Yang perlu diketahui saat bepergian melalui NAIA di musim liburan ini

Musim puncak perjalanan Natal/Tahun Baru di Bandara Internasional Ninoy Aquino (NAIA) diperkirakan akan mencatat rekor baru, dengan perkiraan lebih dari 2,3 juta penumpang dari 20 Des. 2025 hingga 3 Jan. 2026 — melampaui volume liburan tahun lalu yang sudah tinggi seiring pariwisata terus pulih.

Untuk mengelola lonjakan ini, operator swasta NAIA yaitu New NAIA Infra Corp. (NNIC) telah meluncurkan peningkatan di semua terminal, mulai dari akses jalan hingga check-in dan imigrasi. Jalur tepi jalan di Terminal 1, 2, dan 3 telah diperlebar untuk mengurangi kemacetan saat menurunkan dan menjemput penumpang, sementara pusat transportasi terpusat di Terminal 3 kini mengatur taksi dan layanan pemesanan kendaraan ke area yang ditentukan.

Di dalam terminal, penumpang akan melihat pendingin udara yang ditingkatkan, ratusan kursi tambahan — lebih dari 400 di Terminal 1 — dan Wi-Fi kecepatan tinggi di seluruh bandara, bersama dengan 2.500 troli bagasi baru yang dikerahkan di seluruh sistem.

Pengaturan terminal mungkin sudah familiar bagi pelancong reguler, tetapi pejabat bandara mengatakan musim liburan ini membawa penyesuaian operasional di setiap terminal untuk mengakomodasi lalu lintas penumpang yang lebih padat. Di Terminal 1, yang terus menangani hampir semua penerbangan internasional, otoritas bandara telah menambahkan lebih banyak tempat duduk, meningkatkan rotasi pembersihan, dan membuka OFW Lounge baru untuk melayani jumlah pekerja Filipina di luar negeri yang terus bertambah yang tiba untuk Natal. Lounge ini menawarkan makanan gratis, Wi-Fi, dan area istirahat yang dirancang untuk menyerap keramaian jam puncak dan mengurangi kemacetan di area tunggu umum.

Terminal 2, yang kini beroperasi hanya sebagai terminal domestik, telah meningkatkan tenaga kerja di konter check-in dan gerbang boarding karena menyerap lalu lintas tambahan setelah penutupan Terminal 4 lama untuk pengembangan kembali. Pejabat bandara mengatakan jadwal penerbangan di T2 juga telah diatur lebih ketat pada Desember ini untuk mencegah penumpukan penumpang selama jam keberangkatan puncak — penyesuaian yang dipicu oleh keramaian liburan tahun lalu.

Sementara itu, Terminal 3, gerbang tersibuk negara ini, mengoperasikan jam makanan dan ritel yang diperpanjang setelah pembukaan food hall mezzanine baru seluas 6.000 meter persegi, yang menambahkan puluhan pilihan makan untuk penumpang yang tertunda karena lalu lintas atau persyaratan check-in awal.

Konter check-in tambahan juga telah dibuka lebih awal di pagi hari untuk mengatasi keberangkatan puncak pagi, terutama untuk penerbangan internasional.

Waktu pemrosesan juga diharapkan meningkat dengan peluncuran e-gate imigrasi biometrik di Terminal 1 dan 3 mulai Desember ini.

Sistem ini menggunakan pemindaian paspor dan pengenalan wajah untuk mempercepat kontrol perbatasan, didukung oleh petugas imigrasi tambahan dan staf penuh di jalur keamanan di bawah rencana liburan Oplan Biyaheng Ayos pemerintah. Maskapai penerbangan, di pihak mereka, telah membuka konter check-in lebih awal, menambahkan staf darat, dan memperkenalkan lebih banyak kios swalayan. Pejabat mendesak penumpang untuk tiba setidaknya tiga jam sebelum penerbangan internasional dan dua jam sebelum keberangkatan domestik, terutama pada hari-hari perjalanan puncak.

Pembeli liburan juga dapat mengharapkan pengalaman bebas bea yang lebih besar. Di Terminal 3 saja, ruang ritel bebas bea diperkirakan akan bertambah dari sekitar 1.000 meter persegi menjadi 6.000 meter persegi, secara signifikan meningkatkan area belanja di gerbang internasional utama negara ini.

Bersamaan dengan ekspansi ini, Duty Free memperluas portofolio label mewah dan produk yang didorong tren sambil membuka tokonya untuk lebih banyak pemegang konsesi dan mitra merek. Tujuannya adalah untuk menawarkan kepada pelancong campuran barang dagangan yang lebih luas — dari merek global premium dan barang buatan Filipina hingga pasalubong yang lebih terjangkau — bersama dengan paket perjalanan eksklusif dan bundel khusus bandara, semuanya sambil menjaga harga tetap kompetitif.

Bagi jutaan orang Filipina yang pulang untuk Natal, peningkatan bandara ini dirancang untuk mengurangi waktu tunggu, transfer yang lebih mudah, dan lebih banyak waktu bersama keluarga — dengan kenyamanan tambahan untuk belanja liburan — saat NAIA memasuki periode perjalanan puncaknya.

Spotlight adalah bagian yang disponsori oleh BusinessWorld yang memungkinkan pengiklan untuk memperkuat merek mereka dan terhubung dengan audiens BusinessWorld dengan mempublikasikan cerita mereka di situs Web BusinessWorld. Untuk informasi lebih lanjut, kirim email ke [email protected].

Bergabunglah dengan kami di Viber di https://bit.ly/3hv6bLA untuk mendapatkan lebih banyak pembaruan dan berlangganan judul BusinessWorld dan dapatkan konten eksklusif melalui www.bworld-x.com.