Raksasa pakaian bernilai miliaran dolar bersiap membayar $4,8 juta untuk menyelesaikan tuduhan praktik penipuan, dengan $3,8 juta langsung diberikan kepada pelanggan yang terdampak.
TFG Holding, Inc., induk perusahaan merek fashion online JustFab, ShoeDazzle, dan FabKids, sedang menyelesaikan tuduhan bahwa mereka menyesatkan pelanggan dalam program keanggotaan VIP mereka.
Jaksa agung dari empat negara bagian AS memimpin investigasi, menyatakan bahwa pembeli mengharapkan pembelian satu kali tetapi menghadapi biaya berulang tanpa peringatan yang jelas atau cara keluar yang mudah.
Dana sebesar $3,8 juta akan dibayarkan kepada pelanggan di 32 negara bagian, dengan $1 juta sisanya dialokasikan untuk negara bagian yang berpartisipasi untuk biaya investigasi dan upaya perlindungan konsumen.
TFG diduga mendaftarkan pembeli secara otomatis tanpa persetujuan eksplisit, melanggar undang-undang konsumen dan secara efektif salah merepresentasikan harga sebenarnya dari produk mereka. Banyak orang menemukan biaya tambahan terlambat, yang menurut para Jaksa Agung tersembunyi dalam cetakan kecil.
TFG membantah kesalahan tetapi sekarang harus mengungkapkan persyaratan di awal, mendapatkan persetujuan dan menyederhanakan pembatalan.
Pelanggan yang mendaftar dalam program VIP sebelum 31 Mei 2016, akan menerima pembayaran otomatis dari penyelesaian jika mereka hanya melakukan pembelian awal, tidak pernah masuk atau mencoba melewati tagihan bulanan, dan tidak menerima atau menukarkan kredit atau pengembalian dana.
Konsumen yang memenuhi syarat tambahan dapat menghubungi kantor jaksa agung negara bagian mereka sebelum 21 Januari tahun depan. Mereka juga dapat menghubungi perusahaan secara langsung di [email protected].
Penyelesaian ini berlaku untuk orang-orang di District of Columbia, Pennsylvania, Maryland, Texas, Michigan, Alabama, Arkansas, Connecticut, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Massachusetts, Minnesota, Mississippi, North Carolina, North Dakota, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, Nevada, Ohio, Oklahoma, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Vermont, Washington dan Wisconsin.
Gambar yang Dihasilkan: Midjourney
Postingan Raksasa Pakaian Ritel Setuju Untuk Menyerahkan $3.800.000 Kepada Pelanggan Untuk Menyelesaikan Tuduhan Praktik Penipuan dan Biaya Tersembunyi pertama kali muncul di The Daily Hodl.


