Ford meluncurkan Pro AI untuk bisnis komersial senilai miliaran dolar

DETROIT — Ford Motor meluncurkan sistem kecerdasan buatan baru untuk bisnis kendaraan komersial Pro-nya saat berupaya meningkatkan keuntungan unit dan pendapatan perangkat lunak.

Pembuat mobil Detroit pada hari Selasa mengatakan "Ford Pro AI" yang baru dapat memantau dan menganalisis lebih dari 1 miliar titik data setiap hari dari kendaraan komersial yang terhubung — mulai dari penggunaan sabuk pengaman hingga kesehatan kendaraan, optimalisasi rute, dan konsumsi bahan bakar. 

Tujuannya adalah melengkapi 840.000 pelanggan komersial berbayar dengan alat untuk meningkatkan efisiensi dan keuntungan serta mengurangi waktu henti kendaraan dengan memungkinkan mereka menganalisis bisnis dan operasi mereka dengan lebih mudah, menurut Ford. Pembuat mobil melaporkan pertumbuhan pelanggan Pro sebesar 30% tahun lalu.

"Membantu mereka memaksimalkan waktu aktif kendaraan, meningkatkan produktivitas, dan menurunkan biaya bukan hanya bisnis yang baik — ini penting bagi kita semua," kata Kevin Dunbar, manajer umum Ford Pro Intelligence, selama pengarahan media. "Tim kami membantu membangun masa depan operasi armada."

Bisnis armada Ford Pro mencakup penjualan kepada pelanggan komersial, pemerintah, dan penyewaan serta bisnis truk besar Super Duty-nya.

CEO Ford Jim Farley bulan lalu mengatakan diversifikasi pendapatan Pro — khususnya dalam perangkat lunak — adalah area pertumbuhan krusial bagi perusahaan. Dia mengatakan perangkat lunak dan layanan fisik Ford, seperti layanan dan pemeliharaan selulernya, "dengan cepat mendekati" target 20% untuk pendapatan Pro.

Penawaran AI baru akan disertakan dengan pelanggan telematika Ford, yang telah membantu perusahaan tumbuh dan mendiversifikasi pendapatannya. Ford Pro tahun lalu melaporkan pendapatan $66 miliar dan pendapatan $6,8 miliar, dengan margin keuntungan 10,3%.

Sistem ini diluncurkan sebagai format read-only yang dipicu tetapi Ford akan terus melihat perluasan kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, kata Dunbar. Pro AI dibangun dari Google Cloud menggunakan data milik pembuat mobil, menurut Ford.