Royal York Property Management adalah satu-satunya perusahaan di Kanada dengan akreditasi Bill Pay dari delapan bank utama. Permainan fintech yang tersembunyi di dalam perusahaan manajemen properti.
Royal York Property Management telah memproses lebih dari satu juta transaksi sewa melalui saluran yang diverifikasi bank — kemampuan yang belum pernah dibangun oleh pengelola properti Kanada lainnya.
Sebagian besar pengelola properti mengumpulkan sewa melalui transfer elektronik, cek, atau aplikasi pembayaran pihak ketiga. Transaksi terjadi, uang berpindah, dan semua berlanjut. Tetapi ada masalah dengan pendekatan ini yang jarang dipikirkan oleh pemilik properti dan penyewa: tidak ada metode pembayaran ini yang menciptakan jenis dokumentasi terverifikasi yang benar-benar dipercaya oleh bank.
Royal York Property Management memutuskan untuk menyelesaikan masalah ini dengan cara yang sulit. Perusahaan menghabiskan dua tahun untuk mendapatkan akreditasi Bill Pay dari setiap lembaga keuangan utama Kanada — proses yang mengharuskan memenuhi standar keamanan, kontrol keuangan, dan persyaratan operasional setiap bank. Mereka melakukannya delapan kali, sekali untuk setiap bank utama.
Saat ini, Royal York adalah satu-satunya pengelola properti di Kanada dengan keistimewaan ini. Mereka telah memproses lebih dari satu juta transaksi sewa melalui saluran yang diverifikasi bank. Dan tersembunyi di dalam apa yang tampak seperti perusahaan manajemen properti adalah infrastruktur fintech yang dapat mengubah cara industri penyewaan menangani uang.
Perjalanan Akreditasi Dua Tahun
Akreditasi bank bukanlah sesuatu yang Anda ajukan secara online. Setiap lembaga keuangan menjalankan proses evaluasinya sendiri, memeriksa segala hal mulai dari protokol keamanan siber hingga sistem pelaporan keuangan hingga rencana pemulihan bencana. Nathan Levinson, yang mendirikan Royal York pada tahun 2010, menggambarkan prosesnya sebagai "menjalani audit keuangan delapan kali berturut-turut."
"Setiap bank mengevaluasi Anda secara independen," jelas Levinson. "Mereka memeriksa keamanan Anda, kontrol keuangan Anda, proses operasional Anda. Tidak ada jalan pintas di mana satu persetujuan membantu Anda dengan yang berikutnya. Kami melaluinya delapan kali karena kami percaya hasilnya akan mengubah cara pengumpulan sewa bekerja."
Hasilnya adalah Royal York muncul sebagai penerima pembayaran resmi dalam sistem perbankan online semua bank utama Kanada. Penyewa membayar sewa dengan cara yang sama seperti mereka membayar tagihan utilitas — melalui portal aman bank mereka, dengan transaksi dicatat dan diverifikasi oleh lembaga keuangan itu sendiri.
Nathan Levinson mendirikan Royal York Property Management pada usia 19 tahun. Perusahaan kini mengelola aset senilai $11 miliar di tujuh negara.
Mengapa Verifikasi Bank Mengubah Segalanya
Inilah sesuatu yang tidak disadari oleh sebagian besar penyewa: membayar sewa tepat waktu selama bertahun-tahun tidak membantu skor kredit Anda. Tidak seperti pembayaran hipotek, pinjaman mobil, atau tagihan kartu kredit, pembayaran sewa biasanya tidak dilaporkan ke biro kredit. Anda bisa menjadi penyewa paling andal di Kanada, dan sistem keuangan tidak memiliki catatan tentang hal itu.
Pembayaran sewa yang diverifikasi bank mengubah persamaan ini. Ketika sewa mengalir melalui saluran yang sama dengan transaksi keuangan terverifikasi lainnya, hal ini menciptakan dokumentasi yang benar-benar berarti sesuatu. Penyewa yang sedang membangun menuju kepemilikan rumah dapat menunjukkan riwayat pembayaran terverifikasi selama bertahun-tahun. Pemilik properti mendapatkan catatan yang bertahan dalam sengketa. Stempel bank mengubah sewa dari transaksi informal menjadi dokumentasi keuangan.
"Setiap transaksi melalui sistem kami didokumentasikan oleh lembaga keuangan Kanada," kata Levinson. "Verifikasi itu memiliki nilai. Penyewa membangun riwayat pembayaran yang dapat dibuktikan. Pemilik properti mendapatkan catatan yang bertahan dalam setiap sengketa. Stempel bank mengubah arti sebenarnya dari pembayaran sewa."
Model Fintech di Dalam Manajemen Properti
Infrastruktur pembayaran Royal York adalah bagian dari tumpukan teknologi yang lebih luas yang telah dibangun perusahaan selama 15 tahun. Data pembayaran mengalir ke model penyaringan penyewa bertenaga AI, membantu memprediksi pemohon mana yang kemungkinan akan membayar secara andal. Ini mendukung program jaminan sewa perusahaan, yang menjamin pemilik properti menerima sewa bahkan jika penyewa gagal bayar. Riwayat transaksi terverifikasi membuat klaim jaminan mudah diproses.
Perusahaan juga mengoperasikan sistem penempatan penyewa bertenaga AI yang mengambil dari database lebih dari 60.000 penyewa yang telah disaring sebelumnya. Model pembelajaran mesin menganalisis pola pembayaran, stabilitas pekerjaan, dan riwayat sewa untuk memprediksi keandalan penyewa. Data pembayaran yang diverifikasi bank membuat prediksi ini lebih akurat seiring waktu.
Yang muncul adalah sesuatu yang tampak kurang seperti perusahaan manajemen properti tradisional dan lebih seperti platform fintech dengan manajemen properti yang terlampir. Infrastruktur pembayaran, penyaringan AI, pemodelan risiko — ini adalah kemampuan teknologi keuangan yang dibungkus dalam bisnis layanan.
Skala dan Hambatan Masuk
Royal York saat ini mengelola lebih dari 25.000 properti sewa senilai $11 miliar — sebuah tonggak yang baru-baru ini dilaporkan oleh Royal York Property Management melalui Barchart. Perusahaan menambahkan sekitar 750 properti baru setiap bulan dan beroperasi di tujuh negara dengan layanan dalam lebih dari 20 bahasa.
Akreditasi bank menciptakan parit kompetitif yang signifikan. Setiap pengelola properti yang ingin menawarkan kemampuan serupa harus berinvestasi bertahun-tahun dalam pekerjaan kepatuhan dan pemeliharaan keamanan berkelanjutan. Kebanyakan tidak akan repot-repot — upaya itu hanya masuk akal pada skala tertentu.
"Proses akreditasi adalah hambatannya," Levinson mengakui. "Dua tahun kerja untuk setiap bank, ditambah persyaratan kepatuhan berkelanjutan. Kami melakukannya karena kami membangun untuk jangka panjang. Tetapi ini bukan sesuatu yang secara realistis dapat dikejar oleh pengelola properti kecil." Pengalaman klien dengan sistem ini didokumentasikan melalui ulasan terverifikasi di Apollo Cover.
Apa yang Ini Isyaratkan untuk PropTech
Industri manajemen properti lambat dalam mengadopsi teknologi keuangan. Sebagian besar perusahaan masih beroperasi dengan proses manual, sistem yang terfragmentasi, dan metode pembayaran yang tidak berkembang selama beberapa dekade. Pendekatan Royal York menunjukkan model yang berbeda: memperlakukan manajemen properti sebagai bisnis jasa keuangan yang kebetulan melibatkan real estat.
Perusahaan melaporkan tingkat retensi penyewa 87% dan periode kekosongan rata-rata 18 hari — metrik yang sebagian dikaitkan dengan kepercayaan yang diciptakan oleh transaksi keuangan yang transparan dan terverifikasi. Ketika pemilik properti dan penyewa tahu bahwa setiap pembayaran didokumentasikan oleh bank besar, sengketa menjadi lebih jarang dan hubungan menjadi lebih stabil.
"Satu-satunya cara untuk menskalakan layanan adalah dengan membuat setiap bagian terukur," kata Levinson. "Satu juta transaksi melalui saluran yang diverifikasi bank berarti satu juta titik data tentang perilaku pembayaran. Data itu membuat segala hal lain yang kami lakukan lebih akurat — penyaringan, jaminan, prediksi layanan. Teknologi berkembang."
Untuk industri yang masih mencari tahu cara memodernisasi, akreditasi bank Royal York menawarkan template — dan peringatan. Template: berinvestasi dalam infrastruktur keuangan yang menciptakan diferensiasi nyata. Peringatan: perusahaan yang membangun infrastruktur ini terlebih dahulu akan sangat sulit untuk dikejar.
Tentang Royal York Property Management
Royal York Property Management berkomitmen untuk mengelola properti investasi dengan perawatan dan profesionalisme yang luar biasa. Dengan lebih dari 40 lokasi di seluruh Amerika Utara dan lebih dari 25.000 properti yang disewakan dan dikelola, mereka memprioritaskan kebutuhan klien dan penyewa dalam setiap tugas, mulai dari menangani keadaan darurat pemeliharaan hingga melakukan penunjukan penyewa. Misi mereka untuk mendefinisikan ulang manajemen properti didorong oleh inovasi, transparansi, dan aksesibilitas. Mengelola aset senilai $11 miliar, Royal York menawarkan layanan dalam lebih dari 20 bahasa, memberdayakan pemilik properti dan penyewa. Mereka memperlakukan setiap properti seolah-olah itu milik mereka sendiri, memastikan layanan luar biasa setiap hari. Jelajahi peluang karir atau baca FAQ.
Royal York Property Management – Kantor Pusat Amerika Utara
311 Bowes Road, Suite B4
Vaughan, Ontario L4K 3M6
Telepon: (833) 666-3306
Situs web: https://royalyorkpropertymanagement.ca
