Vidit Aatrey dari Meesho menyusun strategi gaya Pinduoduo untuk pasar e-commerce bernilai India

Perusahaan e-commerce besar Meesho yang akan melakukan IPO menghitung dirinya dalam liga pemilik Temu yaitu Pinduodo, Shopee dan sejenisnya karena mengandalkan proposisi nilainya pada keterjangkauan untuk memobilisasi lebih banyak pengguna internet.

"Tiga pasar berkembang besar selain India umumnya adalah China, Asia Tenggara, dan Amerika Latin. Mereka mirip dengan India, dan ketiganya berkembang dengan cara yang persis sama. Secara bertahap, sekitar 60% dari seluruh kapitalisasi pasar dalam e-commerce telah diambil oleh pemain perdagangan berbasis nilai, dan itulah nama-nama yang telah kami pantau: Pinduoduo, Taobao, Alibaba, Shopee di Asia Tenggara, Mercado di Amerika Latin," kata Pendiri, Ketua, dan CEO Meesho Vidit Aatrey berbagi dengan YourStory.

Meesho siap meluncurkan IPO-nya minggu depan, membawa keuntungan besar bagi para pendiri dan pemegang sahamnya, saat melakukan debut pasar publik e-commerce pertama di India.  Rentang harga IPO ditetapkan antara Rs 105 per saham dan Rs 111 per saham, menilai penawaran tersebut sebesar Rs 5.421,05 crore, sekitar $5,6 miliar pada ujung atas rentang tersebut.

Perusahaan telah membangun model perdagangan nilai-tingginya dengan mempelajari secara cermat perilaku e-commerce di China dan pasar berkembang lainnya. Perusahaan banyak mengambil inspirasi dari platform seperti Pinduoduo, yang saat ini memiliki kapitalisasi pasar sebesar $164,4 miliar.

Aatrey menekankan fokus perusahaan pada pengurangan nilai pesanan rata-rata (AOV) sebagai bagian inti dari pendekatannya. "Di pasar berkembang, konsumen cenderung membeli secara sering dalam jumlah kecil. Di India, ritel terorganisir berkembang hingga miliaran konsumen ketika perusahaan FMCG memperkenalkan sachet satu rupee, menurunkan AOV dan memungkinkan adopsi massal," katanya.

Untuk mencapai perilaku serupa secara online, Meesho berfokus pada membuat platform lebih efisien, dalam segala hal mulai dari operasi logistik hingga meningkatkan dukungan pelanggan dan operasi server.

Efisiensi ini memungkinkan titik harga yang lebih rendah menjadi layak, memperluas jangkauan produk yang dapat diakses konsumen. Perusahaan melihat keberhasilannya dalam mengembangkan kategori Rumah & Dapur untuk ditransfer ke kategori AOV rendah lainnya seperti anak-anak dan bayi, kecantikan dan perawatan pribadi, bahan makanan, aksesori, dan alat tulis, dll.

Aatrey mencatat bahwa strategi ini mencerminkan pola yang terlihat di China, di mana platform perdagangan berbasis nilai menangkap pangsa pasar yang signifikan dengan menggabungkan nilai pesanan rendah dengan efisiensi operasional tinggi.

Dalam wawancara dengan YourStory, Aatrey berbicara tentang upaya perusahaan untuk menjaga nilai pesanan rata-rata tetap rendah, mengikuti jejak raksasa e-commerce yang berfokus pada nilai dan bagaimana perusahaan melihat persaingan, baik manusia maupun AI.

Kutipan yang diedit:

YourStory [YS]: Di Asia, cerita e-commerce terlihat sangat berbeda dari Barat. Bagaimana Anda melihat evolusi Meesho ketika Anda melihat pemain seperti Pinduoduo, Alibaba, dan sejenisnya? Bagaimana Anda membayangkan ukuran, bentuk, dan trajektori Meesho?

Vidit Aatrey [VA]: Pada dasarnya, di pasar berkembang, platform yang berfokus pada nilai akhirnya menjangkau hampir semua pengguna internet karena keterjangkauan sangat beresonansi di wilayah-wilayah ini. Basis pengguna transaksi kami sekitar 23 crore dan masih tumbuh sekitar 30% tahun ke tahun, menunjukkan bahwa lebih banyak orang mulai online dengan cepat.

Platform-platform ini juga menjadi efisien dalam logistik, dan itulah kesenjangan yang kami tutup dengan Valmo. Biaya logistik kami saat ini tiga hingga empat kali lebih tinggi daripada di China, karena itu, banyak produk belum layak di sini.

Di seluruh pasar ini, kumpulan keuntungan utama adalah logistik, periklanan, dan layanan keuangan. Kami sudah memiliki dua yang pertama, dan sekarang kami sedang menjajaki layanan keuangan. Setelah Anda beroperasi pada skala populasi, Anda duduk di atas data unik tentang konsumen dan bisnis, yang memungkinkan Anda membangun produk yang tidak bisa dibangun oleh orang lain.

YS: Bisnis baru, seperti fintech dan beberapa lainnya, saat ini dikelompokkan di bawah inisiatif baru. Seberapa signifikan inisiatif baru ini ke depannya?

VA: Inisiatif baru ini pada dasarnya adalah eksperimen. Pada tahap ini, prioritasnya adalah mendapatkan produk dan model bisnis yang tepat dan memvalidasi semua asumsi sebelum melakukan skalasi. Jadi untuk saat ini, kami menjaga investasi tetap terbatas. Saya tidak bisa mengatakan dengan pasti kapan kami akan mulai melakukan skalasi, tetapi niatnya adalah melakukannya segera setelah kami yakin dengan modelnya.

Kami telah mengikuti pendekatan ini sebelumnya. Tiga tahun lalu, kami meluncurkan Valmo. Setelah modelnya ditetapkan, kami melakukan skalasi dengan cepat. Hal yang sama terjadi dengan Content to Commerce, yang dimulai dua tahun lalu dan berkembang pesat setelah modelnya terbukti berhasil.

YS: Saat ini, Valmo melakukan sekitar 60% dari logistik. Apakah Anda memperkirakan ini akan naik menjadi 100% dan membawanya sepenuhnya in-house? Apa alasan di balik tidak melakukan skalasi melebihi ini, dan bagaimana prospek pertumbuhannya?

VA: Sebenarnya, saya tidak memperkirakan skalasi menjadi 100% dalam waktu dekat karena Valmo menjaga seluruh ekosistem tetap kompetitif dengan memaksa setiap pemain lain untuk juga mengurangi biaya. Pemain lain juga terus mendorong diri mereka dalam membuat biaya mereka lebih efisien. Tujuan kami adalah terus mendorong persaingan dalam ekosistem untuk terus menurunkan harga.

Jika tidak ada cukup mitra logistik, atau mereka tidak didorong untuk terus mengurangi biaya, maka mungkin Valmo akan terus naik, tetapi kami tidak melihat itu terjadi dalam waktu dekat.

Q: Dalam Horizon 2 (inisiatif baru), Anda telah menyoroti jaringan hiperlokal berbiaya rendah untuk kebutuhan sehari-hari. Saat ini, modelnya berfokus pada kenyamanan, dan pengiriman mil terakhir tetap mahal. Bagaimana Anda membayangkan mengurangi biaya pengiriman hiperlokal?

VA: Struktur kami akan sangat berbeda dari model kenyamanan tipikal, menargetkan pengiriman satu hari. Idenya adalah membangun rantai pasokan ramping yang bersumber langsung dari produsen atau produsen dalam distrik yang sama dan kemudian menggunakan model agregasi komunitas.

Kami menjalankannya seperti rantai pasokan B2B hingga titik agregasi dekat pelanggan dan kemudian menyelesaikan mil terakhir, secara dramatis menurunkan biaya. Ada preseden untuk apa yang kami bangun. Di China, perusahaan pembelian kelompok komunitas beroperasi dengan biaya logistik hampir sepersepuluh dari platform tingkat nasional, membuat titik harga rendah menjadi layak. Kami membangun ini dalam Valmo, tetapi masih dini dan eksperimental.

Ini juga pada dasarnya model bahan makanan yang sama yang telah kami jalankan selama lima tahun. Kami memperlakukannya sebagai peluang jangka panjang, belajar dan berimprovisasi setiap tahun, dan akan terus berinvestasi di dalamnya di bawah Horizon 2.

YS: Flipkart baru-baru ini mengatakan tidak akan membebankan komisi untuk produk kurang dari Rs 1.000. Bagaimana Anda melihat persaingan berlangsung dalam jangka pendek dengan platform e-commerce lain yang mengadopsi model komisi nol untuk produk bernilai rendah?

VA: Di pasar besar seperti ini, wajar bagi yang lain untuk mencoba masuk & menguji model komisi nol; banyak yang telah bereksperimen selama lima tahun terakhir.

Meskipun demikian, kami terus tumbuh jauh lebih cepat daripada yang lain dengan memperkuat proposisi nilai, meningkatkan platform, berinvestasi dalam AI dan teknologi, dan mendorong lebih banyak efisiensi.

Saya tidak mengharapkan persaingan berkurang, tetapi karena roda gila kami terus menguat, kami percaya kami akan mempertahankan pangsa mayoritas pasar ini.

YS: Bagaimana Anda memikirkan tentang AI agentic? Apakah Anda merasa pasar tanpa merek seperti Meesho memiliki keuntungan inheren?

VA: Ini masih sangat dalam fase eksperimen, dan kami mendekatinya dengan cara yang sama di Meesho. Ruang ini masih dalam tahap awal, dan secara global, sebagian besar perdagangan belum beralih ke model ini, tanpa titik infleksi yang terlihat di pasar mana pun.

Kami memfokuskan investasi kami pada membangun agen AI chat dan suara in-house untuk mendukung ratusan juta pengguna yang kurang mahir teknologi berikutnya untuk membantu mereka bertransaksi dengan lebih mudah.