Microsoft melatih 4 juta warga Nigeria dalam keterampilan teknologi dalam 3 tahun. 70.000 mendapat sertifikasi

Ketika eksekutif Microsoft di Nigeria dan pejabat pemerintah pertama kali mulai membahas kemitraan keterampilan digital nasional pada tahun 2021, ambisi tersebut terdengar hampir mustahil: menjangkau lima juta warga Nigeria dengan keterampilan digital dan AI yang siap untuk masa depan. Pada saat itu, Nigeria bergulat dengan meningkatnya pengangguran, kesenjangan keterampilan yang melebar, dan sistem pendidikan yang berjuang untuk mengikuti perubahan teknologi global. Pada Desember 2024, Microsoft dan mitra-mitranya telah melatih empat juta warga Nigeria dalam AI, pengembangan perangkat lunak, rekayasa data, dan keterampilan digital lainnya serta mensertifikasi 70.000 di antaranya.

Skala upaya tersebut, Microsoft menegaskan, bukan kebetulan. Ini adalah hasil dari kolaborasi yang disengaja dengan pemerintah, akademisi, dan masyarakat sipil, dirancang bukan hanya untuk mengajarkan warga Nigeria cara menggunakan teknologi, tetapi untuk membuktikan, melalui sertifikasi, bahwa mereka dapat bersaing dalam ekonomi digital global.

Dari visi ke skala nasional

Inisiatif ini terbentuk melalui keterlibatan berkelanjutan antara Microsoft dan pemerintah Nigeria, didorong oleh kekhawatiran bersama seputar ketenagakerjaan. Tingkat pengangguran Nigeria pada tahun 2021 diperkirakan 35% oleh lembaga pemeringkat kredit, Agusto. Menurut Nonye Ujam, Direktur Urusan Pemerintahan di Microsoft Afrika Barat, percakapan awal lebih sedikit tentang teknologi dan lebih banyak tentang hasil ekonomi.

"Pemerintah sangat fokus pada ketenagakerjaan," katanya selama briefing pers pada Selasa, 16 Desember 2025. "Diskusi kami berpusat pada bagaimana keterampilan digital dapat diterjemahkan menjadi peluang ekonomi yang nyata."

Microsoft masuk sebagai mitra teknis, menyelaraskan platform keterampilannya dengan prioritas pemerintah. Hasilnya adalah program yang dirancang untuk beroperasi pada skala nasional, menggunakan platform online dan mitra penyedia lokal untuk menjangkau warga Nigeria di berbagai negara bagian, sektor, dan tingkat pendapatan. Pada akhir fase pertama, empat juta orang telah mengakses sumber belajar digital Microsoft, angka yang perusahaan gambarkan sebagai "jangkauan."

Tetapi jangkauan, Microsoft berpendapat, hanyalah titik awal.

Keterlibatan, pelatihan, dan kesenjangan sertifikasi

Dari empat juta warga Nigeria yang dijangkau, sekitar 350.000 melampaui paparan pasif dan secara aktif terlibat dengan platform keterampilan Microsoft. Yang paling signifikan, bagaimanapun, adalah jumlah yang memperoleh sertifikasi formal.

"Sertifikasi adalah buktinya," kata Ujam. "Ini adalah bukti bahwa seseorang tidak hanya memulai program, tetapi menyelesaikannya dan memenuhi standar global."

Secara total, 70.000 warga Nigeria memperoleh sertifikasi yang didukung Microsoft, kredensial yang dapat diverifikasi, diakui secara global, dan sering diperlukan untuk pekerjaan teknis. Eksekutif Microsoft menekankan bahwa perbedaan ini penting, terutama di pasar tenaga kerja di mana pembelajaran informal tersebar luas tetapi sulit divalidasi.

Tanpa sertifikasi, Ujam mencatat, peserta didik sering dipaksa untuk berulang kali membuktikan kompetensi mereka. Dengan itu, mereka membawa sinyal keterampilan portabel yang dapat dipercaya oleh pemberi kerja.

Menargetkan tiga kelompok kritis

Untuk meningkatkan secara efektif, Microsoft menyusun strategi keterampilannya di sekitar tiga kelompok kunci. Yang pertama adalah pemimpin organisasi—pengambil keputusan sektor publik dan swasta yang bertanggung jawab untuk menyetujui investasi teknologi dan menetapkan arah strategis. Banyak dari pemimpin ini tidak teknis, tetapi pemahaman mereka tentang AI dan transformasi digital menentukan apakah organisasi mengadopsi alat baru sama sekali.

Kelompok kedua adalah pengembang, para insinyur dan teknolog yang membangun sistem di seluruh ekonomi Nigeria. Untuk mereka, Microsoft fokus pada keterampilan teknis yang mendalam, memastikan akses ke alat pengembangan modern, platform cloud, dan kerangka kerja AI.

Kelompok ketiga adalah pengguna teknologi sehari-hari. Microsoft menyebut ini sebagai kefasihan AI: kemampuan untuk memahami, menggunakan, dan mempertanyakan sistem AI secara bertanggung jawab. Tujuannya adalah untuk mencegah AI menjadi keterampilan elit, hanya dapat diakses oleh spesialis.

"Ketiga persona ini membentuk ekosistem," jelas Ujam. "Jika salah satu hilang, transformasi melambat."

Peran mitra lokal

Microsoft menegaskan tidak dapat menyampaikan program ini sendirian. Pusat strateginya adalah bekerja melalui institusi Nigeria yang memahami realitas lokal.

Salah satu mitra paling menonjolnya adalah Data Science Nigeria, yang membantu merancang dan menyampaikan program pelatihan yang disesuaikan dengan konteks Nigeria. Menurut Aanu Oyeniran, Pemimpin Bisnis di Data Science Nigeria, kemitraan berhasil karena melampaui kursus online generik.

"Kami tidak hanya menggunakan kembali konten yang ada," katanya. "Kami membangun kurikulum campuran yang dapat dipahami dengan contoh-contoh Nigeria."

Pendekatannya mencakup model penyampaian hub-and-spoke, memungkinkan pusat pembelajaran di seluruh negeri untuk menyediakan akses ke komputer, konektivitas internet, dan pelatih. Melalui struktur ini, pelatih sendiri menjadi pengganda, menyalurkan keterampilan ke komunitas mereka dalam model dampak berjenjang.

Oyeniran mengutip contoh seorang pelatih di Negara Bagian Edo yang, setelah menyelesaikan program pelatih untuk pelatih Microsoft, mulai membantu usaha kecil di komunitasnya menganalisis data dan meningkatkan operasi. Dia sejak itu melatih orang lain, memperluas jangkauan program jauh melampaui jejak aslinya.

Membangun kepemimpinan AI di pemerintahan

Mitra penting lainnya adalah Lagos Business School (LBS), yang bekerja dengan Microsoft untuk merancang program kepemimpinan AI untuk eksekutif sektor publik. Olayinka David-West, Dekan dan Profesor Sistem Informasi di LBS, mengatakan fokusnya adalah pada kapasitas penyerapan daripada hype.

"Anda dapat membangun semua yang Anda inginkan," katanya, "tetapi jika tidak ada kapasitas untuk menyerapnya di pemerintahan dan bisnis, Anda membangun demi membangun."

Melalui kemitraan, 99 pegawai negeri senior dari 58 lembaga pemerintah menyelesaikan pelatihan kepemimpinan AI intensif. Peserta diminta untuk mengembangkan proyek puncak yang terkait dengan mandat lembaga mereka, memastikan bahwa pembelajaran diterjemahkan menjadi aplikasi praktis.

Tujuannya, David-West menjelaskan, adalah untuk melengkapi pemimpin yang dapat mengajukan pertanyaan yang tepat tentang risiko AI, tata kelola, infrastruktur, dan penciptaan nilai—daripada hanya menyetujui pembelian teknologi yang tidak sepenuhnya mereka pahami.

Menyelaraskan dengan Strategi AI Nasional Nigeria

Program keterampilan Microsoft berjalan paralel dengan Strategi AI Nasional Nigeria, kerangka kebijakan yang dibuat bersama oleh lebih dari 100 ahli AI keturunan Nigeria dari seluruh dunia. Microsoft berpartisipasi dalam proses sebagai mitra industri, menyumbangkan wawasan global sambil mengadaptasinya ke kendala lokal.

Abideen Yusuf, General Manager Microsoft Nigeria dan Ghana, mengatakan profil demografis Nigeria dengan lebih dari 200 juta orang membuat upaya ini mendesak. Dengan usia median sekitar 18 tahun dan tingkat adopsi AI saat ini yang rendah, negara menghadapi jendela sempit untuk memposisikan dirinya secara kompetitif.

"Adopsi AI di Nigeria masih di bawah 10%," katanya. "Tetapi potensi keuntungannya sangat besar."

Microsoft melihat pengembangan keterampilan sebagai fondasi untuk kesiapan AI yang lebih luas, bersama infrastruktur, konektivitas, dan daya. Meskipun perusahaan tidak mengontrol elemen-elemen tersebut, ia berpendapat bahwa tanpa tenaga kerja terampil, investasi dalam pusat data dan layanan cloud tidak akan diterjemahkan menjadi pertumbuhan ekonomi. Analisis September 2025 oleh TechCabal Insights mengidentifikasi 26 fasilitas pusat data di Nigeria, tetapi tidak ada yang dilengkapi untuk mendukung beban kerja AI.

Melampaui angka

Eksekutif Microsoft berhati-hati mencatat bahwa angka yang dilaporkan secara publik tidak menangkap ruang lingkup penuh upaya keterampilannya. Program terpisah yang berfokus pada perusahaan melatih karyawan di dalam organisasi swasta, sering di tingkat yang lebih lanjut, tetapi tidak termasuk dalam statistik yang menghadap pemerintah.

Namun, empat juta yang dijangkau dan 70.000 yang disertifikasi mewakili upaya langka dalam penyampaian keterampilan digital pada skala populasi di Nigeria. Perusahaan telah memperbarui komitmennya, mengumumkan investasi tambahan satu juta dolar untuk meningkatkan keterampilan satu juta warga Nigeria tambahan.

Untuk Microsoft, taruhan jangka panjang adalah bahwa keterampilan, setelah disemai, akan bertambah.

"Kami memikirkan dampak seperti piramida terbalik," kata Ujam. "Satu orang belajar, kemudian mengajar orang lain, yang mengajar orang lain lagi. Begitulah cara skala benar-benar terjadi."

Mempertahankan momentum itu tidak hanya bergantung pada Microsoft tetapi juga pada dukungan pemerintah yang konsisten, investasi infrastruktur yang berkelanjutan, dan kapasitas Nigeria untuk mengintegrasikan pekerja yang baru terampil ke dalam ekonomi. Microsoft telah menunjukkan bahwa ia bertujuan untuk mencapai sisa target pelatihannya pada Juni 2026.