MEXC menyelidiki keluhan dari pengguna yang menuduh dana dibekukan

MEXC menerima gelombang laporan pengguna lainnya, yang mengklaim akun dikunci tanpa jalan keluar. Bursa memperbarui penyelidikannya untuk memberikan alasan atas akun yang dikunci. 

MEXC, salah satu bursa global yang paling banyak digunakan, sekali lagi menerima laporan media sosial tentang akun pengguna yang dikunci. Para trader mengeluh bahwa setelah mereka mencapai jumlah yang lebih signifikan di akun mereka, dana mereka ditahan, dan penarikan dilarang. 

Seorang pengguna mengklaim MEXC menahan $300.000 di akun yang dikunci, meminta potongan 40% untuk melepaskan dana tersebut. 

"MEXC mengunci akun saya yang menahan sekitar $300.000. Saya sepenuhnya mematuhi proses verifikasi mereka dan mengirimkan setiap dokumen yang mereka minta."

"Beberapa hari kemudian, pimpinan dukungan mereka menghubungi saya langsung di nomor telepon terdaftar saya dan menuntut 40% dari dana saya sebagai imbalan untuk membuka kunci akun saya," menunjukkan postingan terbaru di X. Namun, MEXC membantah peristiwa tersebut terjadi, menyebut berita tersebut sebagai taktik untuk mengumpulkan traffic. 

Pengguna asli juga membagikan pengalaman mereka, mengklaim MEXC sengaja menipu trader sukses dengan menolak penarikan. 

Bursa telah merespons Cryptopolitan, mengklaim bahwa mereka tidak dapat mengidentifikasi ID pengguna berdasarkan postingan media sosial. Investigator kripto ZachXBT juga memperingatkan bahwa laporan pengguna mungkin merupakan alat untuk mendorong engagement dan kemungkinan menyuntikkan penipuan kripto. Bersamaan dengan laporan dana yang dibekukan, penipu memposting tautan palsu atas nama MEXC. 

Bursa saat ini sedang menyelidiki klaim tersebut dan berusaha menentukan apakah mereka sesuai dengan pengguna nyata.

"Kami secara aktif mencoba menghubungi pengguna yang disebutkan dalam laporan ini untuk menyelidiki klaim tersebut. Namun, hingga saat ini, tidak ada UID yang dapat diverifikasi atau bukti konkret yang diberikan oleh individu tersebut untuk mendukung tuduhan ini," tanggap MEXC dalam sebuah pernyataan.

MEXC juga menahan dana untuk dugaan pencurian

Pengguna lain yang mengeluh tentang dana yang dikunci melaporkan $20.999 dalam USDT. ID pengguna ditemukan oleh investigator. 

Dalam kasus ini, ID pengguna hanya digunakan sebagai tangkapan layar oleh investigator. Pemeriksaan lebih lanjut oleh MEXC menunjukkan ID tersebut terkait dengan dana dengan asal yang mencurigakan.

"Tim kami telah memverifikasi bahwa akun ini terlibat dalam pencurian dana. Masalah ini telah dieskalasi ke, dan sedang dikelola oleh, departemen kepatuhan dan kontrol risiko yang relevan," menyatakan MEXC.

MEXC telah menerima beberapa laporan media sosial tentang penahanan dana pengguna. Masalah ini kadang-kadang disebabkan oleh pengguna dari yurisdiksi yang diblokir atau oleh proses internal MEXC. 

Seperti yang dilaporkan Cryptopolitan, salah satu kasus profil tinggi datang dari trader White Whale. Dia meneriaki MEXC pada beberapa kesempatan sampai dana dilepaskan. Keluhan terbesarnya adalah bahwa akun tersebut telah sepenuhnya diverifikasi, namun MEXC memerlukan kunjungan langsung untuk melepaskan dana.

Pengguna lain telah melaporkan melakukan deposit, yang kemudian tidak tercermin dalam akun mereka. White Whale juga telah menyatakan skeptisisme tentang cadangan aktual MEXC. 

MEXC saat ini melaporkan lebih dari 9.087 BTC dalam cadangannya setelah arus masuk yang signifikan dalam beberapa minggu terakhir. 

Bursa masih menghadapi skeptisisme, karena ini adalah salah satu dari sedikit pasar yang tidak diatur yang tersisa, bekerja untuk audiens trader internasional, dan berpotensi menimbulkan risiko yang lebih besar. MEXC juga memiliki waktu hingga akhir Juni untuk mematuhi MiCAR, atau menghadapi batasan operasi UE-nya.

Jika Anda membaca ini, Anda sudah selangkah lebih maju. Tetap di sana dengan newsletter kami.