CEO Western Union Mengungkapkan Rencana Stablecoin untuk Keuangan Perusahaan, Pembayaran Pelanggan

Western Union (NYSE: WU) secara aktif mengeksplorasi integrasi stablecoin di seluruh jaringan pembayaran globalnya, menandai pergeseran strategis yang signifikan bagi perusahaan pengiriman uang berusia 173 tahun ini seiring dengan regulasi baru A.S. yang memberikan kerangka kerja yang lebih jelas untuk aset digital.

CEO Devin McGranahan mengumumkan selama panggilan pendapatan kuartal ketiga perusahaan bahwa Western Union sedang menguji solusi berbasis stablecoin dalam operasi keuangan, berfokus pada pemanfaatan rel penyelesaian blockchain untuk mengurangi ketergantungan pada sistem perbankan koresponden lama sambil mempersingkat jendela penyelesaian dan meningkatkan efisiensi modal.

"Dengan disahkannya GENIUS Act, kami sekarang melihat peluang menarik untuk mengintegrasikan aset digital ke dalam bisnis kami dengan cara yang meningkatkan efisiensi, mengurangi gesekan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan," kata McGranahan.

Perusahaan ini mengeksplorasi bagaimana jaringan pembayaran globalnya dapat berfungsi sebagai jalur masuk dan keluar antara mata uang fiat dan digital, dengan McGranahan mencatat "minat yang kuat dari mitra digital potensial yang menggunakan infrastruktur kami untuk menjembatani dunia ini, terutama di wilayah di mana akses ke perbankan tradisional terbatas, tetapi adopsi kripto terus berkembang."

Western Union berencana memperluas kemitraan dan kemampuan yang memungkinkan pelanggan untuk memindahkan dan menyimpan aset digital stablecoin, meskipun McGranahan menekankan fokusnya adalah utilitas daripada spekulasi. "Ini bukan tentang spekulasi. Ini tentang memberikan pelanggan kami lebih banyak pilihan dan kontrol dalam cara mereka mengelola dan memindahkan uang mereka," katanya.

CEO tersebut menekankan bahwa di banyak wilayah, memegang aset berdenominasi dolar AS memberikan nilai nyata karena inflasi dan devaluasi mata uang dapat dengan cepat mengikis daya beli. Inisiatif stablecoin melengkapi transformasi digital Western Union yang lebih luas, termasuk investasi dalam saluran digital, kemampuan pembayaran ke rekening, dan platform dompet digital.

"Kami melihat peluang signifikan untuk dapat memindahkan uang lebih cepat dengan transparansi lebih besar dan biaya lebih rendah tanpa mengorbankan kepatuhan atau kepercayaan pelanggan," McGranahan menyatakan.

Perubahan strategis ini merupakan pembalikan dari sikap hati-hati Western Union secara historis terhadap cryptocurrency, yang didorong oleh kekhawatiran seputar volatilitas, ketidakpastian regulasi, dan perlindungan pelanggan. McGranahan mengakui keengganan perusahaan di masa lalu tetapi menggambarkan lingkungan saat ini sebagai menawarkan jalur yang lebih jelas untuk integrasi yang bertanggung jawab.

Western Union telah memodernisasi tumpukan teknologinya dan meluncurkan dompet digital di tujuh negara, termasuk peluncuran terbaru di Brasil dan Amerika Serikat. Perusahaan mengatakan telah merekrut lebih dari 500.000 pelanggan dompet, dengan Argentina mendekati 15% dari arus masuk yang ditangkap dalam dompet dan Brasil mendekati 5% kurang dari setahun setelah peluncuran.

Infrastruktur dompet digital dan jaringan pembayaran yang dimodernisasi menyediakan kemampuan dasar untuk mempercepat strategi aset digital, menurut McGranahan. Dia mencatat bahwa lebih dari 55% dari semua transaksi uang Western Union sekarang melibatkan elemen digital, baik melalui inisiasi digital atau pembayaran digital.

Perusahaan melaporkan pendapatan disesuaikan kuartal ketiga sebesar $1,03 miliar, turun 1% tidak termasuk dampak dari Irak, dengan bisnis digital bermerek tumbuh 6% dalam pendapatan dan 12% dalam transaksi. Segmen layanan konsumen Western Union, yang sekarang menyumbang sekitar 15% dari total pendapatan, tumbuh 49% dalam kuartal ini.

McGranahan mengatakan Western Union akan berbagi detail tambahan tentang rencana aset digitalnya pada Hari Investor perusahaan yang akan datang pada 6 November.