The Payments Association, sebuah badan perdagangan berbasis di Inggris yang mewakili sektor pembayaran, menyerukan "kerangka regulasi tanggung jawab bersama" setelah merilis kertas putih pada hari Selasa yang mengungkapkan dua pertiga dari £250 juta ($330,2 juta) yang hilang akibat penipuan Authorized Push Payment (APP) di awal 2025 berasal dari platform digital seperti Facebook dan Instagram.
Kertas putih Asosiasi tersebut, berjudul "The New Origin of APP Fraud," meneliti peran platform digital seperti Facebook milik Meta (NASDAQ: META) dalam paparan penipuan APP, salah satu penipuan keuangan yang paling umum, di mana penjahat memanipulasi, menipu, atau membujuk korban untuk melakukan pembayaran digital atau mentransfer dana ke akun yang dikontrol oleh penjahat.
Menurut laporan tersebut, £450,7 juta ($595,11 juta) hilang akibat penipuan APP di Inggris pada tahun 2024, dengan £257,5 juta ($340 juta) tercatat di paruh pertama tahun 2025. Sementara itu, di seluruh Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), yang mencakup semua 27 negara Uni Eropa ditambah Islandia, Liechtenstein, dan Norwegia, transfer kredit palsu diperkirakan mencapai total antara €2,2 dan €2,5 miliar ($2,52 dan $2,87 miliar) setiap tahunnya.
Berdasarkan wawancara dengan lembaga keuangan besar, termasuk Barclays (NASDAQ: BCS), Revolut, Nationwide, dan Santander UK (NASDAQ: SNTUF), laporan tersebut menyoroti kekhawatiran yang berkembang di seluruh sektor bahwa bank-bank dipaksa untuk menanggung biaya penipuan yang berasal dari platform digital besar, meskipun "dalam sebagian besar kasus, paparan penipuan terjadi secara online."
Berdasarkan penelitiannya, kertas putih tersebut menguraikan bagaimana sebagian besar penipuan APP dimulai jauh sebelum transaksi dimulai, sering dimulai dengan iklan palsu di Facebook atau Instagram, dan sering berpindah ke saluran pesan pribadi seperti WhatsApp dan Telegram.
"Korban sering pertama kali menemukan iklan palsu, daftar marketplace, atau pesan di platform digital jauh sebelum instruksi pembayaran mencapai sistem perbankan," demikian laporan tersebut. "Di paruh pertama tahun 2025, 66% kasus yang dilaporkan dimulai di platform online."
Namun, laporan tersebut melanjutkan dengan berargumen bahwa, sementara bank menghadapi aturan penggantian wajib, "raksasa teknologi tetap dibebaskan dari tanggung jawab keuangan atas penipuan yang mereka tampung, meninggalkan sektor pembayaran untuk secara tidak adil menanggung biaya kelalaian platform digital."
Untuk alasan ini, The Payments Association mengumumkan bahwa mereka menyerukan kepada pemerintah Inggris dan regulator untuk memprioritaskan penegakan standar bagi raksasa media sosial, untuk membendung gelombang kejahatan keuangan.
"Terlalu lama, pencemar bukanlah pihak yang membayar," kata Riccardo Tordera, Wakil Presiden Kebijakan dan Hubungan Pemerintah di The Payments Association, dalam sebuah pernyataan. "Sementara bank bekerja tanpa henti untuk mengganti korban dan mendeteksi transfer yang mencurigakan, mereka pada dasarnya mencoba menangkap air di dasar air terjun sementara sumbernya tetap terbuka lebar."
Dia menambahkan bahwa "karena ekosistem Meta telah menjadi mesin utama untuk paparan penipuan, kami menyerukan kepada pemerintah untuk melampaui janji sukarela dan menuju standar wajib yang dapat ditegakkan bagi platform digital untuk melindungi konsumen dari titik asal PP."
Sejak Oktober 2024, peraturan dari Regulator Sistem Pembayaran Inggris mewajibkan bank untuk mengembalikan dana korban hingga £85.000 ($112.230), kecuali ada kelalaian berat, dengan tanggung jawab dibagi antara penyedia pembayaran pengirim dan penerima. Sementara itu, Online Safety Act 2023 mewajibkan platform online untuk mengurangi dan menghapus konten palsu, tetapi tidak ada kewajiban untuk mengganti rugi.
Demikian pula, di Uni Eropa, tanggung jawab terutama juga ditempatkan pada penyedia layanan pembayaran, terutama di mana langkah-langkah pencegahan penipuan gagal.
Namun, berdasarkan peraturan baru yang disepakati oleh pembuat undang-undang Uni Eropa November lalu, platform termasuk Meta dan TikTok dapat dimintai pertanggungjawaban atas penipuan keuangan untuk pertama kalinya. Pembuat undang-undang sepakat bahwa bank masih harus mengganti korban jika penipu, yang menyamar sebagai bank, menipu mereka dari uang mereka, atau jika pembayaran diproses tanpa persetujuan, tetapi perusahaan media sosial harus memberikan kompensasi kepada bank jika jelas bahwa mereka gagal menghapus penipuan online yang telah dilaporkan.
Peraturan ini belum diterapkan, tetapi ketika diterapkan, mereka akan berkontribusi pada reformasi yang diseru oleh The Payments Association.
Dalam hal spesifikasi, kertas putih Asosiasi tersebut menguraikan kerangka kerja untuk tanggung jawab bersama yang akan mengatasi apa yang dilihatnya sebagai "kegagalan sistemik," termasuk verifikasi identitas wajib untuk pengiklan dan implementasi jadwal respons yang ditentukan untuk menghapus konten palsu.
The Payments Association juga mengatakan bahwa mereka mengadvokasi pengenalan konsekuensi keuangan bagi platform yang berulang kali gagal mencegah paparan penipuan, di samping persyaratan untuk berbagi intelijen secara real-time antara perusahaan teknologi dan industri pembayaran.
Laporan itu menambahkan bahwa: "Tanpa intervensi ini, Asosiasi memperingatkan bahwa krisis penipuan Inggris akan terus meningkat, meninggalkan sistem keuangan dan masyarakat umum untuk menanggung konsekuensi jutaan pound dari kelalaian platform digital."
Tonton: Kebangkitan senyap blockchain dalam keuangan arus utama
Sumber: https://coingeek.com/uk-payments-body-urges-platforms-to-help-front-app-fraud-costs/
