Lebih dari Sekadar Tempat untuk Mengisi Daya Kendaraan Listrik Anda

Terletak di West Hollywood, Los Angeles, Tesla Diner pertama secara resmi dibuka pada Juli 2025. Saya mengunjungi lokasi tersebut pada Agustus 2025, baik untuk sarapan maupun makan siang. Kegilaan pembukaan telah mereda. Tidak ada antrean untuk menyambut pelanggan, hanya staf yang terlatih dengan baik yang dengan jelas menjelaskan bagaimana cara memesan di diner tersebut.

Protes, yang pernah dipicu oleh masa jabatan pendiri Tesla yang tidak beruntung di ibukota negara, telah memudar. Eksperimen politik itu menyebabkan ribuan pekerja federal kehilangan pekerjaan, banyak program federal dihentikan, dan moral pegawai negeri berada pada titik terendah sepanjang masa, yang berujung pada perselisihan spektakuler dengan Presiden Trump. Dengan penjualan dan saham Tesla yang anjlok, Musk terpaksa mempertahankan posisinya sebagai CEO. Dulu dipuji sebagai pemikir sistem terhebat pada masa kita, pertanyaan yang kini menggantung: bisakah Elon Musk bangkit kembali? Bagaimanapun, dalam jajak pendapat Gallup Juli 2025, 61% responden memandang Elon Musk dalam pandangan yang tidak menguntungkan, dibandingkan dengan 33% yang memandang positif, peringkat terendah di antara 14 tokoh publik yang disurvei.

Pengisian EV sebagai Peluang Bisnis

Jangan salah mengartikan Tesla Diner hanya sebagai tempat untuk mengisi daya kendaraan Anda dan menikmati makanan. Ini adalah ekosistem merek yang terpadu. Sama seperti Tesla mendefinisikan ulang pengalaman pengguna otomotif, diner ini membingkai ulang jeda dalam perjalanan sebagai sesuatu yang layak untuk berhenti. Musk telah menyarankan bahwa, jika lokasi pertama ini berhasil, Tesla akan memperluas konsep ini ke kota-kota besar dan koridor Supercharger di seluruh dunia.

Dipasangkan dengan proyeksi pertumbuhan pasar EV, strategi ini dapat secara serius mengikis keuntungan SPBU konvensional. Tidak banyak yang tahu, tetapi SPBU mendapatkan keuntungan yang relatif kecil dari bahan bakar. Margin sebenarnya berasal dari penjualan di toko, terutama makanan dan minuman. Sementara itu, pemilik EV menghabiskan jauh lebih banyak waktu untuk mengisi daya daripada pengemudi bensin mengisi bahan bakar. Sementara diperlukan dua menit untuk mengisi tangki bensin, membawa Tesla Model Y jarak jauh dari 20 hingga 80 persen mungkin membutuhkan waktu setidaknya 25 menit. Waktu tinggal itu merupakan peluang komersial yang ingin dimanfaatkan Tesla.

Untuk memperluas basis pelanggan, EV non-Tesla diperbolehkan mengisi daya di diner, selama mereka memiliki adaptor. Menurut situs web Tesla, ada 80 bilik Supercharger V4 yang tersedia untuk kendaraan Tesla serta kendaraan listrik non-Tesla yang mendukung NACS. Yang lebih penting, pengaturan ini menggantikan model SPBU tipikal di mana pengisi daya EV disembunyikan di sudut-sudut terpencil. Ini menghilangkan perjalanan yang canggung, dan sering tidak aman, melintasi tempat parkir untuk mengambil makanan ringan atau menggunakan toilet, terutama bagi pengemudi wanita di malam hari.

Tesla Diner Sama dengan Desain Retro-Futuristik, Makanan yang Nyaman, dan Layanan yang Penuh Perhatian

Ketika Anda mengunjungi diner ini, Anda akan menemukan ruang dua lantai yang memadukan semangat diner Amerika klasik dengan estetika seperti pesawat luar angkasa. Tesla menyebutnya retro-futuristik, dan deskripsi itu tepat. Anda mendapatkan bilik diner yang mengkilap yang memicu nostalgia, dipasangkan dengan desain yang ramping dan tampilan robotik dengan tanda-tanda yang berbicara tentang kerja sama antara manusia dan robot: "Sejak awal, visinya adalah agar Optimus ada sebagai pelengkap dunia manusia […]

dan pada akhirnya membantu umat manusia mencapai potensi terbesarnya".

Lantai pertama adalah tempat Anda memesan dan mengambil pesanan Anda. Slogan di dinding menyatakan, "Mempercepat transisi dunia menuju energi berkelanjutan." Lantai kedua, yang dapat diakses melalui tangga atau lift, terbuka ke SkyPad, area tempat duduk dengan pemandangan West Hollywood dan dua layar mega LED 66 kaki yang menampilkan film. Di SkyPad, Anda juga dapat mengambil mainan Cybertruck, suvenir cerdas untuk anak-anak dan mereka yang berjiwa muda.

Dibandingkan dengan tempat pengisian daya pinggir jalan lainnya, Tesla Diner sangat bersih. Selama kunjungan saya, staf terus-menerus mengepel lantai dan membersihkan meja. Anda dapat memesan dari mobil Anda dan makanan diantar, atau Anda dapat masuk ke dalam. Makanan tiba dalam kotak berbentuk Cybertruck, sebagai penghormatan terhadap identitas merek. Harganya terasa adil. Sebuah burger berharga $13,80 dan rasanya segar. Tesla mengklaim bahwa bahan-bahannya lokal dan bersumber secara bertanggung jawab, dan kualitasnya mencerminkan hal itu.

Selain burger, menu termasuk sandwich telur, taco, wafel, oat, hot dog, tuna melt, chili daging sapi, dan hidangan populer lainnya. Pilihan minuman termasuk kopi, kombucha, matcha latte, dan milkshake. Menu sering berubah, yang tampaknya sejalan dengan konsep diner yang terus berkembang ini. Pilihan vegetarian dan ramah vegan agak sedikit, termasuk keju panggang, sandwich jamur portobello goreng ala pedesaan dan salad pasar. Ini terasa seperti kesempatan yang terlewatkan untuk pengunjung yang sadar kesehatan dan iklim.

Dari Tempat Singgah ke Reset Merek Tesla

Pada akhirnya, Tesla Diner bahkan dapat mendorong penghuni apartemen lokal untuk mempertimbangkan membeli EV, mengingat kenyamanan tambahan. Mariia Abrashkina, seorang penduduk West Hollywood, mengatakan, "Saya baru-baru ini mengunjungi Tesla Diner dan terkesan. Setelah menghabiskan waktu di ruang ini, saya sekarang merasa lebih cenderung untuk membeli Tesla." Ini tidak sempurna, terutama dalam hal variasi menu, tetapi menunjukkan masa depan di mana pengisian daya menjadi kurang merepotkan, terutama bagi mereka yang tidak memiliki infrastruktur pengisian di rumah.

Jika model bisnis ini berkembang, itu juga dapat membentuk ulang perjalanan EV jarak jauh dan mengatur ulang harapan tentang seperti apa tempat singgah di pinggir jalan. Sebuah merek yang dulu dicintai kini menemukan beberapa pemiliknya mengemudi dengan stiker bumper yang bertuliskan, "Yang saya inginkan hanyalah Mode Anjing." Dihadapkan dengan preferensi konsumen yang berubah, persaingan internasional yang sengit dari merek-merek Tiongkok yang lebih murah, dan penghapusan kredit pajak, bisnis Tesla membutuhkan dorongan yang sangat dibutuhkan. Dibutuhkan lebih dari sekadar burger dan chili bermerek untuk mengembalikan kepercayaan publik. Namun, diner ini mungkin merupakan langkah menuju membuat Tesla terhubung kembali dengan pelanggannya.