IBM memperluas alat platform AI perusahaan dengan kemampuan agen baru

IBM memperkenalkan alat kecerdasan buatan enterprise baru pada hari Selasa yang bertujuan membantu organisasi membangun dan mengelola sistem AI internal di berbagai lingkungan hybrid cloud.

Berdasarkan siaran pers tanggal 6 Mei, IBM mengumumkan penambahan baru pada platform IBM Enterprise Advantage dan IBM Consulting Advantage selama konferensi Think-nya, bersama dengan kolaborasi yang melibatkan Pearson, Providence, SAP, Amazon Web Services, dan infrastruktur cloud pemerintah AS.

IBM menyatakan bahwa pembaruan ini dirancang untuk membantu enterprise menerapkan agen AI dengan kontrol lebih besar atas data, alur kerja, dan interoperabilitas di berbagai sistem.

Salah satu penawaran baru yang disebut Context Studio kini telah tersedia dan memungkinkan perusahaan membuat agen AI yang terhubung dengan data bisnis internal dan proses operasional. IBM menyatakan bahwa sistem ini dimaksudkan untuk meningkatkan akurasi dan relevansi output yang dihasilkan AI sekaligus mendukung persyaratan kedaulatan data.

Alat lainnya, Process Studio, diperkirakan akan diluncurkan kemudian dan akan berfokus pada konversi prosedur operasional warisan menjadi alur kerja yang dapat ditangani oleh agen AI. IBM menyatakan bahwa pengujian internal pada proyek klien yang melibatkan 1.400 prosedur mengidentifikasi lebih dari 1.000 peluang peningkatan alur kerja dan dapat membantu mengurangi biaya operasional lebih dari 25% dalam 18 bulan.

IBM juga menyoroti contoh adopsi enterprise. Penyedia layanan kesehatan Providence menyatakan telah menggunakan alat AI IBM untuk mengotomatiskan sebagian proses rekrutmennya. Menurut perusahaan tersebut, para manajer menghabiskan 90% lebih sedikit waktu untuk tugas-tugas terkait rekrutmen setelah penerapan, sementara transfer pekerjaan internal menjadi lebih cepat dan lebih akurat.

Sementara itu, Pearson dan IBM sedang bersama-sama mengembangkan sistem yang dirancang untuk memverifikasi dan terus menilai agen AI guna memastikan mereka dapat menjalankan tugas yang diberikan dengan benar.

Perusahaan ini juga memperluas interoperabilitas antara sistem AI-nya dan agen AI Joule milik SAP melalui standar Agent2Agent, yang memungkinkan agen AI dari kedua perusahaan untuk mengoordinasikan tugas di berbagai aplikasi enterprise.

Selain itu, IBM Consulting Advantage kini tersedia di lingkungan yang diotorisasi FedRAMP melalui AWS GovCloud, memungkinkan lembaga federal AS untuk mengakses platform tersebut sambil memenuhi persyaratan keamanan dan kepatuhan pemerintah.

Pengumuman ini mengikuti dorongan yang lebih luas dari perusahaan teknologi besar untuk mengembangkan sistem AI yang berfokus pada enterprise dan mampu mengotomatiskan alur kerja operasional.

Perusahaan-perusahaan termasuk Microsoft, Google Cloud, dan Salesforce baru-baru ini memperluas investasi dalam agen AI dan alat otomatisasi enterprise seiring persaingan dalam infrastruktur AI bisnis semakin intensif.