FF News Tattoo Studio: Melihat Budaya, Inovasi, dan Pendekatan Compass Plus dalam Memerangi Penipuan

Di studio tato FF News pada Festival Fintech Talents 2025, Kirsty Berry dari Compass Plus memperkenalkan dirinya sebagai Kepala Pemasaran Produk dan Analitik Pasar, di mana dia telah bekerja selama 13 tahun yang terbilang tidak biasa dalam fintech.

Berry mengatakan Compass Plus secara konsisten menjadi tempat kerja yang hebat, dan dia bertahan jauh lebih dari sekadar gaji. Budaya perusahaan, jelas Berry, dibangun berdasarkan kepercayaan pada staf dan secara aktif meningkatkan keterampilan mereka, mengatakan rasanya "lebih seperti keluarga" daripada perusahaan tipikal. Berry juga mencatat ada banyak wanita dalam peran manajerial, yang masih jarang dalam pembayaran dan teknologi. Representasi itu membuat lingkungan terasa lebih seperti dunia nyata dan tempat dia benar-benar menikmati bekerja.

Ditanya dari mana asalnya semangat kerjanya, Berry menunjuk pada cara Compass Plus mendekati inovasi. Sebagai vendor perangkat lunak, perusahaan mendengarkan pelanggan tetapi tidak hanya bereaksi. Sebaliknya, perusahaan terus memindai ke mana industri mengarah dan mencari di mana platformnya paling cocok. Campuran fokus pelanggan dan strategi berwawasan ke depan berarti pekerjaan selalu bervariasi. Berry mengatakan dia "tidak pernah bosan": dia dan timnya menangani berbagai proyek, selalu dengan perhatian pada ke mana Compass Plus dapat bergerak selanjutnya.

Contoh menonjol adalah peluncuran sistem penipuan bertenaga AI baru, yang telah lama dalam pengembangan. Berry menjelaskan bahwa membentuk kesesuaian produk-pasar untuk solusi kompleks seperti itu sangat menarik dan menjadi pusat perannya. Dia menekankan sifat kolaboratif dari pekerjaan tersebut: manajemen produk, penjualan, dan pengembang semua berkontribusi, sementara timnya tetap dekat dengan pasar dan pelanggan untuk memastikan produk benar-benar mendarat. Berry mewujudkan jembatan antara produk dan penjualan, menerjemahkan inovasi menjadi sesuatu yang dapat diposisikan oleh penjualan dan memberi umpan balik realitas pasar ke dalam peta jalan.

Postingan FF News Tattoo Studio: Inside Compass Plus' Culture, Innovation and Approach to Fighting Fraud pertama kali muncul di FF News | Fintech Finance.