Insurtech Koala Memenangkan Kemitraan Maskapai Baru Dengan Volotea

Koala, perusahaan Insurtech perjalanan yang baru-baru ini diakuisisi oleh CarTrawler, telah mengumumkan kemitraan baru dengan maskapai Eropa Volotea untuk menghadirkan rangkaian solusi asuransi modern yang berpusat pada pelanggan dan perlindungan penumpang kepada para penumpang maskapai tersebut.

CarTrawler, platform teknologi B2B terkemuka untuk solusi sewa mobil dan mobilitas bagi industri perjalanan global, mengakuisisi Koala pada tahun 2025 sebagai bagian dari strateginya untuk berkembang melampaui sewa mobil dan membangun platform multi-produk. Kemitraan Volotea mewakili salah satu contoh pertama dari mitra CarTrawler yang mengaktifkan kemampuan asuransi Koala dalam skala besar.

Melalui kemitraan ini, lebih dari 11 juta penumpang tahunan Volotea kini memiliki akses ke berbagai produk perlindungan yang fleksibel dan mudah digunakan yang dirancang untuk menghilangkan hambatan pada momen-momen perjalanan yang paling menegangkan. Ini termasuk Asuransi Perjalanan komprehensif, Asuransi Bagasi yang mencakup bagasi tertunda dan hilang, serta produk fleksibilitas inovatif seperti Asuransi Gangguan Penerbangan.

Produk Koala dibangun berdasarkan otomatisasi dan kesederhanaan, menghilangkan titik-titik kesulitan asuransi tradisional seperti dokumen, persyaratan bukti, dan proses klaim yang panjang. Keterlambatan dan pembatalan penerbangan dipantau secara real time, dengan penumpang yang memenuhi syarat dikompensasi secara proaktif, sementara masalah bagasi dan gangguan perjalanan dini diselesaikan dengan cepat dan transparan.

Penawaran asuransi baru tersedia bagi penumpang Volotea dalam alur pemesanan, serta setelah pemesanan, memungkinkan perlindungan ditambahkan pada berbagai tahap perjalanan. Semua produk tersedia di seluruh jaringan Volotea dan didukung dalam berbagai bahasa, mencerminkan jejak Eropa maskapai yang beragam.

Kolaborasi ini dibangun berdasarkan hubungan yang ada antara Volotea dan CarTrawler, yang telah mendukung proposisi sewa mobil Volotea sejak 2023. Dengan Koala kini menjadi bagian dari grup CarTrawler, kemitraan ini menunjukkan bagaimana platform CarTrawler yang diperluas memungkinkan mitra maskapai untuk mengakses berbagai produk tambahan melalui satu ekosistem terpercaya.

Léo Tordjman, CEO Koala, berkomentar, "Kami sangat senang bermitra dengan Volotea untuk menutup kesenjangan antara ekspektasi dan realitas asuransi perjalanan. Dengan membangun produk yang sepenuhnya otomatis dari awal, kami menghilangkan hambatan asuransi tradisional sambil menciptakan peluang pendapatan baru bagi mitra kami dan perlindungan yang mulus bagi pelanggan di setiap tahap perjalanan mereka."

Álex Baró, Wakil Kepala Pejabat Komersial, menyatakan: "Kami sangat senang bermitra dengan Koala untuk menawarkan kepada penumpang kami generasi baru solusi perlindungan yang sederhana, fleksibel, dan terintegrasi sepenuhnya ke dalam perjalanan pemesanan. Di Volotea, kami berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di setiap tahap perjalanan, dan kemitraan ini memungkinkan kami untuk memberikan ketenangan pikiran yang lebih besar sambil terus memperluas penawaran tambahan kami dengan cara yang mulus dan berpusat pada pelanggan."

Postingan Insurtech Koala Memenangkan Kemitraan Maskapai Baru Dengan Volotea pertama kali muncul di FF News | Fintech Finance.