Jack Dorsey mengumumkan bahwa Block mengurangi tenaga kerjanya hampir setengah, memotong lebih dari 4.000 karyawan dan menurunkan total jumlah karyawan dari lebih dari 10.000 menjadi kurang dari 6.000.
Dalam catatan yang dibagikan secara publik di X, Dorsey menggambarkan langkah ini sebagai "salah satu keputusan tersulit dalam sejarah" perusahaan dan mengatakan semua karyawan akan diberitahu pada hari yang sama apakah mereka diminta untuk pergi, memasuki konsultasi, atau tetap tinggal.
Dia menyatakan bahwa karyawan yang terdampak akan menerima gaji 20 minggu ditambah satu minggu tambahan per tahun masa kerja, ekuitas yang vested hingga akhir Mei, enam bulan pertanggungan layanan kesehatan, perangkat perusahaan mereka, dan $5.000 untuk mendukung transisi mereka.
Karyawan di luar Amerika Serikat akan menerima dukungan serupa. Detailnya dapat bervariasi sesuai dengan persyaratan lokal. Dorsey mengatakan keputusan ini tidak didorong oleh kesulitan keuangan, sambil menambahkan bahwa bisnis perusahaan tetap kuat. Sebaliknya, dia menambahkan,
Dorsey mengatakan dia mempertimbangkan untuk mengurangi staf secara bertahap selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun, tetapi memilih untuk bertindak segera. Dia mengatakan bahwa putaran PHK berulang akan merusak moral, fokus, dan kepercayaan di antara pelanggan dan pemegang saham. Dia mengakui bahwa beberapa keputusan mungkin terbukti salah dan bahwa fleksibilitas telah dibangun untuk memperhitungkan hal itu sambil terus melayani pelanggan.
Pengumuman PHK tersebut menuai reaksi beragam di media sosial. Beberapa pengguna menggambarkan ketentuan pesangon sebagai murah hati, sementara yang lain berfokus pada kekhawatiran tentang kecerdasan buatan menggantikan peran manusia. Seorang pengguna, Will Slaughter, men-tweet bahwa pemotongan tersebut kurang tentang AI dan lebih tentang keputusan manajemen, sambil menyindir Block, yang telah lebih dari tiga kali lipat jumlah karyawannya dari 3.900 pada Desember 2019 menjadi 12.500 pada Desember 2022.
Dia menggambarkan pengurangan tersebut sebagai pembatalan "perekrutan berlebihan COVID yang gila" dan mengaitkannya dengan ketidakmampuan manajerial daripada perubahan teknologi. Sebagai tanggapan, Dorsey mengakui perekrutan berlebihan selama pandemi.
Pengguna lain mengkritik opsi menyebutkan AI dalam catatan PHK yang ditulis dengan huruf kecil. Beberapa menyatakan kekhawatiran bahwa pemotongan pekerjaan yang terkait dengan AI dapat menjadi tren yang lebih luas karena harga saham perusahaan naik 24% dalam jam pasca-pasar.
Postingan Jack Dorsey Memotong Tenaga Kerja Block sebanyak 4.000 dalam Perombakan Besar-besaran yang Didorong AI pertama kali muncul di CryptoPotato.


