Saham Mizuho (MFG); Naik Moderat Setelah 5.000 Peran Administrasi Ditargetkan untuk AI

TLDRs;

• Mizuho berencana mengotomatiskan 5.000 peran administratif selama dekade berikutnya sambil menjaga jumlah karyawan secara keseluruhan tetap stabil.
• Alat AI akan menyederhanakan pencarian dokumen manual dan memangkas waktu penyusunan persetujuan kredit dari berjam-jam menjadi beberapa menit.
• Kerangka AI pro-inovasi Jepang dapat memberikan bank domestik lebih banyak fleksibilitas dibandingkan rezim luar negeri yang lebih ketat.
• Investor bereaksi positif karena strategi ini menandakan disiplin biaya jangka panjang dan peningkatan produktivitas.

Saham Mizuho Financial Group naik sedikit setelah raksasa perbankan Jepang ini mengungkapkan rencana untuk mengalihkan sekitar 5.000 peran administratif ke kecerdasan buatan selama dekade berikutnya. Saham yang diperdagangkan di AS dengan kode MFG, bergerak lebih tinggi saat investor mempertimbangkan keuntungan produktivitas terhadap transformasi tenaga kerja bank yang lebih luas.

Mizuho Financial Group, Inc., MFG

Pengumuman tersebut menguraikan peta jalan otomatisasi jangka panjang yang bertujuan meningkatkan efisiensi operasional tanpa memotong jumlah staf secara keseluruhan. Alih-alih melakukan pemutusan hubungan kerja, Mizuho mengatakan bermaksud menugaskan kembali karyawan yang tugas administratifnya disederhanakan oleh AI ke peran yang lebih khusus atau menghadapi klien.

AI Menargetkan Hambatan Back-Office

Rencana Mizuho berpusat pada beberapa proses paling memakan waktu yang terkubur dalam operasi back-office-nya. Di antara kasus penggunaan awal adalah sistem tanya jawab bertenaga AI yang dirancang untuk menggantikan pencarian manual di sekitar 30.000 halaman manual prosedur internal. Apa yang dulunya mengharuskan staf menelusuri dokumentasi yang panjang mungkin segera diselesaikan dalam hitungan detik melalui antarmuka digital khusus.

Bank ini juga mengembangkan alat untuk membantu menyusun dokumen persetujuan kredit. Saat ini, mempersiapkan dokumen tersebut dapat memakan waktu satu hingga dua jam rata-rata. Mizuho bertujuan mengurangi waktu tersebut menjadi sekitar sepuluh menit, membebaskan karyawan untuk fokus pada tinjauan analitis dan pengambilan keputusan tingkat lebih tinggi daripada pemformatan dan penyusunan yang berulang.

Para eksekutif menggambarkan upaya tersebut sebagai otomatisasi yang ditargetkan daripada penggantian pekerjaan secara menyeluruh. Bank ini mempertahankan sekitar 15.000 posisi administratif di berbagai unit bisnisnya, yang berarti transisi AI dapat membentuk kembali sebagian besar struktur administratifnya.

Strategi Penugasan Ulang Tenaga Kerja

Chief Executive Officer Masahiro Kihara menekankan bahwa inisiatif ini bukan tentang mengurangi peran karyawan manusia. Sebaliknya, ia memposisikan AI sebagai sistem pendukung yang meningkatkan produktivitas dan memungkinkan staf berkonsentrasi pada pekerjaan yang memerlukan penilaian bernuansa.

Menurut manajemen, karyawan yang terkena dampak akan dilatih ulang dan ditugaskan kembali ke departemen di mana wawasan manusia, hubungan klien, dan pengawasan strategis sangat penting. Pendekatan ini mencerminkan filosofi yang lebih luas yang muncul di bagian sektor korporat Jepang: otomatisasi sebagai peningkatan daripada penghapusan.

Keputusan untuk menjaga jumlah karyawan secara keseluruhan tetap stabil mungkin juga mencerminkan realitas demografis Jepang. Dengan populasi yang menua dan kekurangan tenaga kerja yang terus-menerus, banyak lembaga keuangan berada di bawah tekanan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit pekerja yang tersedia.

Kerangka AI Pro-Inovasi Jepang

Langkah Mizuho datang saat Jepang memajukan sikap regulasi yang relatif fleksibel terhadap kecerdasan buatan. Pembuat kebijakan telah menandakan dukungan untuk kerangka berbasis prinsip yang mendorong eksperimen sambil mengandalkan panduan dan kepatuhan sukarela daripada hukuman ketat.

Pendekatan yang lebih ringan ini kontras dengan rezim yang lebih preskriptif di tempat lain, seperti undang-undang AI Uni Eropa. Untuk bank yang beroperasi secara domestik, iklim regulasi dapat memberikan ruang bernapas untuk menguji sistem AI generatif baik dalam aplikasi administratif maupun yang menghadapi pelanggan.

Bank of Japan juga telah menunjukkan bahwa lembaga keuangan diharapkan memperluas penggunaan teknologi AI generatif dari waktu ke waktu. Peluncuran terstruktur Mizuho dapat berfungsi sebagai cetak biru bagi pemberi pinjaman Jepang lainnya yang menghadapi tantangan tenaga kerja dan efisiensi serupa.

Postingan Mizuho (MFG) Stock; Naik Sedikit Setelah 5.000 Peran Admin Ditargetkan untuk AI pertama kali muncul di CoinCentral.