Sompo Group dan Guidewire Menandatangani Perjanjian Jangka Panjang untuk Meningkatkan Operasi Global dengan Platform Cloud Guidewire

Kesepakatan menandai dimulainya era baru dalam pengalaman asuransi yang didorong oleh AI

TOKYO & SAN MATEO, Calif.–(BUSINESS WIRE)–$GWRE #GuidewireBillingCenter–Sompo Group (Sompo), perusahaan asuransi dan reasuransi terkemuka Jepang, dan Guidewire (NYSE: GWRE) hari ini mengumumkan kesepakatan jangka panjang yang mendukung adopsi global Sompo terhadap aplikasi dan alat Guidewire Cloud Platform. Kemitraan ini akan menyatukan pengambilan keputusan di seluruh entitas lokal dan spesifik negara Sompo, memungkinkan mereka untuk memigrasikan aplikasi Guidewire yang ada dari lingkungan on-premises dan mengimplementasikan solusi baru langsung di Guidewire Cloud Platform. Berdasarkan kesepakatan baru ini, Sompo akan memanfaatkan Guidewire untuk mengoptimalkan operasi, dan meningkatkan kekuatan serta jangkauan pengambilan keputusan di seluruh lini bisnisnya.

Mempercepat Pengambilan Keputusan Global dan Pertumbuhan yang Menguntungkan

Sompo dan Guidewire memiliki kemitraan yang telah berlangsung lama, dengan berbagai entitas Sompo memanfaatkan Guidewire dalam operasi inti. Kesepakatan baru ini memperkuat hubungan strategis ini dan memperkuat peran Guidewire dalam mendukung pemrosesan inti Sompo. Ini akan menambah jangkauan aplikasi dan kemampuan bertenaga artificial intelligence (AI) yang ditawarkan Guidewire pada platform inti terbuka yang terpercaya, membantu mengoperasionalkan GenAI dalam skala besar dan memberikan dampak bisnis di seluruh siklus hidup asuransi untuk perusahaan Sompo global. Fokus awal akan dimulai dengan bisnis komersial global Sompo, yang akan memigrasikan Guidewire ClaimCenter dan Guidewire PolicyCenter dari on-premises ke Guidewire Cloud Platform, dan ekspansi luas di berbagai kemampuan solusi di Sompo Direct Insurance, Inc. di Jepang.

Daniel Englberger, Chief Operating Officer untuk bisnis P&C internasional Sompo mengatakan, "Guidewire telah menjadi mitra terpercaya sepanjang hubungan 12 tahun kami, tidak hanya mendukung kebutuhan teknologi asuransi kami tetapi juga memberikan panduan tentang strategi jangka panjang kami. Kami yakin dengan roadmap produk Guidewire dan berharap dapat bekerja sama dalam transformasi ini."

Membayangkan Kembali Pengalaman Pelanggan untuk Asuransi Langsung di Jepang

Di Jepang, Sompo Direct Insurance, Inc., perusahaan asuransi P&C langsung ke konsumen, telah memilih PolicyCenter, BillingCenter, Jutro Digital Platform, dan Data Studio sebagai sistem inti barunya untuk administrasi polis, underwriting, dan penagihan. Solusi ini akan mendukung lini bisnis otomotif, pemilik rumah, dan gempa bumi Sompo Direct. Sompo Direct mengimplementasikan ClaimCenter di Guidewire Cloud Platform pada tahun 2024.

"Sistem administrasi polis, underwriting, dan penagihan kami sebelumnya menghadapi tantangan terkait skalabilitas, efisiensi, dan mempertahankan akurasi jangka panjang," kata Katsuyuki Tajiri, Deputy President Sompo Japan Insurance dan Senior Vice President Sompo Holdings yang bertanggung jawab atas Bisnis Asuransi Langsung dan M&A Luar Negeri. "Guidewire Cloud Platform akan meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat analitik data, dan mendukung pengambilan keputusan yang baik. Ini juga akan memungkinkan kami memberikan layanan yang lebih baik dan waktu respons yang lebih cepat kepada pelanggan kami, meningkatkan keterlibatan mereka dengan kami. Kami sangat tertarik dengan skalabilitas platform, kemudahan integrasinya dengan sistem yang ada, dan kemampuannya untuk terus berkembang guna mendukung peningkatan efisiensi yang berkelanjutan."

Mike Rosenbaum, Chief Executive Officer Guidewire, mengatakan, "Kami berterima kasih kepada Sompo Group atas komitmen dan kepercayaan berkelanjutan mereka terhadap Guidewire untuk memberikan kecepatan, fleksibilitas, dan kemampuan yang diperlukan untuk mendukung pertumbuhan mereka. Kami sangat bersemangat untuk bekerja bersama Sompo dalam misi global mereka untuk melindungi kesejahteraan dan keamanan finansial orang-orang dan perusahaan yang mereka layani dengan memberikan fondasi teknologi yang andal di seluruh sistem inti, data, keterlibatan digital, dan AI."

"Kami merasa terhormat bahwa Sompo Group telah memilih Guidewire Cloud Platform untuk operasinya di Jepang dan secara global," kata Miyuki Ebata, Country Manager Guidewire Japan. "Komitmen kami adalah mendukung Sompo dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional. Di Jepang, kami akan membantu pelanggan kami merealisasikan nilai dengan cepat dengan menyediakan implementasi dan program migrasi yang aman dan berisiko rendah."

Tentang Sompo Group

Membangun lebih dari 137 tahun inovasi, Sompo Group adalah kelompok layanan (re)asuransi dan keuangan terintegrasi terkemuka yang berkomitmen untuk memberikan kesehatan, kesejahteraan, dan perlindungan finansial kepada bisnis dan individu di seluruh dunia. Sompo Group terdiri dari Sompo Holdings, Inc. (Sompo Holdings) dan anak perusahaannya, menyediakan solusi dalam asuransi dan reasuransi properti komersial dan konsumen, kecelakaan dan khusus secara global, serta asuransi jiwa dan perawatan jompo di Jepang.

Anak perusahaan asuransinya memiliki kekuatan finansial yang sangat baik sebagaimana dibuktikan oleh peringkat A+ dari A.M. Best dan A+ dari Standard & Poor's. Saham Sompo Holdings terdaftar di Bursa Efek Tokyo (8630.T).

Untuk informasi lebih lanjut, silakan ikuti kami di LinkedIn atau kunjungi Sompo-hd.com.

Tentang Guidewire Software

Guidewire adalah platform yang dipercaya oleh perusahaan asuransi P&C untuk terlibat, berinovasi, dan tumbuh secara efisien. Lebih dari 570 perusahaan asuransi di 43 negara, dari usaha baru hingga yang terbesar dan paling kompleks di dunia, mengandalkan produk Guidewire. Dengan sistem inti yang memanfaatkan data dan analitik, digital, dan artificial intelligence, Guidewire mendefinisikan keunggulan platform cloud untuk perusahaan asuransi P&C.

Kami bangga dengan rekor implementasi kami yang tak tertandingi, dengan 1.700+ proyek sukses yang didukung oleh tim R&D dan ekosistem mitra terbesar di industri ini. Marketplace kami mewakili komunitas mitra terbesar di P&C, di mana pelanggan dapat mengakses ratusan aplikasi untuk mempercepat integrasi, lokalisasi, dan inovasi.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.guidewire.com/ dan ikuti kami di X dan LinkedIn.

CATATAN: Untuk informasi tentang merek dagang Guidewire, kunjungi https://www.guidewire.com/legal-notices.

Kontak

Albert Lin
Public Relations Manager
Guidewire Software, Inc.
+1.415.205.4214
[email protected]

Shu Nakamura
Manager, Japan Media Relations, Sompo Holdings
[email protected]

Mike Jones
Global Head of Media Relations, Sompo
+44 7765 901899
[email protected]