Kepala Slack Denise Dresser ditunjuk sebagai kepala pendapatan baru OpenAI

OpenAI telah menunjuk Denise Dresser, yang sebelumnya menjabat sebagai CEO Slack, sebagai Chief Revenue Officer (CRO) pertamanya. Di OpenAI, dia akan memimpin strategi pendapatan global, berfokus pada penjualan perusahaan, keberhasilan pelanggan, dan memperluas penerapan AI ke bisnis lain.

Dresser diperkirakan akan memulai posisi barunya minggu depan, melapor kepada Chief Operating Officer OpenAI Brad Lightcap.

Menurut OpenAI, semakin banyak perusahaan yang beralih dari eksperimen dengan alat AI sekali pakai ke penerapan AI generatif secara luas di seluruh proses dan praktik bisnis utama. Ini mencakup dukungan dan operasi pelanggan, pengembangan perangkat lunak, dan manajemen pengetahuan.

Transisi ini menghadirkan tantangan dan peluang bagi OpenAI. Perusahaan teknologi tersebut menyatakan bahwa mereka harus menyeimbangkan minat perusahaan yang berkembang dengan membangun bisnis berkelanjutan di sekitar model AI mereka yang berkembang pesat.

Dresser akan memimpin strategi pendapatan global dan perusahaan

OpenAI mengatakan dalam sebuah rilis bahwa Dresser akan mengawasi strategi pendapatan global startup kecerdasan buatan tersebut di seluruh keberhasilan pelanggan dan perusahaan. Transisi Dresser ke OpenAI terjadi setelah lebih dari satu dekade di Salesforce, di mana dia memimpin operasi penjualan global untuk akun perusahaan besar. Setelah Salesforce mengakuisisi Slack seharga $27,7 miliar pada 2021, Dresser mengambil alih sebagai CEO Slack pada 2023 dan mengawasi perusahaan melalui integrasi penuhnya ke dalam Salesforce.

Dalam sebuah pernyataan, Dresser mengatakan, "Saya telah menghabiskan karir saya membantu mengembangkan platform yang mendefinisikan kategori, dan saya berharap dapat membawa pengalaman itu ke OpenAI saat memasuki fase transformasi perusahaan berikutnya." 

OpenAI memulai boom AI generatif dengan peluncuran chatbot-nya, ChatGPT, tiga tahun lalu. Dari sana, perusahaan telah membuat kemajuan signifikan menjadi salah satu entitas komersial dengan pertumbuhan tercepat di dunia.

Startup tersebut mengumumkan pada November bahwa mereka berada di jalur untuk mencapai tingkat pendapatan tahunan lebih dari $20 miliar tahun ini, dengan rencana untuk berkembang menjadi ratusan miliar dalam penjualan selama lima tahun ke depan. Namun, tantangan telah muncul karena persaingan terus meningkat melawan para pesaing. Saat Google dan Anthropic memperkuat diri, OpenAI menghadapi tekanan yang semakin besar untuk memberikan hasil. 

OpenAI memperluas infrastruktur di tengah adopsi AI yang meningkat

Perusahaan telah membuat komitmen lebih dari $1,4 triliun dalam infrastruktur, karena berusaha memperluas teknologinya. Angka besar itu telah memicu kekhawatiran tentang gelembung AI. Hampir 1 miliar orang menggunakan ChatGPT setiap minggu, dan OpenAI mendukung lebih dari 1 juta pelanggan bisnis.

Dresser akan membantu lebih banyak perusahaan mengintegrasikan AI ke dalam operasi harian mereka, kata OpenAI. Di perusahaan, dia akan memimpin strategi pendapatan global, berfokus pada penjualan perusahaan, keberhasilan pelanggan, dan memperluas penerapan AI di seluruh bisnis. Menurut pengumuman OpenAI, pengalamannya dalam "mengembangkan platform yang mendefinisikan kategori" membuatnya sangat cocok untuk memperkenalkan apa yang disebut perusahaan sebagai "fase transformasi perusahaan berikutnya." 

"Kami berada di jalur untuk menempatkan alat AI ke tangan jutaan pekerja, di setiap industri," kata Fidji Simo, CEO Aplikasi OpenAI, dalam sebuah pernyataan. "Denise telah memimpin jenis pergeseran seperti itu sebelumnya, dan pengalamannya akan membantu kami membuat AI berguna, andal, dan dapat diakses untuk bisnis di mana-mana."

Penunjukan kepala pendapatan menandakan pergeseran bagi OpenAI: dari pertumbuhan yang tidak terkendali dan eksperimen ke strategi bisnis terstruktur dan profitabilitas. Perusahaan menyatakan bahwa ini didorong oleh dorongan untuk alat AI yang melampaui pilot, yang kini tertanam dalam alur kerja sehari-hari di berbagai industri. OpenAI menyatakan bahwa persentase yang cukup besar dari pekerja yang menggunakan produk mereka sudah mengalami manfaat yang terlihat.

Dapatkan $50 gratis untuk memperdagangkan kripto ketika Anda mendaftar ke Bybit sekarang