Tradition Mortgage Mengadopsi Navi AI Orchestration untuk Menggerakkan AI yang Privat & Akurat

Platform orkestrasi AI pribadi Navi menyatukan pengetahuan, agen, alat, dan tata kelola Tradition Mortgage untuk meningkatkan adopsi AI

Tradition Mortgage membuktikan bahwa bisnis kecil dan menengah dapat memperoleh nilai luar biasa dari AI dengan menggabungkan pengetahuan perusahaan, alat AI, dan tata kelola—tanpa memerlukan keahlian AI yang mendalam, investasi waktu yang signifikan, atau anggaran besar.

Menggunakan Navi, platform orkestrasi AI terkelola milik GrowthIQ, Tradition Mortgage bergerak melampaui eksperimen AI ad hoc dan menuju penggunaan AI operasional yang lebih berulang di seluruh staf. Penerapan ini menyatukan basis pengetahuan pribadi yang bersumber dari konten Tradition Mortgage yang disimpan di Dropbox, alat AI terbaik di kelasnya, alur kerja yang diatur, dan analitik penggunaan yang terukur, memberikan organisasi cara praktis untuk menjaga AI tetap selaras, akurat, dan sesuai dengan cara kerja bisnis yang sebenarnya.

"Pekerjaan kami dengan Tradition Mortgage dipercepat selama apa yang kami sebut Tantangan AI 21 Hari, sebuah proyek percontohan tiga minggu yang menggunakan Navi dengan data produksi nyata untuk membuktikan nilai AI terhadap tantangan dan alur kerja bisnis sehari-hari. Yang menonjol adalah bahwa kami belajar bersama apa yang benar-benar mungkin ketika AI didasarkan pada data, proses, dan cara kerja Tradition Mortgage sendiri." – Craig Nelson, Presiden, GrowthIQ

Baca Lebih Lanjut tentang Fintech : Wawancara Fintech Global dengan Baran Ozkan, co-founder & CEO Flagright

Hasil dari enam bulan terakhir menunjukkan lebih dari sekadar eksperimen. Menurut analitik Navi terpilih, Tradition Mortgage mencapai 60+ pengguna aktif bulanan, memberikan 4.276 jawaban total, mengeksekusi 20.023 tindakan berbantuan agen, dan menghasilkan perkiraan 2.261 jam kapasitas produktivitas, setara dengan lebih dari 56 minggu kerja penuh waktu. Waktu respons tetap antara 0,3 dan 0,7 menit bahkan saat penggunaan meningkat, menunjukkan bahwa staf mendapatkan dukungan cepat sambil mengandalkan Navi untuk pekerjaan yang semakin substantif.

Pola penggunaan perusahaan juga menunjukkan pergeseran operasional yang lebih luas. Daripada menggunakan AI sebagai asisten sekali pakai, staf semakin menggunakan Navi dengan cara yang lebih terstruktur, berulang, dan terkait dengan alur kerja bisnis nyata. Materi internal menunjukkan peningkatan throughput, adopsi yang berkembang di seluruh staf, dan peningkatan penggunaan alur kerja yang didukung alat, bukti bahwa penggunaan AI menjadi lebih matang dan operasional dari waktu ke waktu.

Bahasa pelanggan sendiri memperkuat cerita itu. Dalam panggilan kemajuan mingguan, anggota tim menggambarkan Navi sebagai pengurang gangguan berulang dan menangani pertanyaan rutin yang sebelumnya bergantung pada beberapa ahli internal, pergeseran penting dalam bisnis di mana staf harus tetap mengikuti pedoman Fannie Mae dan Freddie Mac yang sering berubah, bersama dengan playbook dan materi sumber yang dapat melebihi 1.200 halaman.

Dengan kasus penggunaan yang mencakup alur kerja pinjaman konstruksi, tugas operasional yang padat spreadsheet, pembuatan proposal peminjam, akses pedoman, perhitungan pendapatan, analisis akuntansi, dan komunikasi siap pelanggan, Tradition Mortgage menunjukkan bagaimana AI tertanam dapat meningkatkan kecepatan, konsistensi, dan pengalaman peminjam secara keseluruhan.

Untuk UKM, itulah kesimpulan yang lebih luas. Pengalaman staf dan pelanggan Tradition Mortgage menunjukkan bahwa adopsi AI praktis tidak memerlukan program transformasi digital senilai jutaan dolar. Dengan penerapan AI terkelola yang didasarkan pada pengetahuan perusahaan sendiri dan berfokus pada alur kerja yang berulang, UKM dapat menciptakan nilai terukur, adopsi staf yang lebih luas, dan konsistensi operasional yang lebih baik, tanpa perlu menjadi ahli AI sendiri.

Dapatkan Lebih Banyak Wawasan Fintech : Pembayaran Real-Time dan Pendefinisian Ulang Likuiditas Global

[Untuk berbagi wawasan Anda dengan kami, silakan tulis ke [email protected] ]

Postingan Tradition Mortgage Mengadopsi Orkestrasi AI Navi untuk Mendukung AI Pribadi & Akurat muncul pertama kali di GlobalFinTechSeries.