Dalam dunia digital yang berkembang pesat hari ini, Mesin ATM (Automated Teller Machine) terus memainkan peranan penting dalam sektor perbankan. Walaupun pembayaran digital semakin meningkat dan transaksi tanpa tunai semakin digemari, mesin ATM masih menjadi komponen asas dalam infrastruktur perbankan global.

Di mana sahaja anda berada—di bandar yang sibuk mahupun di kampung terpencil—kemungkinan besar anda akan menemui sebuah mesin ATM berhampiran, yang menyediakan akses penting untuk mengeluarkan duit tunai serta pelbagai perkhidmatan perbankan lain. Namun, bagaimana pula dengan evolusi penggunaan mesin ATM dalam era kemajuan teknologi digital? Mari kita teliti statistik terkini mengenai mesin ATM untuk mengenal pasti trend global, saiz pasaran, serta peranan penting yang masih dimainkan oleh mesin-mesin ini dalam ekosistem kewangan kita.

Pilihan Editor

• Pemasangan mesin ATM global menurun sebanyak 1.8% disebabkan oleh peningkatan adopsi pembayaran digital di negara maju mahupun negara sedang membangun.
• Lebih daripada $13.6 trilion telah diproses melalui pengeluaran tunai melalui mesin ATM, sekali lagi membuktikan bahawa permintaan terhadap wang tunai masih kukuh.
• Dalam ekonomi sedang membangun, 84% daripada transaksi pengguna masih bergantung pada wang tunai.
• Di Eropah Barat, penggunaan mesin ATM merosot sebanyak 7.5% disebabkan oleh pertumbuhan pesat perbankan mudah alih dan perbankan dalam talian.
• 30% mesin ATM global kini menyokong pengeluaran tunai tanpa kad melalui aplikasi mudah alih, meningkat daripada 20% pada tahun sebelumnya.
• Transaksi ATM tanpa sentuhan melonjak sebanyak 19%, mencerminkan perubahan berterusan menuju kemudahan yang lebih pantas dan bersih dari segi kebersihan.

Perkembangan Terkini

• Mesin ATM modular daripada NCR dan Diebold Nixdorf telah mengurangkan masa henti operasi sebanyak 32%, sekali gus mempercepatkan proses penyelenggaraan dan penambahbaikan.
• Pemasangan mesin ATM yang dilengkapi ciri video meningkat sebanyak 13.6%, memperkukuh akses kepada kaunter jarak jauh serta menyediakan perkhidmatan yang lebih personal.
• Kios self-service di lokasi runcit berkembang sebanyak 8.4% secara global, menawarkan lebih banyak pilihan pengeluaran tunai yang mudah dan selesa.
• Mesin ATM Bitcoin dan mata wang kripto menambah sebanyak 10,800 unit pemasangan baru di seluruh dunia, didorong oleh peningkatan penggunaan mata wang digital.
• Mesin ATM mesra alam yang menggunakan tenaga solar menyumbang 22% daripada jumlah pemasangan baru, membantu menyokong akses yang mampan di kawasan terpencil.
• Program pengitaran semula mesin ATM telah memulihkan 34% mesin lama, sekali gus memajukan matlamat kelestarian industri.
• Mesin ATM hibrid kini mewakili 26.5% daripada pasaran global, yang mengintegrasikan kemampuan transaksi tunai, digital, dan kripto dalam satu mesin.

Gambaran Pertumbuhan Pasaran Perkhidmatan Pengurusan Mesin ATM

• Pasaran global bagi perkhidmatan pengurusan mesin ATM bernilai $9.36 bilion pada tahun 2025, menunjukkan permintaan asas yang kukuh untuk operasi mesin ATM yang diuruskan secara luaran.
• Pada tahun 2026, pasaran ini berkembang kepada $10.19 bilion, mencerminkan peningkatan adopsi penyelesaian pengurusan mesin ATM oleh bank dan institusi kewangan.
• Pasaran dijangka berkembang pada kadar CAGR 8.9% dari tahun 2026 hingga 2030, menandakan pertumbuhan jangka panjang yang stabil.
• Menjelang 2027, saiz pasaran dianggarkan mencapai kira-kira $11.10 bilion, didorong oleh peningkatan keperluan penyelenggaraan dan pemantauan mesin ATM.
• Pada tahun 2028, pasaran dijangka terus berkembang kepada kira-kira $12.10 bilion, disokong oleh strategi pengoptimuman kos dalam sektor perbankan.
• Pasaran dijangka mencapai sekitar $13.20 bilion pada tahun 2029, apabila institusi kewangan semakin kerap menguruskan pengurusan kitaran hidup mesin ATM secara luaran.
• Menjelang 2030, pasaran perkhidmatan pengurusan mesin ATM dijangka mencapai $14.32 bilion, sekali gus menekankan permintaan global yang berterusan walaupun pembayaran digital semakin berkembang.

(Rujukan: The Business Research Company)

Statistik dan Trend Umum Mengenai Mesin ATM

• Terdapat kira-kira 2.91 juta mesin ATM di seluruh dunia, menunjukkan penurunan sebanyak 1.4% berbanding tahun sebelumnya akibat perbankan yang lebih berorientasikan digital.
• Volum transaksi mesin ATM global mencapai 86.7 bilion, menunjukkan sedikit penurunan namun akses tunai masih relevan.
• Purata pengeluaran tunai setiap transaksi mesin ATM meningkat kepada $157, naik sebanyak 3.3%, disebabkan oleh pengurangan kunjungan ke mesin ATM oleh para pengguna.
• Dalam kalangan rumah tangga di Amerika Syarikat, 88% masih menggunakan mesin ATM, menunjukkan keperluan yang tetap untuk akses tunai.
• Hampir 64% bank di seluruh dunia telah mengadopsi mesin ATM yang dapat mengitar semula tunai, sekali gus meningkatkan kecekapan pengendalian tunai.
• Nilai kerugian akibat penipuan mesin ATM menurun kepada $1.5 bilion, walaupun kaedah skimming masih merupakan modus operandi yang paling sering dilaporkan, meskipun langkah-langkah keselamatan telah diperkukuh.
• Penggunaan mesin ATM dalam kalangan golongan kurang upaya meningkat sebanyak 16.5% dalam tempoh lima tahun, didorong oleh kemudahan akses dan ciri-ciri mesin yang lebih mesra pengguna.

Trend Penggunaan Mesin ATM dan Pengeluaran Tunai

• Kira-kira 30% daripada transaksi pengguna global masih melibatkan tunai, sekali gus mengukuhkan relevansi rangkaian mesin ATM.
• Transaksi ATM tanpa kad meningkat sebanyak 17.8%, didorong oleh kemudahan pengeluaran tunai melalui aplikasi perbankan mudah alih tanpa perlu menggunakan kad fizikal.
• Pengeluaran tunai melalui mesin ATM tanpa sentuhan meningkat sebanyak 19.4%, dengan adopsi NFC yang meluas di Amerika Utara dan Eropah.
• Mesin ATM mata wang kripto telah memproses lebih daripada $1.4 bilion transaksi, dengan pertumbuhan pengguna melebihi 35% tahun demi tahun.
• Jumlah kunjungan ke mesin ATM turun sebanyak 11.2%, namun pengguna membuat pengeluaran yang lebih besar setiap kali mereka datang, lebih mengutamakan kemudahan berbanding frekuensi kunjungan.
• 87% daripada transaksi mesin ATM berlaku di luar waktu perbankan tradisional, mencerminkan peningkatan permintaan untuk akses tunai 24/7.
• Dalam kalangan penduduk India dan Brazil, 73% populasi menggunakan mesin ATM setiap bulan, menunjukkan ketergantungan yang kuat terhadap akses perbankan asas.

Operator Mesin ATM Kripto Teratas Berdasarkan Saiz Rangkaian

• Bitcoin Depot mendahului pasaran mesin ATM kripto global dengan 9,325 mesin ATM, mewakili 23.5% daripada semua mesin ATM kripto di seluruh dunia.
• CoinFlip menduduki tempat kedua, mengendalikan 5,693 mesin ATM, yang menyumbang 14.3% daripada rangkaian mesin ATM kripto global.
• Athena Bitcoin menguruskan 3,967 mesin ATM, memberikan 10.0% bahagian pasaran dan menempatkannya dalam kalangan tiga operator teratas di dunia.
• Bitstop mengendalikan 2,737 mesin ATM, menguasai 6.9% pasaran global.
• RockItCoin mengawal 2,515 mesin ATM, mewakili 6.3% daripada jumlah pemasangan mesin ATM kripto.
• Localcoin mengendalikan 2,106 mesin ATM, menyumbang 5.3% daripada pasaran mesin ATM kripto global.
• Coinhub Bitcoin ATM mengendalikan 1,940 mesin ATM, memegang 4.9% bahagian pasaran.
• Bitcoin of America menguruskan 1,302 mesin ATM, yang menyamai 3.3% daripada jumlah pasaran global.
• Unbank mengendalikan 664 mesin ATM, mewakili 1.7% daripada pasaran keseluruhan.
• Cash2Bitcoin mengendalikan 631 mesin ATM, menguasai 1.6% daripada jumlah pemasangan mesin ATM kripto global.

(Rujukan: CoinATMradar)

Analisis Regional

• Asia-Pasifik mendahului dunia dari segi jumlah pemasangan mesin ATM, dengan lebih daripada 1.4 juta mesin beroperasi, mewakili 50% daripada jumlah global.
• Dalam kalangan negara di Amerika Utara, pemasangan mesin ATM menurun sebanyak 5%, dengan bank-bank lebih fokus kepada penggabungan rangkaian mesin ATM demi mengutamakan penyelesaian digital.
• Latin America mencatat peningkatan sebanyak 7% dalam transaksi mesin ATM, didorong oleh ketidakstabilan ekonomi dan kecenderungan untuk menggunakan tunai di negara-negara seperti Brazil dan Argentina.
• Dalam kalangan negara Eropah, Jerman menonjol dengan kebergantungan yang tinggi terhadap tunai, di mana 75% daripada transaksi di kaunter masih dilakukan menggunakan tunai, walaupun penyelesaian pembayaran digital semakin berkembang.
• Afrika mencatat pertumbuhan sebanyak 10% dalam pemasangan mesin ATM, seiring usaha inklusi kewangan yang memperluas akses perbankan ke kawasan luar bandar.
• Negara-negara Timur Tengah seperti Arab Saudi dan UAE mencatat peningkatan sebanyak 8% dalam pengeluaran tunai.
• India mengekalkan salah satu rangkaian mesin ATM terbesar, dengan lebih daripada 250,000 mesin, dan mencatat peningkatan sebanyak 6% dalam pengeluaran tunai melalui mesin ATM, terutamanya disebabkan oleh usaha inklusi kewangan.

Insight Penyelesaian

• 16% mesin ATM global kini menyokong autentikasi biometrik, seperti pengenalan cap jari atau pengenalan wajah.
• ATM sebagai Perkhidmatan (ATMaaS) berkembang sebanyak 16.4%, membolehkan bank-bank kecil mengurangkan kos infrastruktur dan meningkatkan kestabilan operasi mesin ATM.
• Mesin ATM yang boleh diakses melalui aplikasi mudah alih menyumbang 30% daripada jumlah mesin global.
• Mesin ATM bertenaga solar berkembang sebanyak 18%, terutamanya di Afrika dan Asia Selatan, yang memperbaiki akses perbankan di kawasan luar grid.
• Mesin ATM yang dikuasakan oleh blockchain menambah sebanyak 6,100 pemasangan baru, didorong oleh peningkatan penggunaan pengeluaran dan simpanan kripto.
• Mesin ATM pintar yang dilengkapi perkhidmatan kaunter video berkembang pada kadar 7.2% CAGR sehingga tahun 2029, sekali gus mempermudah sokongan pelanggan dari jarak jauh.
• Pemasangan mesin ATM tanpa sentuhan mencapai 42% daripada semua mesin ATM baharu, memenuhi permintaan untuk akses yang bersih dan bebas sentuhan melalui teknologi NFC.

Pecahan Pasaran Perkhidmatan Mesin ATM Global Menurut Jenis

• Mesin ATM luar tapak mendominasi pasaran, mewakili kira-kira 37% daripada bahagian perkhidmatan mesin ATM global, yang menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan di kawasan berpenduduk padat seperti pusat beli-belah, lapangan terbang, dan kedai serbaneka.
• Mesin ATM dalam tapak biasanya menyumbang 43% daripada pasaran, yang lazimnya terletak di dalam cawangan bank.
• Mesin ATM di tempat kerja hanya menyumbang kira-kira 13%, yang ditempatkan di premis perniagaan untuk memberikan kemudahan kepada pekerja.
• Mesin ATM mudah alih menyumbang bahagian terkecil, iaitu kira-kira 7%, namun memainkan peranan penting dalam pemasangan di kawasan luar bandar atau semasa acara-acara tertentu.

Impak Sistem Pembayaran Digital Terhadap Penggunaan Mesin ATM

• Penggunaan mesin ATM menurun sebanyak 5.7% dalam kalangan ekonomi utama seperti AS, UK, dan Jerman disebabkan oleh pertumbuhan pembayaran melalui aplikasi mudah alih.
• Platform peer-to-peer seperti Venmo dan Zelle mengurangkan kunjungan ke mesin ATM sebanyak 22% dalam kalangan Gen Z, menggantikan pengeluaran tunai rutin.
• Pembayaran tanpa sentuhan menyebabkan penurunan sebanyak 10.8% dalam pengeluaran tunai di negara-negara maju, didorong oleh platform seperti Apple Pay.
• Pembayaran berdasarkan kod QR meningkat sebanyak 19.5% secara global, sekali gus mengurangkan lagi kebergantungan terhadap mesin ATM di kawasan bandar.
• Dalam kalangan penduduk Sweden, penggunaan mesin ATM menurun sebanyak 82% dalam tempoh sepuluh tahun, dengan 99% daripada transaksi kini dilakukan tanpa tunai.
• Pilot CBDC telah diperluaskan kepada 18 negara, mempercepatkan peralihan global daripada tunai fizikal dan mesin ATM.
• Dalam kalangan penduduk Afrika, lebih daripada 80% daripada transaksi pengguna masih menggunakan tunai, menjadikan mesin ATM tetap penting dalam kawasan yang kurang terdedah.

Trend Keselamatan dan Pencegahan Penipuan Mesin ATM

• Nilai kerugian akibat penipuan mesin ATM global mencapai $1.5 bilion, menunjukkan sedikit penurunan disebabkan oleh langkah-langkah pencegahan yang lebih ketat.
• Penyerangan skimming masih menyumbang 77% daripada kes penipuan mesin ATM, walaupun adopsi cip EMV terus mengurangkan risiko di banyak kawasan.
• Sekuriti biometrik kini digunakan dalam 16% mesin ATM di seluruh dunia, membantu menghalang cubaan akses tidak sah.
• Enkripsi end-to-end kini hadir dalam 68% pemasangan mesin ATM baharu, menjadi lapisan penting dalam melindungi data pengguna.

Soalan Lazim (FAQs)

Kesimpulan

Industri mesin ATM masih menjadi bahagian penting dalam landskap kewangan global, walaupun sistem pembayaran digital dan transaksi tanpa tunai semakin mendapat tempat. Mesin ATM terus berkembang, mengintegrasikan teknologi baharu seperti autentikasi biometrik, akses mata wang kripto, dan transaksi tanpa sentuhan, yang meningkatkan keselamatan dan kemudahan pengguna. Walaupun pemasangan mesin ATM mungkin menurun di kawasan maju, permintaan terhadap perkhidmatan tunai di negara-negara sedang membangun serta adopsi mesin ATM pintar yang semakin meluas menunjukkan bahawa industri ini masih jauh daripada kepupusan. Apabila kita melihat ke hadapan, mesin ATM akan terus menjadi jambatan antara perbankan tradisional dan penyelesaian moden yang berorientasikan digital.

Artikel Statistik Mesin ATM 2026: Pandangan Penting yang Perlu Anda Ketahui kini telah tersiar di CoinLaw.