Cara Verifikasi Alamat Tempat Tinggal di MEXC

2025-12-25 14:37:40
Penyediaan bukti alamat (POA) adalah bagian dari proses verifikasi KYC MEXC. Setelah mendaftar akun MEXC, unggah dokumen POA untuk menyelesaikan verifikasi identitas dan memastikan kepatuhan terhadap aturan hukum negara atau wilayah Anda.

Panduan ini menjelaskan cara memverifikasi alamat tempat tinggal dan mengunggah dokumen bukti alamat yang diperlukan untuk menyelesaikan proses verifikasi.

1. Apa Itu Bukti Alamat?


Untuk menyelesaikan verifikasi KYC, Anda harus menyerahkan dokumen bukti alamat (POA). Hanya setelah menyerahkan dokumen yang diperlukan, kami dapat memverifikasi alamat tempat tinggal Anda yang valid. Dokumen POA digunakan untuk mengonfirmasi tempat tinggal Anda. Selama proses verifikasi KYC, Anda harus mengunggah dokumen bukti alamat yang mencakup nama lengkap dan alamat tempat tinggal.

Dokumen yang Anda unggah harus memenuhi persyaratan khusus agar dapat diterima sebagai bukti alamat yang valid. Dokumen tersebut harus diterbitkan atas nama Anda dan sesuai dengan nama pemegang akun MEXC. Dokumen tersebut harus diterbitkan dalam tiga bulan terakhir dan berisi informasi berikut:

  • Nama lengkap Anda
  • Alamat tempat tinggal Anda
  • Tanggal penerbitan
  • Lembaga penerbit
  • Detail lembaga penerbit (seperti nomor identifikasi entitas bisnis, informasi kontak, atau situs web)

2. Dokumen Apa Saja yang Dapat Digunakan sebagai Bukti Alamat?


Dokumen yang Anda berikan harus dengan jelas menampilkan nama lengkap, alamat tempat tinggal, tanggal penerbitan, dan nama lembaga penerbit. Tanggal penerbitan harus dalam tiga bulan terakhir. Dokumen POA yang valid meliputi, namun tidak terbatas pada:

  • Laporan bank
  • Surat bank
  • Laporan Hipotek/Buku Tabungan
  • Tagihan telepon seluler, telepon rumah, internet, atau TV
  • Tagihan air, listrik, atau gas
  • Tagihan dari penyedia utilitas lainnya
  • Surat atau pemberitahuan dari lembaga pemerintah
  • Sertifikat pendaftaran pemilih
  • Penilaian pajak
  • Lembar pendaftaran sementara/Surat Pernyataan/Sertifikat registrasi kendaraan
  • Tagihan sewa dari agen properti
  • Dokumen dari pemberi kerja yang mengonfirmasi alamat/Akta pembelian rumah

3. Dokumen Apa Saja yang Tidak Dapat Digunakan sebagai Bukti Alamat?


Dokumen berikut tidak diterima sebagai bukti alamat yang valid:
  • Resi transaksi (meskipun menampilkan alamat pengiriman/penagihan)
  • Tagihan medis

4. Panduan Penting untuk Mengunggah Dokumen


1) Pastikan dokumen Anda memenuhi syarat sebagai bukti alamat yang valid. Jika tidak yakin, lihat daftar di atas.

2) Tanggal penerbitan tidak boleh lebih dari tiga bulan. MEXC hanya menerima bukti alamat yang diterbitkan dalam tiga bulan terakhir.

3) Dokumen harus berisi nama lengkap, alamat, tanggal penerbitan, dan lembaga penerbit.

4) Dokumen harus diterbitkan atas nama Anda. Pastikan nama dan alamat pada dokumen sesuai dengan yang dikirimkan saat pendaftaran akun MEXC.

5) Unggah hanya dokumen asli yang tidak dipotong dan tidak diedit. Anda dapat mengirim foto atau salinan pindaian tagihan fisik, atau file PDF e-bill. Namun, salinan pindaian atau tangkapan layar tidak boleh buram, memantul, atau hitam putih. Pastikan keempat sudut dokumen terlihat dan semua isinya terbaca dengan jelas.

6) Pastikan dokumen mengikuti format dan ukuran file yang disyaratkan. Format file yang didukung: .PDF, .JPG, dan .PNG. Format file lain tidak diterima.

7) Harap dicatat bahwa proses tinjauan verifikasi bukti alamat dapat memakan waktu hingga 24 jam. Anda akan menerima notifikasi otomatis setelah tinjauan selesai. Tidak perlu menghubungi layanan pelanggan.

5. Pertanyaan Umum (FAQ)


5.1 Mengapa verifikasi alamat diperlukan?


Verifikasi alamat adalah bagian dari proses verifikasi KYC MEXC. Digunakan untuk mengonfirmasi alamat tempat tinggal Anda. Selama proses verifikasi, Anda harus memberikan nama lengkap, alamat tempat tinggal, dan dokumen bukti alamat yang valid.

5.2 Apa yang dianggap alamat tidak valid atau tidak lengkap?


Pastikan Anda memberikan alamat tempat tinggal yang lengkap, termasuk nomor apartemen/unit, nama jalan, dan kode pos.

5.3 Mengapa saya tidak dapat memilih negara/wilayah saya untuk verifikasi alamat?


Anda dapat memeriksa daftar negara yang mendukung verifikasi alamat tempat tinggal saat ini di halaman produk.

5.4 Apa saja persyaratan verifikasi alamat?


Dokumen harus dengan jelas menampilkan nama lengkap, alamat tempat tinggal, tanggal penerbitan, dan nama lembaga penerbit. Tanggal penerbitan harus dalam tiga bulan terakhir.

5.5 Bagaimana cara memperbarui bukti alamat saya?


Jika detail verifikasi alamat berubah, silakan hubungi Layanan Pelanggan.