Banyak orang di Inggris menggunakan chatbot AI untuk kenyamanan, teman, dan percakapan

Sebuah badan keamanan AI pemerintah telah mengungkapkan bahwa sekitar sepertiga dari populasi di Inggris menggunakan kecerdasan buatan (AI) sebagai sumber interaksi sosial dan dukungan emosional.

Data dari AI Security Institute (AISI) menunjukkan bahwa meskipun AI pada awalnya dirancang terutama untuk memberikan jawaban atas pertanyaan atau untuk menghasilkan materi tertulis, telah terjadi personalisasi teknologi yang semakin meningkat dalam lingkup profesional maupun pribadi.

Sebuah studi terbaru menunjukkan bahwa hampir 10% dari semua peserta dalam studi tersebut menggunakan AI secara mingguan untuk memberikan dukungan emosional kepada mereka, sementara sekitar 4% peserta menggunakan teknologi AI setiap hari untuk tujuan yang sama.

Kematian remaja memicu keterlibatan AISI

AISI menyerukan penelitian lebih lanjut, mengutip kematian tahun ini seorang remaja AS bernama Adam Raine, yang bunuh diri setelah membahas bunuh diri dengan ChatGPT.

"Orang-orang semakin beralih ke sistem AI untuk dukungan emosional atau interaksi sosial," kata AISI dalam laporan Frontier AI Trends pertamanya.

Jenis dukungan AI emosional yang paling dominan yang dilaporkan adalah obrolan santai, yang digunakan sebagai sarana untuk memberikan kenyamanan dan kepastian kepada orang-orang. AISI juga mengaitkan perubahan ini dengan meningkatnya aksesibilitas sumber daya AI dan kemajuan dalam kemampuan individu untuk melakukan percakapan "alami" dengan alat AI.

Menurut badan AI tersebut, data yang dikumpulkan untuk studi ini berasal dari sampel representatif sekitar 2.000 individu yang berlokasi di Inggris, Wales, dan Skotlandia.

Sekitar 60% dari semua kasus AI emosional menggunakan penilaian AI bantuan tujuan umum, sementara teknologi asisten yang diaktifkan dengan suara, seperti Alexa milik Amazon, merupakan bentuk dukungan AI emosional kedua yang paling umum digunakan.

Meskipun tingkat pengalaman positif yang tinggi dilaporkan dalam menggunakan AI untuk dukungan emosional, AISI menunjukkan bahwa meningkatnya penggunaan AI sebagai sumber ketergantungan emosional menimbulkan banyak kekhawatiran besar. Selain itu, AISI menunjukkan dua kasus internasional terbaru yang menyoroti bagaimana teknologi AI dan pengguna individu telah mengembangkan ikatan emosional yang mendalam satu sama lain.

Pengguna Inggris menjadi cemas dan sedih saat terjadi gangguan layanan

Secara khusus, salah satu area kekhawatiran yang diidentifikasi dalam laporan tersebut melibatkan pengembangan kelompok online untuk tujuan mendukung pengembangan AI Companion (dukungan untuk) dan membangun kelompok komunitas yang berbasis pada penggunaan AI sebagai Asisten Pribadi.

Selama gangguan layanan, terlihat peningkatan signifikan dalam jumlah individu yang memposting di forum mengenai perasaan cemas, sedih, dan gelisah, yang menunjukkan bahwa sejumlah individu mengalami kesulitan ketika layanan terganggu.

Menurut informasi yang diuraikan dalam laporan tersebut, mayoritas sistem AI berkinerja terbaik, secara rata-rata, berkinerja pada atau di atas tingkat kemampuan Profesional Dasar (Level 3); ini merupakan peningkatan signifikan dari kinerja tahun sebelumnya.

Selain itu, lebih dari 50% sistem yang dievaluasi dalam studi ini sekarang melaporkan kemampuan untuk menyelesaikan tugas pemikiran kritis secara mandiri yang akan membutuhkan lebih dari satu jam kerja untuk dilakukan oleh manusia yang terampil.

Asosiasi tersebut telah menyatakan bahwa AI saat ini sedang mengembangkan alat yang lebih unggul daripada ahli manusia mana pun. Banyak peningkatan juga telah terjadi di beberapa bidang, termasuk kimia dan biologi, karena sistem mengakses internet untuk pengambilan informasi dan pengembangan komponen bio fungsional.

Oleh karena itu, laporan tersebut menyatakan bahwa saat ini, setidaknya sebagian dari sistem AI di seluruh dunia menyamai atau melampaui kemampuan kinerja para ahli manusia.

Daftar ke Bybit dan mulai trading dengan $30.050 hadiah selamat datang