secara budaya yang melengkapi inisiatif daring. Kebijakan juga harus mendorong akuntabilitas platform untuk moderasi konten dan promosi sumber daya kesehatan mental yang kredibel, mentransformasikan "Kesehatan Mental sebagai Tanggung Jawab Bersama" dari perjuangan individu menjadi akuntabilitas kolektif. Tujuan akhirnya adalah menjembatani "ketidaksesuaian antara permintaan dan kapasitas sistem" yang diidentifikasi dalam temuan kualitatif kami.

Kita perlu mendengarkan. Seperti yang diungkapkan dengan indah oleh seorang wanita muda dalam kelompok fokus kami: "Setidaknya secara daring, kita bisa saling mendukung… kahit hindi kami magkakilala (meskipun kita tidak saling mengenal)."

Ketika institusi terdiam, internet berbicara. Tanggung jawab kita adalah memastikan ia berbicara dalam bahasa penyembuhan, harapan, dan informasi yang akurat. – Rappler.com

Criselle Angeline C. Peñamante, MD, MA, MMSc, berasal dari Kota General Santos dan merupakan seorang dokter-ilmuwan yang berfokus pada uji klinis neurologis dan psikiatri. Artikel ini diambil dari tesisnya dalam program Master of Medical Sciences in Global Health Delivery (Angkatan 2025) di Harvard Medical School; ia adalah Wakil Presiden Harvard Alumni for Mental Health; dan co-founder serta CMO dari Emari Health (emari.ai).