American Water Menawarkan Opsi Pembayaran Tagihan dan Bantuan yang Nyaman

American Water Charitable Foundation meluncurkan program bantuan kesulitan utilitas

CAMDEN, N.J., 16 Des. 2025 /PRNewswire/ — American Water (NYSE: AWK), perusahaan utilitas air dan air limbah teregulasi terbesar di AS, memberikan pelanggan fleksibilitas yang lebih besar untuk membayar tagihan air dan air limbah mereka, menambahkan opsi pembayaran tambahan di portal pelanggan online-nya, MyWater, dan secara langsung dengan memindai barcode unik tagihan mereka di toko yang berpartisipasi, seperti Walmart, CVS, Family Dollar dan lainnya.

"American Water berkomitmen untuk menyediakan layanan air minum dan air limbah yang aman, bersih, andal dan terjangkau kepada komunitas yang kami layani," kata Cheryl Norton, EVP dan Chief Operating Officer, American Water. "Kami menyadari bahwa beberapa pelanggan mungkin menghadapi tantangan keuangan dan mendorong mereka untuk meninjau berbagai program dan opsi bantuan pembayaran yang tersedia untuk mendukung mereka dalam mengelola pembayaran tagihan utilitas mereka."

Opsi pembayaran berikut tersedia untuk pelanggan:

• Online
  • BARU: Bayar tagihan Anda dengan Apple Pay, Google Pay, Venmo, PayPal atau PayPal Credit melalui MyWater. Pilih pembayaran satu kali atau atur Pembayaran Otomatis. Ada biaya $1,95 untuk transaksi kartu kredit di negara bagian tertentu.
  • Bayar Secara Otomatis: Hemat waktu dan biaya pos dengan mendaftar di program Pembayaran Otomatis kami dan tagihan Anda akan dibayar tepat waktu, setiap saat. Untuk mendaftar, masuk ke MyWater. Ada biaya $1,95 untuk transaksi kartu kredit di negara bagian tertentu.
  • Pelanggan tanpa akun MyWater: Kunjungi amwater.com/billpay. Siapkan nomor akun Anda, karena Anda akan membutuhkannya untuk membayar tagihan Anda. Ada biaya $1,95 untuk transaksi kartu kredit di negara bagian tertentu.
• Melalui Surat
  • Kirim cek atau wesel bersama dengan bukti pembayaran ke alamat yang tertera pada tagihan Anda. Harap jangan menyertakan uang tunai, staples atau klip kertas.
• Secara Langsung
  • BARU: Kunjungi lokasi pembayaran resmi dengan tagihan Anda dan bayar di kasir melalui barcode uniknya. Kunjungi bagian Info Penagihan & Pembayaran di situs web kami dan pilih "Bayar Secara Langsung" untuk menemukan lokasi terdekat.
  • Pelanggan dapat terus membayar melalui MoneyGram dan FirsTech.
• Melalui Telepon
  • Hubungi kami di 1-855-748-6066 untuk membayar tagihan Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Siapkan nomor akun Anda untuk dibagikan. Ada biaya $1,95 untuk transaksi kartu kredit di negara bagian tertentu.

Untuk pelanggan yang mengalami kesulitan keuangan, American Water menawarkan program bantuan pelanggan. Temukan informasi lebih lanjut, termasuk kelayakan, cara mendaftar dan informasi kontak di: https://www.amwater.com/corp/Customers-and-Communities/customer-assistance-programs.

Selain itu, American Water Charitable Foundation, organisasi nirlaba filantropi yang didirikan oleh American Water dan didanai oleh para pemegang sahamnya, meluncurkan Keep Communities Flowing® Fund—salah satu program percontohan bantuan utilitas pertama dari jenisnya untuk membantu rumah tangga yang memenuhi syarat membayar tagihan utilitas mereka. Yayasan telah memberikan total gabungan $500.000 dalam bentuk hibah kepada dua organisasi nirlaba 501(c)(3) yang akan secara independen melaksanakan kontrol atas dana hibah dan mengelola program tersebut.

Inisiatif ini dirancang untuk mengurangi hambatan bagi keluarga yang mengalami kesulitan keuangan melalui proses yang efisien dan mudah diakses. Peserta akan memiliki fleksibilitas untuk memilih penyedia utilitas yang paling memenuhi kebutuhan mereka—air, gas, atau listrik—menawarkan kenyamanan dan pilihan.

Program percontohan akan diluncurkan secara bertahap di berbagai kabupaten terpilih di Pennsylvania dan New Jersey untuk membantu memastikan implementasi yang cermat. Wawasan dari program percontohan Yayasan akan membantu menginformasikan model yang dapat diskalakan untuk program bantuan utilitas di masa mendatang. Program percontohan beroperasi secara independen dari program bantuan negara bagian American Water.

"Melalui Keep Communities Flowing® Fund, kami berkomitmen untuk mengurangi hambatan dan memberikan bantuan utilitas kritis kepada keluarga yang membutuhkan. Program percontohan ini dirancang untuk mendukung rumah tangga sambil membentuk solusi yang dapat diskalakan untuk masa depan," kata Carrie Williams, Presiden, American Water Charitable Foundation.

Untuk informasi lebih lanjut tentang American Water Charitable Foundation, kunjungi: https://amwater.com/awcf.

Tentang American Water
American Water (NYSE: AWK) adalah perusahaan utilitas air dan air limbah teregulasi terbesar di Amerika Serikat. Dengan sejarah yang dimulai sejak 1886, Kami Menjaga Kehidupan Tetap Mengalir® dengan menyediakan layanan air minum dan air limbah yang aman, bersih, andal dan terjangkau kepada lebih dari 14 juta orang dengan operasi teregulasi di 14 negara bagian dan di 18 instalasi militer. 6.700 profesional berbakat American Water memanfaatkan keahlian signifikan mereka serta ukuran dan skala nasional perusahaan untuk mencapai hasil yang sangat baik demi kepentingan pelanggan, karyawan, investor, dan pemangku kepentingan lainnya.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi amwater.com dan bergabunglah dengan American Water di LinkedIn, Facebook, X dan Instagram.

Tentang American Water Charitable Foundation
American Water Charitable Foundation, organisasi nirlaba filantropi yang didirikan oleh American Water, berfokus pada tiga pilar pemberian: Air, Masyarakat, dan Komunitas. Sejak 2012, Yayasan telah menginvestasikan lebih dari $20 juta dalam pendanaan melalui hibah dan sumbangan yang disesuaikan untuk mendukung organisasi yang memenuhi syarat di komunitas yang dilayani oleh American Water. Yayasan didanai oleh pemegang saham American Water dan tidak berdampak pada tarif pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi amwater.com/awcf.

Lihat konten asli untuk mengunduh multimedia:https://www.prnewswire.com/news-releases/american-water-offers-convenient-bill-payment-and-assistance-options-302643797.html

SUMBER American Water