Globe mendefinisikan ulang kualitas konektivitas melalui layanan konsisten dan keandalan jaringan harian

Dalam sebuah negara yang semakin mengutamakan digital, Globe mengalihkan percakapan konektivitas dari kecepatan puncak ke ukuran kualitas yang sebenarnya: Quality of Experience (QoE) dan Quality of Service (QoS). Setelah tahun yang bersejarah dengan investasi infrastruktur pada tahun 2025, Globe terus menyempurnakan jaringannya dari konektivitas fungsional murni, menjadi jaringan yang memberdayakan melalui pekerjaan dan mata pencaharian, pendidikan dan layanan keuangan, yang memerlukan layanan yang andal, selalu aktif, dan akses yang inklusif.

Meskipun "kecepatan" sering mendominasi berita utama, Globe telah memfokuskan strategi jaringannya pada konsistensi, kemampuan untuk memberikan koneksi yang stabil dan berkualitas tinggi selama momen yang paling penting. Komitmen ini baru-baru ini divalidasi di panggung global ketika Globe menerima penghargaan besar di Mobile World Congress (MWC) 2025 untuk konsistensi jaringan, berdasarkan data dunia nyata dari pengujian yang diprakarsai pengguna.

Globe telah mempertahankan kepemimpinannya dalam konsistensi jaringan selama sembilan kuartal berturut-turut dengan Ookla, mencerminkan investasi yang disiplin dalam "keandalan sehari-hari." Fokus ini bersifat personal bagi merek, memastikan bahwa baik seorang siswa yang berada di kelas virtual maupun bisnis kecil yang memproses pembayaran digital, koneksinya tetap terjaga.

Pengakuan ini juga menempatkan Globe di antara Operator Seluler dan Tetap terpilih teratas di Asia Tenggara yang mencapai penghargaan konsistensi tingkat nasional di jaringan broadband tetap dan jaringan seluler.

"Yang penting adalah seberapa konsisten pelanggan kami tetap terhubung dalam kehidupan sehari-hari mereka, bahkan saat mereka bekerja, di rumah, dan dalam perjalanan. Fokus kami tetap pada membangun jaringan yang tangguh dan dirancang berdasarkan pengalaman nyata," kata Carl Cruz, Presiden dan CEO Globe.

Menjembatani Kesenjangan 4%: Dari Terestrial ke Luar Angkasa

Upaya Globe untuk kualitas meluas hingga ke sudut-sudut terpencil dari kepulauan. Pada tahun 2025, perusahaan berhasil menjangkau 100 Area Terisolasi dan Tertinggal Secara Geografis (GIDAs) lainnya, mendorong cakupan nasionalnya menjadi sekitar 96%. Untuk mengatasi 4% yang tersisa, Globe baru-baru ini menyelesaikan kemitraan bersejarah dengan Starlink untuk menerapkan teknologi Direct-to-Cell (DTC).

Yang pertama di Asia Tenggara, ini memungkinkan ponsel LTE standar untuk terhubung langsung ke satelit, bertindak sebagai "menara seluler di luar angkasa." Ini memastikan bahwa bahkan di "zona mati" atau selama bencana alam ketika menara berbasis darat mungkin terganggu, komunikasi penting tetap aktif.

Berbicara di Sesi DICT Kapihan pada 21 Januari 2026, Sekretaris DICT Henry Aguda memuji kemajuan ini:

"Masuknya teknologi baru seperti layanan direct-to-cell adalah game-changer untuk ekonomi digital kami. Ini memastikan bahwa tidak ada orang Filipina yang tertinggal offline, terlepas dari lokasi mereka. Ini adalah jenis konektivitas bermakna yang mendorong pertumbuhan di pedesaan dan membawa layanan pemerintah lebih dekat ke setiap warga negara."

Masa Depan yang Dibangun atas Keandalan dan Kepercayaan

Globe melihat lalu lintas data seluler tumbuh menjadi lebih dari 3.100 petabyte, sebuah bukti ketergantungan besar yang ditempatkan orang Filipina pada jaringan. Untuk mendukung ini, Globe telah menerapkan infrastruktur jaringan all-optical yang siap-AI untuk meningkatkan efisiensi energi sambil mempertahankan kualitas layanan.

Dengan melampaui perlombaan "kecepatan" dan berfokus pada kualitas pengalaman  dan  layanan, Globe memastikan bahwa penggunaan teknologi canggihnya mendukung kebutuhan kehidupan nyata yaitu konektivitas yang berkelanjutan dan dapat diandalkan untuk setiap orang Filipina.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Globe, kunjungi www.globe.com.ph.

Spotlight adalah bagian bersponsor BusinessWorld yang memungkinkan pengiklan untuk memperkuat merek mereka dan terhubung dengan audiens BusinessWorld dengan menerbitkan cerita mereka di situs Web BusinessWorld. Untuk informasi lebih lanjut, kirim email ke [email protected].

Bergabunglah dengan kami di Viber di https://bit.ly/3hv6bLA untuk mendapatkan lebih banyak pembaruan dan berlangganan judul BusinessWorld dan dapatkan konten eksklusif melalui www.bworld-x.com.