A2Z Cust2Mate Solutions Bertujuan Menjembatani Kesenjangan Data Ritel di Lorong dengan Teknologi Troli Pintar

A2Z Cust2Mate Solutions (NASDAQ: AZ) berupaya memulihkan visibilitas terhadap perilaku pembeli di dalam toko fisik melalui teknologi keranjang pintarnya, mengatasi apa yang digambarkan perusahaan sebagai 'titik buta di lorong' ritel. Menurut CMO A2Z Cust2Mate Yaniv Zukerman, meskipun pengecer telah menjadi sangat mahir dalam melacak transaksi, penetapan harga, dan inventaris, mereka secara bertahap kehilangan visibilitas tentang bagaimana pembeli sebenarnya berperilaku di dalam toko. Sebagian besar sistem yang ada hanya menangkap hasil akhir, seperti apa yang dibeli dan kapan, meninggalkan seluruh perjalanan di lorong sebagian besar tidak terlihat. Ketidaksesuaian ini menciptakan kesenjangan yang semakin besar antara seberapa baik pengecer percaya mereka memahami pelanggan mereka dan seberapa sedikit mereka benar-benar tahu tentang keputusan, keraguan, dan pertukaran yang membentuk setiap perjalanan belanja.

Zukerman menunjukkan teknologi sebagai cara untuk menutup kesenjangan tersebut dengan mengubah keranjang belanja menjadi titik sentuh keterlibatan dan wawasan berkelanjutan berbasis persetujuan. Dengan menangkap aktivitas keranjang secara real-time, menampilkan total yang berjalan, dan memberikan penawaran yang relevan selama perjalanan, keranjang pintar dapat mengurangi gesekan bagi pembeli sambil memberikan pengecer pandangan yang lebih jelas tentang pergerakan, pengambilan keputusan, dan perilaku dalam skala besar. Visibilitas ini memungkinkan pengecer untuk merancang tata letak, promosi, dan pengalaman berdasarkan cara pelanggan sebenarnya berbelanja, daripada hanya mengandalkan data transaksi yang dikumpulkan setelahnya. Pendekatan perusahaan ini mewakili pergeseran signifikan dalam intelijen ritel, bergerak dari analisis retrospektif ke pemahaman real-time tentang perilaku pelanggan.

Solusi keranjang pintar inovatif unggulan perusahaan ini mengubah ritel fisik dengan menjembatani belanja online dan di toko melalui teknologi interaktif yang memandu dan menginformasikan pelanggan. Keranjang pintar bertenaga AI dari A2Z mempersonalisasi setiap perjalanan di toko, mengubah perjalanan rutin menjadi pengalaman yang menarik dan bermanfaat. Mereka memungkinkan pemindaian dan pembayaran dalam keranjang yang mulus, memungkinkan pembeli melewati antrean kasir sambil menerima penawaran khusus dan rekomendasi produk secara real-time. Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan ini meningkatkan kepuasan dan loyalitas sambil membantu pengecer merampingkan operasi dan mengoptimalkan merchandising melalui wawasan berbasis data. Keranjang dilengkapi dengan beberapa lapisan keamanan untuk pengenalan yang akurat dan integritas transaksi.

Menurut deskripsi perusahaan, panel modular yang dapat dilepas all-in-one-nya mengubah armada keranjang belanja lama menjadi platform cerdas yang memberikan berbagai manfaat. Teknologi ini mengatasi tantangan mendasar dalam ritel modern: sementara platform e-commerce dapat melacak setiap klik, scroll, dan keraguan, toko fisik secara tradisional tidak memiliki wawasan setara tentang perjalanan pelanggan antara memasuki toko dan mencapai kasir. Artikel lengkap yang membahas pendekatan ini dapat dilihat di https://ibn.fm/e1wWz. Implikasi teknologi ini melampaui sekadar kenyamanan, berpotensi membentuk kembali bagaimana pengecer memahami dan merespons perilaku pelanggan di toko dalam lanskap ritel yang semakin berbasis data.

Berita ini mengandalkan konten yang didistribusikan oleh NewMediaWire. Blockchain Registration, Verification & Enhancement provided by NewsRamp. URL sumber untuk siaran pers ini adalah A2Z Cust2Mate Solutions Aims to Bridge Retail's In-Aisle Data Gap with Smart Cart Technology.

Postingan A2Z Cust2Mate Solutions Aims to Bridge Retail's In-Aisle Data Gap with Smart Cart Technology muncul pertama kali di citybuzz.