OneScreen.ai, platform teknologi terkemuka yang memodernisasi industri iklan out-of-home (OOH), telah mengumumkan penunjukan Pat Griffin sebagai Chief Revenue Officer (CRO). Griffin, pemimpin berpengalaman dengan pengalaman satu dekade dalam mengembangkan platform pertumbuhan tinggi, akan mengawasi operasi pendapatan OneScreen.ai dan memimpin fase ekspansi pasar berikutnya.
Griffin bergabung dengan OneScreen.ai setelah masa jabatan yang sukses sebagai CRO di Torc, marketplace talenta bertenaga AI yang diakuisisi oleh Randstad Digital pada Mei 2024. Latar belakangnya mencakup posisi sebagai eksekutif kunci di Catalant Technologies, tempat ia mengembangkan penjualan perusahaan hingga mencapai 30% dari Fortune 500. Sebagai alumnus Harvard Business School, Griffin juga membawa latar belakang dasar di ekuitas swasta dari masa kerjanya di Bain & Company.
Mengubah Label "Tradisional" Menjadi "Klasik"
Meskipun banyak di sektor teknologi memandang OOH sebagai saluran warisan atau "tradisional", Griffin melihatnya sebagai pilar penting dan berdampak tinggi dari bauran pemasaran modern.
"Saya pikir 'tradisional' memiliki konotasi yang sedikit negatif; saya mungkin akan mengatakan 'klasik'," kata Griffin. "Masih ada sesuatu yang unik tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk menceritakan kisah merek dengan kreatif yang dikerjakan dengan baik dalam format OOH besar. Ini memberikan legitimasi dan pengakuan instan dengan audiens Anda yang membantu semua saluran digital Anda yang lain."
Griffin mencatat bahwa OOH berkembang pesat, bergerak melampaui billboard ke kampanye ABM yang ditargetkan, pemasaran lapangan, dan OOH digital terprogram (DOOH). "Saya benar-benar percaya pada visi OneScreen tentang transformasi digital di pasar yang terfragmentasi. Ini sangat mengingatkan pada pekerjaan yang telah saya lakukan untuk meningkatkan industri lain yang mapan dan kompetitif."
Mengatasi Hambatan "Manual" dengan AI
Bagian inti dari strategi Griffin adalah memanfaatkan AI untuk menghilangkan hambatan yang secara historis menghambat pertumbuhan OOH.
"Saat ini, ada banyak upaya manual yang diperlukan untuk membangun kampanye OOH yang kompleks," catat Griffin. "Karena sangat sulit untuk membuat rencana dan merevisinya, Anda membuat lebih sedikit revisi. Saat kita dapat mengotomatiskan tugas-tugas manual tersebut dengan AI, ini akan memungkinkan lebih banyak pemikiran dan iterasi dari para pemasar dan perencana media."
"Siklus Baik" Kepemimpinan
Filosofi kepemimpinan Griffin berakar pada keyakinan bahwa produk, penjualan, dan pemasaran bukan departemen yang terpisah, tetapi satu "siklus baik." Ia memandang produk dan penjualan sebagai dua sisi mata uang yang sama, di mana keduanya berfokus laser pada kebutuhan pelanggan.
"Saya telah berhasil meyakinkan tim penjualan untuk menggali titik kesulitan pelanggan yang sebenarnya dalam siklus penjualan, karena hanya dengan begitu kita dapat mulai membangun fitur yang menyelesaikan masalah tersebut," jelas Griffin. "Setelah kita melakukannya, tim penjualan telah membangun keunggulan kompetitif mereka sendiri."
Fokus pada harmoni lintas fungsi ini diperkuat selama tahun-tahun "pertumbuhan hiper"-nya di Catalant. "Ini menunjukkan betapa besarnya perbedaan yang dapat dibuat oleh keunggulan penjualan. Pada saat fungsi pemasaran, produk, dan pengiriman selaras, kami mencapai lompatan kinerja yang tidak akan saya yakini mungkin terjadi hanya beberapa tahun sebelumnya."
Membangun Kepercayaan Melalui Transparansi
Di pasar ad-tech hibrid di mana kepercayaan adalah mata uang utama, Griffin berencana untuk memanfaatkan reputasi OneScreen untuk responsif dan transparansi. Dengan memprioritaskan kesuksesan pelanggan dan komunikasi intensif, OneScreen bertujuan untuk menyederhanakan proses di mana ketersediaan inventaris terus berubah.
"Kami terobsesi dengan kesuksesan pelanggan dan Net Promoter Score (NPS)," kata Griffin. "Setiap kelompok memiliki peran khusus untuk dimainkan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Saat penjualan, kesuksesan pelanggan, dan produk bekerja sama untuk menyenangkan klien, mereka secara alami ingin menghabiskan lebih banyak anggaran merek mereka dengan kami. Pemasaran kemudian menceritakan kisah itu, mendorong uji coba dengan pelanggan baru yang penasaran tentang bagaimana OOH bisa berbeda."
"Membawa pemimpin dengan kaliber Pat menandai tonggak penting bagi pertumbuhan OneScreen," kata Alex Ewing, CEO OneScreen.ai. "Pat adalah pemenang yang terbukti, dan rekam jejak mengesankannya dalam mengembangkan dengan cara yang menciptakan nilai bagi pelanggan akan sangat berharga dalam misi kami untuk merevolusi industri OOH."
Saat OneScreen.ai terus mengintegrasikan data offline ke dalam tumpukan pemasaran yang lebih luas, kepemimpinan Griffin akan menjadi pusat untuk membantu merek memperlakukan OOH bukan sebagai eksperimen yang terisolasi, tetapi sebagai andalan ROI tinggi dari strategi omnichannel mereka.
