Truecaller melampaui 4 juta pelanggan berbayar dengan pertumbuhan di seluruh pasar utama

Truecaller, aplikasi identifikasi panggilan dan pemblokir spam yang populer, telah melampaui 4 juta pelanggan berbayar di platform iOS dan Android. Hal ini didorong oleh penambahan 1 juta pelanggan selama sembilan bulan terakhir tahun 2025.

Menurut Truecaller, pencapaian ini mencerminkan kepercayaan pelanggan di seluruh wilayah geografisnya dan mencerminkan pertumbuhan berkelanjutan di platform iOS dan Android. 

Menanggapi perkembangan ini, Fredrik Kjell, COO Truecaller, mencatat bahwa pertumbuhan di seluruh platform dan pasarnya merupakan bukti permintaan global akan pencegahan penipuan, layanan identitas, dan komunikasi terpercaya. Dia menambahkan bahwa langganan pengguna terus memainkan peran kunci dalam model operasional perusahaan. 

"Mencapai empat juta pelanggan berbayar adalah pencapaian penting dan menyoroti nilai kuat yang dilihat pengguna dalam penawaran premium kami," kata Kjell dalam laporan tersebut. 

Untuk sebagian besar platform, peningkatan pelanggan, terutama pengguna premium, secara langsung diterjemahkan menjadi pendapatan bisnis yang positif. Dan Truecaller menuai hasil dari persamaan sederhana ini. 

Dalam laporan Truecaller untuk kuartal keempat 2025, langganan konsumen mewakili 24% dari penjualan bersihnya. Perusahaan menunjukkan bahwa pengguna berbayar menghasilkan pendapatan sekitar 40 kali lebih banyak daripada pengguna gratis pada tahun 2025.

Kjell mencatat bahwa kinerja tersebut "menyoroti potensi jangka panjang yang kuat karena kami terus meningkatkan pangsa pengguna yang memilih layanan premium kami."

Di Truecaller, pengguna gratis dipisahkan dari pengguna Premium tanpa akses ke fitur keamanan dan privasi lanjutan. Sementara pengguna gratis dapat mengidentifikasi penelepon tidak dikenal dan memblokir spam, pengguna Premium mendapatkan pengalaman bebas iklan, melihat siapa yang melihat profil mereka, dan menerima alat perlindungan yang ditingkatkan.

Pemblokiran spam lanjutan diperbarui secara otomatis dan memblokir spammer teratas dan nomor tersembunyi, sementara panggilan hantu memungkinkan pengguna untuk mengatur panggilan masuk palsu untuk keluar dari situasi yang tidak nyaman.

Per kuartal keempat 2025, jumlah rata-rata pelanggan platform mencapai 3,65 juta, mewakili pertumbuhan 38% dari periode sebelumnya. 

Baca Juga: Truecaller menghadapi reaksi keras di Afrika Selatan di tengah penyelidikan pelanggaran privasi.

Lebih banyak pertumbuhan untuk Truecaller di 2025

4 juta pelanggan berbayar Truecaller sebagian besar didorong oleh pengguna Android, yang tumbuh lebih dari 30% YoY menjadi 2,6 juta, sementara pelanggan iOS tumbuh lebih dari 70% menjadi 1,4 juta.

Namun, ada beberapa fakta menarik di balik angka-angka tersebut. 

Meskipun pengguna iOS hanya menyumbang 7% dari basis pengguna Truecaller dan sepertiga dari basis langganan, mereka memiliki pangsa pendapatan yang lebih besar. Perusahaan mencatat bahwa pengguna iOS menyumbang hampir 50% dari pendapatan Premium karena rata-rata pendapatan per pengguna (ARPU) yang lebih tinggi.

Jejak Truecaller juga semakin meluas, mencerminkan meningkatnya adopsi layanan premiumnya. Perusahaan tumbuh menjadi 2 juta pelanggan di India, 1 juta di Timur Tengah dan Afrika (MEA), dan 1,1 juta di seluruh dunia. 

Postingan Truecaller melampaui 4 juta pelanggan berbayar dengan pertumbuhan di pasar-pasar kunci pertama kali muncul di Technext.