Saham Salesforce (CRM): Melonjak saat AstraZeneca Bermitra dengan Salesforce untuk Keterlibatan Berbasis AI

TLDR:

• Salesforce bekerja sama dengan AstraZeneca untuk meningkatkan keterlibatan layanan kesehatan berbasis AI.
• AstraZeneca memanfaatkan alat AI Salesforce untuk strategi kesehatan yang dipersonalisasi.
• AI Salesforce membantu AstraZeneca meningkatkan jangkauan global dan koneksi pelanggan.
• Salesforce dan AstraZeneca mentransformasi ilmu hayati dengan keterlibatan pelanggan berbasis AI.
• AstraZeneca bermitra dengan Salesforce untuk merevolusi interaksi profesional kesehatan.

Saham Salesforce (CRM) mengalami lonjakan signifikan, ditutup pada $247,46, naik sebesar $8,74, atau peningkatan 3,66%.

Salesforce, Inc., CRM

Kenaikan ini terjadi setelah perusahaan mengumumkan kolaborasinya dengan AstraZeneca untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan di industri ilmu hayati. Kemitraan ini memanfaatkan alat berbasis AI Salesforce untuk mengubah cara AstraZeneca berinteraksi dengan profesional kesehatan (HCP) secara global.

AstraZeneca Memilih Salesforce untuk Keterlibatan Pelanggan

AstraZeneca, pemimpin global dalam biofarmasi, telah memilih solusi Agentforce Life Sciences dari Salesforce untuk merampingkan keterlibatan pelanggannya. Kemitraan ini bertujuan untuk menumbuhkan hubungan yang lebih kuat dengan profesional kesehatan melalui strategi berbasis data dan didukung AI. Dengan dukungan Salesforce, AstraZeneca bermaksud meningkatkan jangkauan globalnya dan mendorong batas-batas ilmu pengetahuan di bidang seperti onkologi, kardiovaskular, dan pengobatan pernapasan.

Kemampuan AI Salesforce dirancang untuk memungkinkan tim AstraZeneca menciptakan strategi keterlibatan yang sangat dipersonalisasi dan efisien. Alat-alat ini akan membantu AstraZeneca menyampaikan konten dan rekomendasi yang disesuaikan kepada profesional kesehatan, memastikan aliran komunikasi yang lebih bermakna dan berdampak. Kolaborasi ini juga akan memfasilitasi koordinasi tim medis dan komersial, memungkinkan mereka bekerja sama dengan lancar.

Mentransformasi Sektor Ilmu Hayati dengan AI

Dengan mengintegrasikan Agentforce 360 for Life Sciences dari Salesforce, AstraZeneca mendapatkan akses ke solusi komprehensif untuk keterlibatan pelanggan. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk mengkonsolidasikan wawasan HCP, merampingkan kolaborasi di berbagai tim. Ini juga memberikan AstraZeneca rekomendasi tindakan terbaik berikutnya, memastikan bahwa setiap keterlibatan secara strategis selaras dengan kebutuhan pelanggan.

Interoperabilitas Model Context Protocol (MCP) Salesforce akan membantu AstraZeneca memperluas arsitektur komponennya. Ini memungkinkan AstraZeneca untuk menghubungkan agen internal dan eksternal di seluruh operasi komersial dan keterlibatan lapangan. Dengan kemajuan ini, tim perawatan AstraZeneca akan diberdayakan untuk memberikan interaksi pelanggan yang lebih efisien dan efektif.

Menurut Frank Defesche, Senior Vice President of Life Sciences di Salesforce, kemitraan ini adalah langkah kunci dalam mentransformasi keterlibatan pelanggan dalam industri ilmu hayati. Dia menekankan bahwa kolaborasi ini akan melengkapi AstraZeneca dengan teknologi terbaru untuk mempercepat pengiriman obat-obatan yang mengubah hidup. Langkah ini merepresentasikan pergeseran signifikan dalam cara perusahaan ilmu hayati mendekati keterlibatan pelanggan, memanfaatkan AI untuk mendorong hasil yang lebih baik bagi profesional kesehatan dan pasien.

Postingan Salesforce (CRM) Stock: Melonjak saat AstraZeneca Bermitra dengan Salesforce untuk Keterlibatan Berbasis AI pertama kali muncul di CoinCentral.