FAQ Order Spot MEXC
Saat melakukan perdagangan Spot di MEXC, dapat terjadi kendala seperti order yang tidak terisi, perdagangan gagal, atau harga pengisian yang berbeda dari perkiraan. Artikel ini menjawab pertanyaan umum tersebut secara detail untuk membantu kelancaran perdagangan.
1. Mengapa order saya belum terisi?
Jika order masih tertunda, biasanya disebabkan oleh salah satu alasan berikut:
1. Deviasi harga. Harga limit mungkin jauh dari harga bid atau ask terbaik di pasar saat ini. Misalnya, jika menetapkan harga beli lebih rendah sementara harga pasar tetap di atas level tersebut, order akan tetap terbuka sampai pasar mencapai harga yang ditetapkan.
2. Likuiditas tidak mencukupi. Jika memperdagangkan token dengan likuiditas rendah, pasangan perdagangan mungkin tidak memiliki kedalaman pasar yang cukup untuk memenuhi ukuran order. Meskipun harga sempat mencapai harga limit, order mungkin tetap tidak terisi karena fluktuasi pasar yang tajam atau kurangnya pihak lawan.
Perlu diketahui bahwa order book mengikuti prinsip prioritas harga dan waktu. Order pengguna lain mungkin sudah ditempatkan pada harga yang sama atau lebih baik sebelumnya, sehingga akan diproses terlebih dahulu.
Untuk memeriksa mengapa order belum terisi, lihat harga order di bagian Order Terbuka dan pastikan sudah sesuai dengan kondisi pasar saat ini. Untuk mempercepat perdagangan, ubah atau batalkan order saat ini lalu tempatkan order baru pada harga yang lebih dekat ke pasar, atau gunakan market order.
2. Mengapa muncul pesan "Perdagangan gagal" atau "Saldo tidak cukup" saat menempatkan order?
Jika melihat salah satu pesan tersebut, periksa hal berikut:
1. Pastikan dana telah ditransfer dengan benar. Aset mungkin masih berada di akun Futures, Earn, atau akun lain, dan harus ditransfer ke akun Spot sebelum melakukan perdagangan Spot.
2. Periksa apakah dana untuk biaya sudah mencukupi. Saldo akun harus cukup untuk menutupi jumlah pembelian dan biaya perdagangan, jika tidak, sistem akan menampilkan pesan saldo tidak cukup. MEXC menawarkan 0 biaya pada banyak pasangan perdagangan. Kunjungi halaman 0 biaya untuk melihat pasangan yang didukung saat ini.
3. Periksa apakah ada dana yang dibekukan. Jika terdapat limit order lain yang tertunda, sebagian aset mungkin dibekukan oleh sistem, sehingga mengurangi saldo tersedia. Batalkan order yang tidak perlu di bagian Order Terbuka untuk melepaskan dana yang dibekukan.
3. Apa itu slippage? Mengapa harga pengisian berbeda dari perkiraan?
Slippage adalah selisih antara harga saat menempatkan order dan harga pengisian aktual.
Ada dua alasan utama mengapa slippage terjadi:
1. Pasar bergerak cepat sehingga harga berubah antara saat order ditempatkan dan saat dieksekusi.
2. Menggunakan market order pada token dengan volume perdagangan rendah dan kedalaman pasar terbatas dapat menyebabkan order mengonsumsi beberapa level harga sebelum terisi penuh.
Untuk mengurangi dampak slippage, gunakan limit order saat kondisi pasar sangat volatil agar harga eksekusi yang diharapkan dapat dikunci.
4. Mengapa tidak dapat menjual seluruh token?
Beberapa pengguna mungkin mendapati bahwa saat menutup posisi, sejumlah kecil token tetap ada di akun dan tidak dapat dijual. Hal ini disebabkan oleh batas minimum presisi kuantitas pasangan perdagangan.
Sistem menetapkan ukuran langkah minimum untuk setiap order guna menjaga likuiditas dan kedalaman order book untuk pasangan tersebut. Mekanisme ini efektif mencegah pasar dipenuhi order kecil yang terfragmentasi, sehingga membantu pengguna memperoleh harga eksekusi yang lebih baik dan pengalaman perdagangan yang lebih stabil.
Untuk membersihkan saldo kecil yang tidak dapat dijual, gunakan fitur Konversi saldo kecil menjadi MX untuk mengonversi token sisa menjadi MX dan menyelesaikan pembersihan.
5. Apakah token dapat langsung dijual atau ditarik setelah dibeli?
Ya. Setelah order terisi, token akan langsung masuk ke akun Spot, dan dapat dijual kapan saja.
Untuk penarikan, meskipun token dikreditkan secara instan, prosesnya tetap dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti batas penarikan platform, waktu konfirmasi jaringan blockchain, dan verifikasi keamanan seperti 2FA. Disarankan untuk meninjau aturan terkait terlebih dahulu agar proses penarikan berjalan lancar.
6. Apa yang harus dilakukan jika mengalami kendala teknis?
Jika mengalami kendala teknis saat berdagang, seperti tidak dapat membatalkan order atau dana belum masuk, segera hubungi Layanan Pelanggan MEXC.