Setelah hanya dua tahun memimpin, Harry Kellan mengundurkan diri sebagai CEO FNB, dengan Lytania Johnson ditunjuk sebagai penggantinya sebagai bagian dari restrukturisasi besar-besaran di seluruh operasi perbankan FirstRand.
Kellan, yang mengambil alih sebagai CEO FNB pada April 2024 setelah menjabat satu dekade sebagai CFO grup FirstRand, akan pensiun lebih awal pada akhir 2026—mengakhiri karir 22 tahun dengan grup tersebut.
Johnson membawa 25 tahun pengalaman di FNB ke peran barunya, setelah memimpin segmen perbankan personal selama tiga tahun terakhir. Dia sekarang akan menjabat sebagai CEO FNB sekaligus memimpin segmen perbankan ritel dan bisnis (RBB) yang baru dibentuk. Semua perubahan berlaku efektif pada 1 April dan telah mendapat persetujuan regulasi, menyusul pengumuman FirstRand hari ini bahwa mereka telah merestrukturisasi sebagian model operasi perbankannya, mendorong pergeseran di beberapa posisi senior.
Mayoritas perubahan berkaitan dengan FNB, yang selama bertahun-tahun beroperasi dengan model segmen pelanggan yang mencakup segmen ritel dan komersial, dengan sub-segmen di bawahnya. Dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan menyediakan rangkaian produk dan solusi yang fokus dan tepat, model ini mendasari kemampuan FNB untuk meningkatkan skala waralaba kliennya dan menjadi bank ritel dan komersial paling menguntungkan di Afrika Selatan.
Grup sekarang percaya bahwa ukuran dan skala absolut dari sub-segmen tersebut berarti model tersebut memerlukan penyederhanaan. Sebagai hasilnya, perubahan model segmen berikut akan diterapkan.
Struktur ritel dan komersial yang menyeluruh akan digantikan oleh segmen perbankan ritel dan bisnis (RBB) yang melayani individu tingkat pemula hingga menengah dan UKM. Lytania Johnson, saat ini CEO sub-segmen personal akan naik ke peran CEO RBB dan pada saat yang sama menjadi CEO FNB. Lytania telah bersama FNB selama 25 tahun, menjabat sebagai CEO segmen personal selama tiga tahun terakhir.
Segmen mandiri baru akan berada bersama RBB, mewakili perbankan swasta dan manajemen kekayaan. Sizwe Nxedlana tetap sebagai CEO, peran yang telah dia pegang sejak 2023. Sub-segmen perusahaan dan sektor publik dari komersial akan pindah ke bank komersial dan korporat (CCB) yang baru dibentuk yang dikelola oleh Muneer Ismail.
Harry Kellan, CEO saat ini dari segmen ritel dan komersial dan FNB, akan mengundurkan diri dan pensiun lebih awal pada akhir 2026. Harry telah bersama grup selama 22 tahun, termasuk 10 tahun sebagai CFO grup. Dia mengambil alih peran CEO FNB pada April 2024 dan dengan cepat memulai strategi untuk mengurangi kompleksitas struktural, meningkatkan kelincahan dan pengambilan keputusan, dan membuka efisiensi. Perubahan struktural yang diumumkan hari ini merupakan hasil dari upaya-upaya tersebut.
Lytania Johnson, CEO FNB yang akan datang mengatakan prospek untuk FNB tetap menarik. "FNB memiliki begitu banyak proposisi pelanggan terdepan yang dibangun di atas budaya inovasi yang kuat dan janji Bantuan. Struktur yang disederhanakan ini akan mempercepat kemampuan bank untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik dan menawarkan proposisi ini dengan cara yang fokus dan efisien kepada pelanggan bank yang sudah ada maupun yang baru. Dengan menggabungkan perbankan ritel dan bisnis, kami dapat melayani pengusaha, usaha kecil, dan rumah tangga dengan lebih baik yang memerlukan solusi yang dapat mencakup kebutuhan pribadi dan bisnis mereka—membantu lebih banyak pelanggan berpartisipasi secara efektif dalam ekonomi."
Selain perubahan di FNB, grup telah menunjuk Chief Operating Officer grup untuk secara khusus fokus pada peningkatan kolaborasi, efektivitas operasional, dan koordinasi yang disiplin di seluruh grup. Gert Kruger, yang telah menjadi chief risk officer (CRO) grup sejak 2017, telah ditunjuk untuk peran ini, mengingat pemahaman mendalam tentang struktur operasional grup. Emma Mer, sebelumnya CRO dari segmen ritel dan komersial dan FNB, akan menggantikan Gert Kruger sebagai CRO grup.
Mary Vilakazi CEO FirstRand mengatakan bahwa grup yakin struktur baru akan secara signifikan mengurangi kompleksitas, meningkatkan akuntabilitas CEO segmen, dan memastikan pelaksanaan strategi pertumbuhan yang berkelanjutan.
"FNB berada di posisi yang baik seperti yang ditunjukkan oleh hasil terbarunya, dengan bisnis Afrika Selatan menghasilkan pertumbuhan 10% dalam laba sebelum pajak dengan keseluruhan waralaba FNB meningkatkan ROE-nya menjadi 41%. Harry telah melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk membawa bisnis ke titik di mana dapat memulai perubahan ini dengan tujuan strategis yang jelas. Pendekatan suksesi dan manajemen talenta grup telah memungkinkannya melakukan restrukturisasi ini dengan gangguan minimal terhadap talenta senior dan telah menciptakan pertumbuhan, masa jabatan, dan peningkatan akuntabilitas untuk generasi kepemimpinan baru."
Semua perubahan berlaku efektif 1 April 2026 dan telah mendapat persetujuan regulasi yang diperlukan.
